Xem danh mục

Quản lý bản ghi MX (Mail Exchange)

Thời gian: 14 phút đọc

Bản ghi Mail Exchange (MX) hướng email của miền đến máy chủ lưu trữ tài khoản người dùng của miền. Để thiết lập Gmail cho Google Workspace, bạn cần trỏ bản ghi MX của mình tới máy chủ thư của Google.

Kích hoạt Gmail cho Google Workspace #

Cho internet biết nơi gửi email của công ty bạn

Tại sao tôi cần phải làm điều này? #

Khi một người gửi tin nhắn đến sales@your-company.com, máy tính của người gửi sẽ tìm kiếm các bản ghi MX cho @your-company.com để xác định nơi gửi tin nhắn email đó.

Trước khi công ty của bạn có thể sử dụng Gmail với tài khoản Google Workspace, bạn cần thay đổi bản ghi MX của miền để hướng các tin nhắn đến email máy chủ của Google.

How this works #

Mỗi miền (chẳng hạn như  your-company.com ) có một bộ bản ghi DNS mà bất kỳ ai trên internet cũng có thể xem được. Bản ghi DNS cho máy tính biết cách tìm trang web của bạn và nơi gửi email của công ty bạn.

  • Bạn sẽ nhận được bản ghi MX mới từ công cụ thiết lập Google Workspace.
  • Bạn sẽ đăng nhập vào công ty đăng ký tên miền của mình , xóa  mọi bản ghi MX hiện có cho miền định tuyến thư đến nhà cung cấp dịch vụ email hiện tại của bạn và thêm bản ghi MX của Google.
  • Sau khi công ty đăng ký miền của bạn xuất bản bản ghi Google MX, chúng tôi sẽ kích hoạt Gmail cho miền của bạn.

Google không thể thay đổi bản ghi MX cho bạn. Chỉ chủ sở hữu tên miền mới có thể thực hiện việc này.

Trước khi bắt đầu #

Đây không phải là một việc dễ dàng, nhưng chúng tôi đây để giúp bạn.

Bản ghi DNS đã tồn tại từ khi internet bắt đầu phát triển. Đây có thể là một nhiệm vụ đầy thách thức, và các bước thực hiện khác nhau cho từng tên miền. Chúng tôi đã cố gắng làm cho công việc này dễ dàng nhất có thể, nhưng bạn có thể gặp khó khăn và bực bội trong quá trình thực hiện.

Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn và chúng tôi sẽ giúp bạn vượt qua khó khăn này!

Sẵn sàng kích hoạt Gmail #

  • Mọi địa chỉ email hiện có trong công ty của bạn phải được liên kết với một tài khoản Google Workspace. Sử dụng công cụ thiết lập để thêm bất kỳ tài khoản email nào còn lại.
  • Hãy chắc chắn rằng bây giờ là thời điểm tốt để thực hiện thay đổi này. Có thể mất tới 48 giờ để phần còn lại của Internet tìm hiểu về bản ghi MX mới của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ email cũ của bạn có thể nhận được một số thư trong thời gian này.

Bạn sẽ cần phải đăng nhập vào công ty đăng ký của mình #

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có ID tài khoản và mật khẩu cần thiết để đăng nhập vào công ty đăng ký của mình. Hãy liên hệ với nhà đăng ký của bạn nếu bạn cần trợ giúp với tài khoản đó.

Người đăng ký tên miền của tôi là ai?

Thông thường công ty đăng ký tên miền của bạn là:

  • Công ty nơi bạn đã mua miền của mình.
  • Công ty lưu trữ trang web của bạn.

Chúng tôi có thể giúp bạn tìm nhà đăng ký của bạn

Mở công cụ thiết lập Google Workspace #

Bạn phải sử dụng công cụ thiết lập Google Workspace để hoàn thành tác vụ này . Nếu bạn chưa mở nó trong một tab khác, hãy nhấp vào bên dưới để mở nó.


Mở công cụ thiết lập

Quan trọng:  Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trong công cụ thiết lập và chỉ quay lại trang này nếu bạn cần thêm thông tin.

Tôi đang bị mắc kẹt và cần giúp đỡ

Tôi gặp lỗi khi nhấp vào nút màu xanh

Công cụ thiết lập chỉ dành cho quản trị viên Google Workspace và Cloud Identity. Nó không hoạt động với bất kỳ sản phẩm nào khác của Google.

Đảm bảo bạn đang đăng nhập bằng  tài khoản quản trị viên

Nó báo Gmail đã được kích hoạt cho tên miền của tôi

Bản ghi MX của bạn đã được thiết lập.

Nếu bạn đang đọc bài viết này vì công ty của bạn đang gặp sự cố khi nhận email:

Địa chỉ email của tôi kết thúc bằng @gmail.com
Ôi không! Bạn đã kết thúc ở sai chỗ. Nhấp vào đây để được trợ giúp về các sự cố @gmail.com .

Cách kích hoạt Gmail cho Google Workspace #

1 #

Tìm bản ghi DNS của bạn #

Trước khi bạn bắt đầu:   chúng tôi có hướng dẫn tùy chỉnh dành cho các công ty đăng ký tên miền phổ biến. Hãy tìm của bạn ở đây.

(a)

Trong một tab mới, hãy đăng nhập vào công ty đăng ký tên miền của bạn bằng tài khoản và mật khẩu bạn đã sử dụng để mua miền hoặc để quản lý trang web của mình.
(b)

Chuyển đến phần nơi bạn có thể cập nhật bản ghi MX của miền. Phần này phải có một trong các nhãn sau:

  • Cài đặt DNS  hoặc quản lý DNS 
  • Cài đặt thư
  • Cài đặt nâng cao

Quan trọng: Nếu bạn gặp sự cố khi tìm bản ghi MX, hãy liên hệ với công ty đăng ký tên miền của bạn để được trợ giúp.

2 #

#

Thiết lập bản ghi MX cho Google Workspace #

(a) Xem lại các bản ghi DNS hiện có của bạn và xóa mọi bản ghi MX không phải của Google mà bạn nhìn thấy.

Image shows an existing MX record in the example user interface of a generic domain registrar.

(b)

Tạo một bản ghi mới.

Image shows the "new record" button on an example user interface for a generic domain registrar.
(c)
  • Chọn  MX  cho loại bản ghi.
  • Tìm trường có nhãn  Tên ,  Máy chủ hoặc  Bí danh . Nhập  @ . (Nếu  @  gây ra lỗi, hãy để trống trường này).
  • Tìm trường có nhãn  Giá trị , Trả lời , Đích hoặc Máy chủ , sau đó nhập  smtp.google.com .
  • Nhập  1 giờ  vào trường TTL hoặc bạn có thể để giá trị mặc định.
  • Nhập  1  vào trường Ưu tiên .

Lưu ý:  nếu công ty đăng ký của bạn từ chối bản ghi Google MX, hãy thử thêm dấu chấm sau  .COM .

Thêm bản ghi MX vào tên miền phụ
Nếu bạn đang thêm miền phụ vào tài khoản Google Workspace hiện có, hãy nhập miền phụ vào   trường  Tên/Máy chủ/Bí danh của nhà đăng ký tên miền của bạn.Ví dụ: nếu tên miền phụ mới của bạn là support.your-company.com, bạn sẽ thêm  hỗ trợ  vào  trường Tên/Máy chủ/Bí danh  . Không nhập  @  vào trường này.

y9qRO8PGdvV oM rv49ULHCKoOnvnCd1HJ1gnNvRoM4HshL IdyR0Gyh1o8d4KcivfN=w60 #

#

Yêu cầu Google Workspace kích hoạt Gmail #

(a) Quay lại tab trình duyệt nơi bạn mở công cụ thiết lập Google Workspace. (Bạn có thể mở lại công cụ nếu bạn đã đóng nó.)
(b)

Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Kích hoạt Gmail .

Quan trọng!  Một số nhà đăng ký có thể yêu cầu thêm thời gian để xuất bản bản ghi MX của bạn. Nếu công cụ thiết lập Google Workspace không thể tìm thấy bản ghi mới của bạn, hãy đợi một giờ trước khi thử lại.

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về cài đặt DNS của mình, vui lòng liên hệ với công ty đăng ký tên miền của bạn. Họ là những chuyên gia trong việc quản lý miền của bạn và sẵn sàng trợ giúp bạn.

Bạn có thể phải đợi và thử lại #

Một số nhà đăng ký mất nhiều thời gian hơn những nhà đăng ký khác để cho cả thế giới biết rằng bạn có một nhà cung cấp dịch vụ email mới:

  • Nếu Google Workspace không thể tìm thấy bản ghi MX mới của bạn, hãy quay lại sau vài giờ và nhấp lại vào nút Kích hoạt  .
  • Sau khi bạn kích hoạt Gmail, các bản cập nhật có thể mất tới 48 giờ. Bạn sẽ vẫn nhận được email trong ứng dụng email cũ của mình cho đến khi phần còn lại của Internet nhận thấy bản ghi MX mới của bạn.

Để bắt đầu sử dụng Gmail #

  1. Đăng nhập vào admin.google.com bằng tên người dùng và mật khẩu Google Workspace của bạn.
  2. Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào  "" và sau đó Thư  của Trình khởi chạy ứng dụng ""

Thiết lập bảo mật Gmail #

Chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt các phương thức bảo mật và xác thực email cho Gmail.

Thực tiễn tốt nhất để xác thực email

Chúng tôi khuyên bạn luôn thiết lập các phương thức xác thực email này cho miền của mình:

  • SPF cho phép các máy chủ xác minh rằng các thư có vẻ như đến từ một miền cụ thể được gửi từ các máy chủ được chủ sở hữu miền ủy quyền.
  • DKIM thêm chữ ký điện tử vào mọi tin nhắn. Điều này cho phép máy chủ nhận xác minh rằng thư không bị giả mạo và không bị thay đổi trong quá trình truyền.
  • DMARC thực thi xác thực SPF và DKIM, đồng thời cho phép quản trị viên nhận báo cáo về xác thực và gửi thư.

Để biết các bước chi tiết, hãy chuyển đến Trợ giúp ngăn chặn giả mạo, lừa đảo và thư rác.

Cần giúp đỡ? #

Sau 72 giờ, nếu bạn vẫn cần trợ giúp hoặc nếu bạn không thể truy cập cài đặt DNS của miền, hãy liên hệ trực tiếp với công ty lưu trữ miền của bạn để được hỗ trợ.

Nếu bạn muốn khắc phục sự cố gửi email của mình, hãy đi tới Khắc phục sự cố bản ghi MX để tìm hiểu về cách khắc phục sự cố với email của bạn.

Activate Gmail for Google Workspace (host-specific steps) #

Update your domain’s MX records to work with Gmail. You add and manage MX records using the administrative tools at your domain host, not your Google Admin console. Click your domain host below for the exact steps. If you’re not sure who your host is, see Identify your domain host.

I need general instructions, because my host isn’t on this list.

Tip! If you want to continue using your current email provider, you don’t need to update your MX records.

A-C #

D-N #

O-Z #

Tránh email bị trả lại từ bản ghi MX mới #

Với tư cách là quản trị viên, khi thiết lập tài khoản Google Workspace mới, bạn cần thay đổi bản ghi MX để email được chuyển hướng đến tài khoản mới của bạn trong Gmail. Có thể mất tới 72 giờ để các bản ghi mới cập nhật qua hệ thống. Trong thời gian này, thư được gửi tới miền của bạn có thể bị trả lại. Mặc dù không có cách nào để tránh hoàn toàn việc gửi email nhưng bạn có thể thực hiện một số bước để tránh điều đó

Tránh email bị trả lại #

Trước tiên hãy tạo tất cả tài khoản người dùng trong Google Workspace

Trước khi thay đổi bản ghi MX, bạn nên tạo tất cả tài khoản người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Để biết chi tiết, hãy xem Thêm người dùng riêng. Nếu bạn có nhiều tài khoản, bạn có thể thêm nhiều người dùng cùng một lúc.

Nếu bạn có bất kỳ danh sách thư gửi hay bất kỳ danh sách nào trên miền tên của bạn, bạn cũng có thể thêm chúng vào bảng điều khiển Quản trị viên.

Để biết thêm thông tin, hãy xem:

Thiết lập một địa chỉ nhận tất cả

Bạn có thể thiết lập địa chỉ nhận toàn bộ thư để xử lý thư được gửi đến các địa chỉ chưa được tạo tại miền của bạn. Để biết chi tiết, hãy xem Định tuyến và gửi email.

Thay đổi bản ghi MX khi số lượng email thấp

Lên lịch thay đổi bản ghi MX khi lượng email của bạn thấp, chẳng hạn như vào buổi tối hoặc cuối tuần.

Nếu công ty lưu trữ miền đang thay đổi hồ sơ cho bạn, hãy liên hệ với họ sớm và lên lịch khi tổ chức của bạn không nhận được nhiều email.

Thông báo cho những người liên hệ chính về sự thay đổi

Bạn có thể tránh nhầm lẫn về bất kỳ thư bị trả lại nào bằng cách cho những người liên hệ chính biết về thay đổi sắp tới đối với hệ thống email của bạn.

Hãy chắc chắn để giao tiếp:

  • Ngày và giờ thay đổi theo kế hoạch
  • Hướng dẫn gửi lại tin nhắn bị trả lại
  • Các cách khác để truyền đạt các vấn đề nhạy cảm về thời gian

Mẹo: Bạn có thể nhấn mạnh rằng thời gian ngừng hoạt động phải ngắn gọn. Đảm bảo với những người liên hệ rằng sẽ không có tin nhắn nào bị mất nhưng một số có thể cần phải gửi lại.

Chủ đề liên quan #

Giá trị bản ghi MX của Google Workspace #

Bản ghi MX là gì? #

Khi ai đó gửi thư đến sales@your-company.com , máy tính của người gửi sẽ tra cứu bản ghi MX cho @your-company.com để tìm ra nơi gửi thư email đó.

Trước khi công ty của bạn có thể sử dụng Gmail bằng tài khoản Google Workspace của bạn, bạn cần thay đổi bản ghi MX của miền để chúng chuyển hướng thư đến của bạn đến máy chủ thư của Google.

Nếu công ty của bạn gặp sự cố khi nhận email, hãy kiểm tra bản ghi DNS để đảm bảo miền của bạn có bản ghi Google MX chính xác.

Bạn đăng ký Google Workspace khi nào? #

Tôi đã đăng ký trước năm 2023

Khi bạn bắt đầu sử dụng Google Workspace, bạn đã được hướng dẫn để thêm 5 MX records như được hiển thị trong bảng dưới đây.

Từ tháng 4 năm 2023, quy trình đăng ký Google Workspace đã thay đổi: khách hàng mới chỉ cần sử dụng một MX record. Thay đổi này giúp kích hoạt Gmail dễ dàng hơn và không ảnh hưởng đến việc gửi và nhận email.

Quan trọng: Nếu Gmail đang hoạt động bình thường, xin vui lòng không thay đổi bản ghi MX của bạn. Làm như vậy có thể gây ra sự trả lại tin nhắn email đến.

Name/Host/Alias* Ưu tiên Value/Answer/Destination
Blank or @ 1 ASPMX.L.GOOGLE.COM
Blank or @ 5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Blank or @ 5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Blank or @ 10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Blank or @ 10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM

* Máy chủ miền sử dụng các nhãn khác nhau cho trường tên và giá trị. Một số máy chủ cũng yêu cầu dấu chấm ở cuối tên máy chủ.

Mẹo:  nếu bạn cần hướng dẫn từng bước, hãy tìm hiểu cách kích hoạt Gmail cho Google Workspace.

Ưu tiên

Quan trọng : Bất kể hệ thống biểu thị mức độ ưu tiên của máy chủ miền của bạn là gì, ASPMX.L.GOOGLE.COM  phải là bản ghi có mức độ ưu tiên cao nhất .

Nếu công ty lưu trữ miền của bạn chỉ định mức độ ưu tiên bằng cách sử dụng số, hãy chọn số thấp nhất (mức độ ưu tiên cao nhất) cho ASPMX.L.GOOGLE.COM , như minh họa trong bảng trên. Nếu máy chủ của bạn sử dụng một số phương pháp khác để chỉ định mức độ ưu tiên, hãy làm theo phương pháp đó để chỉ định ASPMX.L.GOOGLE.COM  làm máy chủ chính. Nếu máy chủ của bạn chỉ cho phép một bản ghi MX hoặc không cho phép xếp hạng, hãy nhập ASPMX.L.GOOGLE.COM  làm bản ghi MX duy nhất.

Tôi đã đăng ký vào năm 2023 hoặc muộn hơn

Những khách hàng đăng ký Google Workspace sau tháng 4 năm 2023 sẽ sử dụng một bản ghi MX. Điều này giúp khách hàng mới kích hoạt Gmail dễ dàng hơn. Nó không có tác động đến việc gửi thư hoặc độ tin cậy .

Bạn có thể sử dụng 5 bản ghi MX được hiển thị trong phần trước hoặc bản ghi trong bảng bên dưới.

Quan trọng:  Nếu Gmail đang hoạt động, đừng thay đổi bản ghi MX của bạn. Làm như vậy có thể khiến các email đến bị trả lại.

Tên/Máy chủ/Bí danh* Sự ưu tiên Giá trị/Trả lời/Đích đến
Trống hoặc @ 1 SMTP.GOOGLE.COM

* Máy chủ miền sử dụng các nhãn khác nhau cho trường tên và giá trị. Một số máy chủ cũng yêu cầu dấu chấm ở cuối smtp.google.com.

Mẹo: nếu bạn cần hướng dẫn từng bước, hãy tìm hiểu cách kích hoạt Gmail cho Google Workspace

Cập nhật vào Tháng 2 10, 2025

Cảm xúc của bạn là gì

  • Vui
  • Bình thường
  • Buồn

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tin khuyến mãi
Khuyến mãi
 Tư vấn dịch vụ
Tư vấn
 Thông tin hỗ trợ
Gửi hỗ trợ
 Liên hệ Zalo
Zalo