Đặt tùy chọn lịch sử Space cho người dùng

Với tư cách là quản trị viên, bạn kiểm soát chế độ cài đặt lịch sử mặc định trong các phòng trò chuyện theo chuỗi nội tuyến trên Google Chat.

Tùy chọn cài đặt lịch sử cho các cuộc trò chuyện nội tuyến theo chuỗi trong Google Chat #

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của bạn .
2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển tới Menu   Ứng dụng Google Workspace Google Chat.
3. Nhấp vào Lịch sử cho không gian .
4. Chọn một tùy chọn lịch sử không gian:
   • Lịch sử được BẬT theo mặc định (nhưng người dùng có thể thay đổi nó)
   • Lịch sử được TẮT theo mặc định (nhưng người dùng có thể thay đổi nó)
   • Lịch sử nếu LUÔN BẬT (BẬT theo mặc định và người dùng không thể thay đổi)
   • Lịch sử LUÔN TẮT (TẮT theo mặc định và người dùng không thể thay đổi)
5. Nhấp vào Lưu .

Tương tác với cài đặt lịch sử trò chuyện #

Tương tác giữa lịch sử trò chuyện của chat và các không gian phụ thuộc vào cài đặt dịch vụ Trò chuyện cho đơn vị tổ chức cấp cao nhất của bạn:

Cài đặt dịch vụ Chat cấp cao nhất của tôi là “Chat Only” #

Bạn có thể có cài đặt lịch sử bắt buộc riêng biệt cho tin nhắn trực tiếp và không gian. Ví dụ, bạn có thể bắt buộc tắt lịch sử Chat cho tin nhắn 1:1 và nhóm trò chuyện, và bắt buộc bật lịch sử Chat cho các không gian.

Cài đặt cấp cao nhất của tôi là “Ưu tiên Chat” #

Lịch sử Chat có thể ghi đè lịch sử Space chat

Bảng điều khiển dành cho quản trị viên có cài đặt lịch sử trò chuyện  bao gồm  tùy chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ  . Thao tác này có thể buộc bật hoặc tắt lịch sử trò chuyện, điều này có thể ghi đè lịch sử không gian theo chuỗi mặc định trong dòng:

• Nếu tùy chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của riêng họ được bật, cài đặt lịch sử mặc định của không gian trò chuyện dạng in-line threaded sẽ được sử dụng cho các không gian mới được tạo, và người dùng có thể thay đổi cài đặt lịch sử trong các không gian này.
• Nếu tùy chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của riêng họ được tắt, lịch sử sẽ bị bắt buộc bật hoặc tắt. Cài đặt lịch sử trò chuyện sẽ vượt qua cài đặt lịch sử mặc định của không gian trò chuyện dạng in-line threaded cho các không gian mới được tạo, và người dùng sẽ không thể thay đổi cài đặt lịch sử.

Lưu ý: Space chat có hơn 8000 người dùng sẽ mặc định bật lịch sử và không thể tắt lịch sử.

Khi một người dùng khách tham gia hoặc tham gia vào một không gian hoặc nhóm trò chuyện và người dùng khách có cài đặt lịch sử trò chuyện bị bắt buộc bật hoặc tắt, lịch sử của không gian hoặc nhóm trò chuyện có thể thừa kế cài đặt lịch sử trò chuyện của người dùng khách. Trong trường hợp này, không gian hoặc nhóm trò chuyện có thể được khôi phục lại trạng thái ban đầu bằng cách loại bỏ người dùng khách có cài đặt lịch sử trò chuyện bị bắt buộc bật hoặc tắt.

Người dùng có thể bị loại khỏi không gian

Xung đột có thể xảy ra khi không gian bao gồm người dùng bên ngoài và cài đặt lịch sử trò chuyện tương ứng của họ không nhất quán với cài đặt bắt buộc của miền. Xung đột rất có thể xảy ra khi không gian bao gồm những người bên ngoài. Những điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn có các cài đặt lịch sử trò chuyện bắt buộc khác nhau cho các đơn vị tổ chức phụ khác nhau.

Nếu bạn buộc bật hoặc tắt lịch sử trò chuyện bằng cách không chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ thì có thể đôi khi người dùng của bạn không thể tham gia hoặc ở trong một không gian. Khi ai đó bị buộc cài đặt lịch sử trò chuyện tạo hoặc tham gia một không gian, chính sách lịch sử của không gian đó sẽ bị khóa để khớp với cài đặt lịch sử đó. Điều này có nghĩa là:

• Những người dùng có cài đặt lịch sử trò chuyện bắt buộc xung đột sẽ không được phép tham gia không gian.
• Nếu bạn thay đổi chính sách bắt buộc về lịch sử trò chuyện, người dùng có thể bị đuổi khỏi các không gian có chính sách xung đột vào lần tiếp theo họ cố gắng đăng tin nhắn.

Xung đột dễ xảy ra hơn khi một không gian có sự tham gia của những người bên ngoài. Những điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn có các cài đặt lịch sử trò chuyện bắt buộc khác nhau cho các đơn vị tổ chức phụ khác nhau

Lịch sử không gian Space chat và in-line threading #

Trạng thái lịch sử trả lời trong không gian dạng in-line threading phụ thuộc vào cài đặt lịch sử khi luồng trò chuyện được tạo.

• Nếu luồng trò chuyện được bắt đầu với lịch sử tắt, tất cả các câu trả lời sẽ cũng bị tắt lịch sử.
• Nếu luồng trò chuyện được bắt đầu với lịch sử bật, tất cả các câu trả lời sẽ tuân thủ cài đặt lịch sử hiện tại. (Ví dụ, nếu sau đó bạn tắt lịch sử, các câu trả lời trong tương lai sẽ được xóa sau 24 giờ.)

Về chi tiết lịch sử #

• Nếu lịch sử bị tắt, tin nhắn sẽ bị xóa sau 24 giờ.
• Nếu bạn thay đổi cài đặt lịch sử không gian thành “Luôn Bật” hoặc “Luôn Tắt”, điều này áp dụng cho cả các không gian hiện có cũng như các không gian mới. Cài đặt lịch sử cho các không gian hiện có có thể thay đổi.
•  Những thay đổi về lịch sử áp dụng cho các tin nhắn mới. Ví dụ, nếu người dùng bật lịch sử không gian, chỉ các tin nhắn mới sẽ được lưu trữ. Nếu người dùng tắt lịch sử không gian, các tin nhắn cũ đã được lưu trước đó sẽ vẫn được lưu trữ.
• Tuy nhiên, Vault không thể lưu giữ hoặc tìm kiếm tin nhắn được gửi khi lịch sử được tắt. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của Vault để xác nhận rằng các cài đặt lịch sử này tuân thủ các nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu của tổ chức của bạn. Tìm hiểu thêm về cách Vault hoạt động với in-line threading.

Dù lịch sử đã được tắt đi, vẫn có khả năng rằng một bản sao riêng biệt của cuộc trò chuyện có thể được lưu lại. Ví dụ, tin nhắn có thể được chuyển tiếp đến Gmail hoặc được lưu trữ bằng cách sử dụng một ứng dụng khách hàng bên thứ ba.