Chuyển tệp Drive từ chủ sở hữu không xác định

Trang này dành cho quản trị viên cần thay đổi quyền sở hữu tệp Drive của người khác. Để thay đổi chủ sở hữu của tệp bạn sở hữu, hãy truy cập vào đây .

Với tư cách là quản trị viên, nếu bạn cần thay đổi chủ sở hữu của tệp Drive nhưng bạn không biết ai sở hữu tệp đó, bạn có thể tìm chủ sở hữu theo hai cách. Đối với cả hai, bạn cần có ID tài liệu của tệp mà bạn nhận được từ URL. Bạn cần có một phiên bản Google Workspace hỗ trợ công cụ điều tra bảo mật hoặc Tìm kiếm nhật ký email.

Tùy chọn 1: Tìm và thay đổi chủ sở hữu bằng công cụ điều tra bảo mật #

Phương pháp này sử dụng nguồn dữ liệu sự kiện nhật ký Drive trong công cụ điều tra bảo mật. Các phiên bản được hỗ trợ cho nguồn dữ liệu sự kiện nhật ký Drive trong công cụ điều tra: Enterprise Plus, Education Plus

Nếu phiên bản của bạn hỗ trợ các sự kiện trong nhật ký Drive trong Công cụ điều tra bảo mật, thì bạn có thể tìm và chuyển toàn bộ quyền sở hữu cùng một lúc. Phương pháp này cũng hữu ích khi chuyển quyền sở hữu một tệp khi bạn biết chủ sở hữu hiện tại là ai.

Sử dụng tùy chọn này nếu 1) bạn biết ID tài liệu của tệp (URL) hoặc chủ sở hữu hiện tại và 2) tệp đã được xem hoặc chỉnh sửa trong 180 ngày qua.

Trước khi bắt đầu #

• Tệp phải được xem hoặc chỉnh sửa trong 180 ngày qua.
• Tệp phải thuộc quyền sở hữu của người dùng trong tổ chức của bạn có giấy phép hỗ trợ các sự kiện trong nhật ký Drive . Bạn không thể lấy thông tin về các tệp do người dùng bên ngoài tổ chức của bạn sở hữu.
• Bạn phải sử dụng công cụ điều tra bảo mật . Bạn không thể hoàn thành các bước này trong công cụ kiểm tra và điều tra .
• Các bước này chỉ có tác dụng thay đổi chủ sở hữu của tệp. Bạn không thể thay đổi chủ sở hữu của thư mục bằng công cụ điều tra bảo mật.

Để tìm tập tin và thay đổi chủ sở hữu của nó #

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của bạn .
2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, đi tới Menu   Bảo mậtTrung tâm bảo mậtCông cụ điều tra.
3. Nhấp vào  Nguồn dữ liệuSự kiện trong nhật ký Drive.
4. Nhấp vào  Thêm điều kiện .
5. Nhấp vào  Thuộc tính  và chọn cách bạn muốn tìm tệp.
   • Nếu bạn biết chủ sở hữu và muốn thay đổi quyền sở hữu đối với một hoặc nhiều tệp do họ sở hữu, hãy chọn  Chủ sở hữu . Sau đó nhập địa chỉ email của chủ sở hữu hiện tại.
   • Nếu bạn biết ID tài liệu (bạn có URL tới tệp) của một tệp cụ thể, hãy chọn  ID tài liệu . Sau đó nhập ID tài liệu. Bạn nhận được ID tài liệu từ URL của tệp. Ví dụ: nếu URL của tệp là https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, ID tài liệu là 1LQ_zgy0QDy.Lưu ý:  Đối với biểu mẫu, bạn cần ID tài liệu lấy được từ URL của trang chỉnh sửa biểu mẫu chứ không phải URL của biểu mẫu trực tiếp. ID tài liệu được mã hóa trong URL của biểu mẫu trực tiếp. Nếu bạn không thể nhận được quyền chỉnh sửa biểu mẫu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để nhận ID tài liệu không được mã hóa .
   • Nếu tệp là một trang web, hãy tìm kiếm theo loại tệp và từ khóa tiêu đề:
     1. Chọn thuộc tính Loại tài liệu , toán tử Is và loại Tài liệu Google Sites .
     2. Nhấp vào Thêm điều kiện .
     3. Để tìm từ khóa trong tiêu đề, hãy chọn thuộc tính Tiêu đề và toán tử Chứa , rồi nhập từ khóa vào trường Tiêu đề .
        Nếu bạn không thể tìm thấy trang web bằng cách tìm kiếm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp thêm.
6. Nhấp vào  Tìm kiếm .
7. Chọn hộp bên cạnh một hoặc nhiều tệp bạn muốn chuyển cho chủ sở hữu mới.
8. Nhấp vào  Hành động Thay đổi chủ sở hữu .
9. Ở dòng đầu tiên, nhập địa chỉ email của chủ sở hữu mới.
10. Trên dòng thứ hai, xác nhận hành động bằng cách nhập CHUYỂN QUYỀN SỞ HỮU .
11. Nhấp vào  Thay đổi chủ sở hữu

Tùy chọn 2: Tìm chủ sở hữu bằng Tìm kiếm nhật ký email #

Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Frontline Starter và Frontline Standard; Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, and Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic and G Suite Business. So sánh ấn bản của bạn

Sử dụng tùy chọn này nếu bạn hoặc chủ sở hữu tệp có giấy phép hỗ trợ Tìm kiếm nhật ký email nhưng không hỗ trợ công cụ điều tra bảo mật. Tùy chọn này cho phép bạn tìm chủ sở hữu tệp bằng cách truy tìm yêu cầu chia sẻ. Tất cả những gì bạn cần là URL của tệp để có thể yêu cầu quyền truy cập.

Find the owner with a share request #

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của bạn .
2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, đi tới Menu    Báo cáoTìm kiếm nhật ký email.
3. Trong cửa sổ trình duyệt khác, hãy mở URL tệp và yêu cầu quyền truy cập. Hành động này sẽ gửi một email đến chủ sở hữu của tệp. Nếu tệp nằm trong bộ nhớ dùng chung thì yêu cầu sẽ được chuyển đến người tạo tệp. Nếu người sáng tạo không còn hoạt động hoặc không có quyền truy cập thì yêu cầu sẽ được chuyển đến người quản lý bộ nhớ dùng chung.
4. Trong tìm kiếm nhật ký email, trong  trường Chủ đề  , nhập  Yêu cầu chia sẻ cho . Để trống các trường khác.
5. Nhấp vào Search.
6. Trong bảng kết quả, hãy tìm hàng chứa yêu cầu của bạn và nhấp vào chủ đề.
7. Nhấp vào  Người nhận . Email được liệt kê là chủ sở hữu (hoặc người tạo hoặc người quản lý các tệp trong bộ nhớ dùng chung).
8. Nếu bạn muốn thay đổi quyền sở hữu tệp, hãy xem lại các tùy chọn của bạn để Chuyển tệp Drive sang chủ sở hữu mới .

Chủ đề liên quan #

• Chuyển tệp Drive cho chủ sở hữu mới