Chính sách về thư rác và lạm dụng trong Gmail

Cần báo cáo lạm dụng?  Đi tới trang Báo cáo Sự cố Lạm dụng của chúng tôi.

Khi đăng ký tài khoản Gmail, bạn đồng ý không sử dụng tài khoản này để gửi thư rác, phát tán vi rút hoặc lạm dụng dịch vụ. Tất cả người dùng trên miền của bạn đều phải tuân theo các thỏa thuận này. Đây là một phần trong  Chính sách sử dụng được chấp nhận của Google Workspace .

Nếu Google xác định được người dùng Gmail đang vi phạm các thỏa thuận này, chúng tôi có quyền đình chỉ người dùng đó ngay lập tức. Nếu sự cố xảy ra trên toàn miền, chúng tôi có quyền tạm ngưng toàn bộ tài khoản và từ chối quyền truy cập của quản trị viên vào tất cả các dịch vụ của Google Workspace. Trong những trường hợp này, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email phụ đã đăng ký cho quản trị viên tên miền.

Báo cáo lạm dụng của người dùng Gmail vi phạm các thỏa thuận này, tại miền của bạn hoặc miền khác, cho Google. Gửi tin nhắn tới abuse@ hoặc postmaster@ , sử dụng miền nơi hành vi lạm dụng đang diễn ra. Ví dụ: nếu bạn nghi ngờ một người dùng tại solarmora.com đang lạm dụng dịch vụ, hãy gửi tin nhắn đến abuse@solarmora.com hoặc tới  postmaster@solarmora.com. Google giám sát những địa chỉ này đối với mọi miền được đăng ký với Google Workspace.

Bạn không thể sử dụng abuse và postmaster làm tên người dùng hoặc bí danh cho miền của mình vì chúng là bí danh dành riêng. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký các địa chỉ này và nhận tất cả tin nhắn được gửi đến các địa chỉ này. Tìm hiểu thêm tại Xử lý báo cáo lạm dụng và các vấn đề kỹ thuật .