Bật hoặc tắt lịch sử Google Chat cho một tổ chức

Là một quản trị viên, bạn có thể kiểm soát việc lưu giữ lịch sử trò chuyện cho người dùng trong tổ chức của bạn. Bạn có thể thiết lập mặc định và cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử trong từng cuộc trò chuyện.

Lưu ý: Điều sau áp dụng cho tin nhắn trực tiếp và nhóm, không phải không gian chat. Tìm hiểu cách bật lịch sử cho không gian chat.

Cài đặt lịch sử câu chuyện cho tổ chức của bạn trong bảng điều khiển Google. Tìm hiểu thêm về cài đặt lịch sử cho trò chuyện.

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của bạn .
2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển tới Menu   Ứng dụng Google Workspace Google Chat.
3. Nhấp vào Lịch sử để trò chuyện .
4. Trong Đơn vị tổ chức , hãy chọn miền hoặc đơn vị tổ chức mà bạn muốn áp dụng cài đặt.

5. Chọn Bật hoặc Tắt lịch sử .

   • Nếu bật lịch sử , bạn có thể sử dụng Vault để kiểm soát thời gian lưu giữ thư . Tin nhắn sẽ biến mất sau khoảng thời gian lưu giữ Vault (nếu bạn đặt).
   • Nếu bạn Tắt lịch sử , tin nhắn sẽ bị xóa sau 24 giờ. Vault không thể giữ, lưu giữ hoặc tìm kiếm các tin nhắn trực tiếp được gửi khi lịch sử bị tắt.Việc tắt lịch sử sẽ không ẩn nội dung khỏi quá trình quét để phát hiện dữ liệu nhạy cảm hoặc hành vi lạm dụng. Xem “Chi tiết lịch sử” bên dưới để biết thêm thông tin.
6. Để cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ, hãy chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ .
7. Nhấp vào Lưu

Chi tiết lịch sử #

Lưu giữ tin nhắn giữa các thay đổi cài đặt lịch sử #

hay đổi cài đặt lịch sử chỉ áp dụng cho tin nhắn mới. Ví dụ:

• Nếu lịch sử chat đang được bật trong một cuộc trò chuyện, chỉ những tin nhắn mới sẽ được lưu.
• Nếu lịch sử chat bị tắt, các tin nhắn cũ đã được lưu trước đó vẫn được lưu.

Bạn có thể tìm hiểu về việc giữ lại lịch sử chat khi bật hoặc tắt lịch sử tại đây.

Cài đặt lịch sử cho người dùng ở các khu vực dữ liệu khác nhau #

Nếu buộc phải bật lịch sử, mọi người ở các vùng dữ liệu khác nhau sẽ không thể trò chuyện. (Lịch sử bị buộc bật nếu Lịch sử cho cuộc trò chuyện được Bật và Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ không được chọn.) Nếu bạn cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ, lịch sử sẽ tự động tắt khi mọi người từ các vùng dữ liệu khác nhau trò chuyện.

Kiểm tra tin nhắn nếu lịch sử bị tắt #

Khi lịch sử bị tắt, dữ liệu không được báo cáo trong báo cáo Kiểm tra cho các tin nhắn trực tiếp trừ khi các tin nhắn liên quan đến các sự cố Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP). Các sự cố DLP chat được ghi lại trong báo cáo Kiểm tra cho tất cả các tin nhắn, bao gồm cả những tin nhắn được gửi khi lịch sử tắt. Nhật ký sự cố DLP chỉ trỏ đến tin nhắn, và quản trị viên có thể xem tin nhắn cho đến khi nó bị xóa trong vòng 24 giờ. Sau thời gian đó, nhật ký sự cố vẫn còn lại với thông tin đã xóa tin nhắn.

Khi lịch sử bị tắt, một tin nhắn với người tham gia ngoại vi có thể được lưu giữ lâu hơn 24 giờ nếu người dùng gắn cờ nó như là lạm dụng hoặc tin nhắn được báo cáo cho Google là thư rác, lừa đảo hoặc phần mềm độc hại.

Ngay cả khi lịch sử trò chuyện bị tắt, vẫn có thể lưu một bản sao riêng của cuộc trò chuyện. Ví dụ: thư có thể được chuyển tiếp tới Gmail hoặc được lưu bằng ứng dụng khách của bên thứ 3.

Chủ đề liên quan #

• Đặt tùy chọn lịch sử không gian cho người dùng
• Cài đặt lịch sử