Tùy chỉnh trải nghiệm tìm kiếm trong Cloud Search

Chỉ khả dụng với Nền tảng tìm kiếm trên đám mây

Để điều chỉnh trải nghiệm tìm kiếm cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của tổ chức, bạn có thể tạo ứng dụng tìm kiếm tùy chỉnh cho Google Cloud Search. Các ứng dụng tìm kiếm kiểm soát nội dung mà người dùng có thể tìm kiếm và cho phép người dùng tinh chỉnh tìm kiếm của họ để nhận được kết quả phù hợp hơn. 

Giao diện tìm kiếm mà người dùng của bạn sử dụng để tìm kiếm dữ liệu trong công ty của bạn phải có ít nhất một ứng dụng tìm kiếm tương ứng. Ứng dụng tìm kiếm cung cấp các tham số mặc định cho truy vấn, chẳng hạn như nguồn dữ liệu cần đưa vào, thứ tự sắp xếp, bộ lọc và các khía cạnh cần yêu cầu.

Ứng dụng tìm kiếm mặc định là gì? #

Tổ chức của bạn có thể sử dụng ứng dụng tìm kiếm mặc định trên cloudsearch.google.com và ứng dụng Cloud Search dành cho thiết bị di động. Ứng dụng mặc định tìm kiếm các dịch vụ của Google Workspace, chẳng hạn như Gmail và Drive. Bạn cũng có thể tùy chỉnh ứng dụng mặc định để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình. Ví dụ: bạn có thể muốn thêm các nguồn dữ liệu của bên thứ ba, chẳng hạn như kho lưu trữ cơ sở dữ liệu, vào ứng dụng tìm kiếm mặc định. 

Trước khi bắt đầu #

Trước khi bạn có thể tạo ứng dụng tìm kiếm tùy chỉnh, phải có các điều kiện tiên quyết sau:

• Nhà phát triển cần xác định giản đồ cho dữ liệu có cấu trúc của bạn bằng API lập chỉ mục tìm kiếm trên đám mây. Để biết thêm thông tin, hãy xem  Tạo và đăng ký lược đồ .
• Bạn cần thêm ít nhất một nguồn dữ liệu. Để biết chi tiết, hãy xem  Thêm nguồn dữ liệu trong Google Cloud Search .

Tạo một ứng dụng tìm kiếm tùy chỉnh #

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .

   Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên , không phải tài khoản hiện tại của bạn [email protected]

2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Menu   Ứng dụng Google Workspace Cloud Search .
3. Nhấp vào Tìm kiếm ứng dụng .
4. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Thêm .
5. Đối với Tên hiển thị , hãy nhập tên cho ứng dụng tìm kiếm và nhấp vào Tạo .
   Bạn có thể thấy ứng dụng tìm kiếm trong danh sách, bao gồm ID ứng dụng được tạo tự động.
6. Trỏ vào ứng dụng tìm kiếm mà bạn đã tạo và nhấp vào Chỉnh sửa .
7. Trỏ tới Nguồn dữ liệu và nhấp vào Chỉnh sửa .
8. Bên cạnh các nguồn dữ liệu mà bạn muốn bật cho ứng dụng tìm kiếm này, hãy nhấp vào Bật .
9. (Tùy chọn) Để định cấu hình tùy chọn tìm kiếm cho nguồn dữ liệu, hãy chuyển đến  Định cấu hình tùy chọn tìm kiếm  (bên dưới trang này).
10. (Tùy chọn) Để không cho phép Cloud Search áp dụng xếp hạng được cá nhân hóa ^* cho kết quả tìm kiếm, hãy tắt tính năng này:
    1. Bên dưới  Điều chỉnh tham số , trỏ đến Xếp hạng được cá nhân hóa và nhấp vào  Tắt Chỉnh sửa .
    2. Nhấp vào Xong .

^* Xếp hạng được cá nhân hóa làm tăng mức độ ưu tiên của kết quả tìm kiếm có kết nối cá nhân với người dùng. Ví dụ: tài liệu được chia sẻ cụ thể với người dùng xếp hạng cao hơn tài liệu được chia sẻ với nhóm mà người dùng là thành viên.

Sau khi bạn thêm ứng dụng tìm kiếm, nó sẽ xuất hiện trong danh sách các ứng dụng tìm kiếm. Nhà phát triển của bạn cần ID ứng dụng để sử dụng với tiện ích tìm kiếm hoặc API truy vấn. Để biết chi tiết, xem  Giao diện tìm kiếm .

Định cấu hình tùy chọn tìm kiếm #

Khi bạn tạo các ứng dụng tìm kiếm, bạn có thể đặt các tùy chọn tìm kiếm khác nhau cho từng nguồn dữ liệu mà bạn bật. Các tùy chọn tìm kiếm này phụ thuộc vào những gì nhà phát triển của bạn thiết lập cho nguồn dữ liệu khi họ tạo và đăng ký lược đồ . Nếu bạn không chắc chắn về cách đặt một số tùy chọn này, hãy tham khảo ý kiến ​​của nhà phát triển Google Cloud Search tại công ty của bạn.

Bộ lọc
Bộ lọc tìm kiếm cho phép bạn giới hạn kết quả mà người dùng của bạn nhìn thấy dựa trên các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như loại nội dung. Ví dụ: bạn có thể muốn nhóm hỗ trợ của mình chỉ xem kết quả cho các trường hợp hỗ trợ.Trong cột Cấu hình , bên cạnh nguồn dữ liệu bạn đã bật ở bước 8 ở trên:

1. Nhấp vào Bộ lọc .
2. Làm việc với nhà phát triển đã thiết lập giản đồ của bạn, nhập mã JSON cho cấu hình bộ lọc mà bạn muốn sử dụng cho nguồn dữ liệu này. Tìm hiểu cách thêm bộ lọc .
3. Nhấp vào Lưu .

Chất lượng tìm kiếm

Chất lượng tìm kiếm đặt mức độ quan trọng của kết quả và số lượng kết quả sẽ hiển thị tuần tự cho một nguồn dữ liệu nhất định. Tầm quan trọng của nguồn ảnh hưởng đến xếp hạng kết quả tìm kiếm do Cloud Search trả về. Ví dụ: bạn có thể muốn tài liệu thiết kế mã xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm cho nhóm kỹ thuật của mình, trong khi bạn có thể muốn thông số kỹ thuật của sản phẩm xuất hiện ở vị trí cao hơn đối với nhóm tiếp thị của mình.

Đối với các dịch vụ của Google Workspace, chất lượng tìm kiếm được đặt tự động.

Trong cột Cấu hình , bên cạnh nguồn dữ liệu bạn đã bật ở bước 8 ở trên:

1. Nhấp vào Chất lượng tìm kiếm .
2. Trong Tầm quan trọng của nguồn , nhấp vào Mũi tên xuống  . Chọn mức độ quan trọng của kết quả tìm kiếm từ nguồn dữ liệu này so với kết quả từ các nguồn khác:
   • Mặc định —Mức quan trọng không thay đổi. Nếu bạn không chắc nên đặt mức độ quan trọng của nguồn như thế nào, hãy sử dụng giá trị mặc định
   • Thấp —Kết quả từ nguồn dữ liệu này được xếp hạng thấp hơn kết quả từ các nguồn được đặt thành cao hoặc mặc định.
   • Cao —Kết quả từ nguồn dữ liệu này được xếp hạng cao hơn kết quả từ các nguồn được đặt thành thấp hoặc mặc định.
3. Bên dưới Giới hạn số lượng kết quả , nhấp vào Mũi tên lên  hoặc Mũi tên xuống để chọn số lượng kết quả tối đa từ nguồn dữ liệu này để hiển thị trong trang kết quả đầu tiên.
4. Nhấp vào Lưu .

Tùy chọn hiển thị
Tùy chọn hiển thị xác định các khía cạnh sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Các khía cạnh là các danh mục mô tả các thuộc tính của một mục. Ví dụ: khi tìm kiếm giày, các khía cạnh có thể bao gồm màu sắc, kích cỡ và kiểu dáng. Người dùng chọn các khía cạnh để tinh chỉnh thêm kết quả tìm kiếm của họ. Đối với các dịch vụ của Google Workspace, các khía cạnh không khả dụng.Trong cột Cấu hình , bên cạnh nguồn dữ liệu bạn đã bật ở bước 8 ở trên:

1. Nhấp vào Tùy chọn hiển thị .
2. Chọn hộp bên cạnh các khía cạnh bạn muốn hiển thị cho nguồn dữ liệu này.
   (Tìm hiểu cách sử dụng API truy vấn để tinh chỉnh kết quả với các khía cạnh .)
3. Nhấp vào Lưu .

Chỉnh sửa hoặc xóa ứng dụng tìm kiếm #

Chỉnh sửa ứng dụng tìm kiếm

Bạn có thể thay đổi tên, nguồn dữ liệu và các tham số điều chỉnh cho ứng dụng tìm kiếm.

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .

   Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên , không phải tài khoản hiện tại của bạn [email protected]

2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Menu   Ứng dụng Google Workspace Cloud Search .
3. Nhấp vào thẻ Tìm kiếm ứng dụng .
4. Một danh sách các ứng dụng tìm kiếm của tổ chức bạn sẽ xuất hiện.
5. Chỉ vào ứng dụng tìm kiếm mà bạn muốn thay đổi và nhấp vào Chỉnh sửa .
6. Trỏ vào tùy chọn bạn muốn thay đổi và nhấp vào Chỉnh sửa .
7. Khi thực hiện xong các thay đổi, hãy nhấp vào Lưu hoặc Xong .

Xóa ứng dụng tìm kiếm

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .

   Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên , không phải tài khoản hiện tại của bạn [email protected]

2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Menu   Ứng dụng Google Workspace Cloud Search .
3. Nhấp vào thẻ Tìm kiếm ứng dụng .
   Một danh sách các ứng dụng tìm kiếm của tổ chức bạn sẽ xuất hiện.
4. Chọn các ứng dụng tìm kiếm để xóa:
   • Để xóa một ứng dụng, hãy trỏ đến ứng dụng tìm kiếm.
   • Để xóa một số ứng dụng, hãy chọn hộp bên cạnh mỗi ứng dụng tìm kiếm.
5. Nhấp vào Xóa .