Google Meet với Hangout với Google Chat | Đâu là sự lựa chọn tối ưu nhất?

Google đã tạo ra một hệ sinh thái các công cụ Google Meet với Hangout với Google Chat giao tiếp mạnh mẽ. Nhưng việc phân biệt giữa Google Meet, Google Hangouts và Google Chat đôi khi có thể gây khó khăn cho người dùng. Bởi mỗi ứng dụng được thiết kế với một mục đích riêng, từ nhắn tin nhanh đến hội nghị trực tuyến quy mô lớn. Hiểu được điều này, bài viết này GCS Việt Nam sẽ so sánh chi tiết về từng chức năng, điểm nổi bật và khác nhau của các ứng dụng, giúp các bạn hiểu rõ hơn. 

Google Hangout: Dịch vụ nhắn tin và gọi video đời đầu 

Google Hangout ra mắt năm 2013 là một nền tảng nhắn tin tức thời, tích hợp chat văn bản, gọi thoại và gọi video. Ngoài ra, Google Hangout còn cho phép chia sẻ hình ảnh, video và vị trí. Điểm mạnh của Hangouts là sự đơn giản, dễ dùng và có sẵn trong Gmail và Youtube. Ứng dụng Hangouts cũng hỗ trợ đồng bộ đa nền tảng, từ web, ứng dụng di động cho đến tiện ích mở rộng Chrome.

Khi sử dụng ứng dụng này, người dùng có thể trò chuyện cá nhân, nhóm nhỏ hoặc thực hiện cuộc gọi video hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, ứng dụng chủ yếu phục vụ đối tượng cá nhân, bạn bè và gia đình thay vì doanh nghiệp. Đồng thời, hạn chế lớn của Hangouts là thiếu tính năng nâng cao cho làm việc nhóm chuyên nghiệp, chẳng hạn như quản lý dự án, tích hợp sâu với các công cụ cộng tác.

Đây là lý do khiến Google dần thay thế Hangouts bằng hai công cụ mới là Google Chat (cho nhắn tin nhóm) và Google Meet (cho họp trực tuyến). Hiện nay, Google cũng đã chính thức ngừng hỗ trợ phiên bản Hangouts cổ điển và chuyển người dùng sang hai dịch vụ mới là Google Meet và Google Chat.

Google Meet: Giải pháp hội họp trực tuyến chuyên nghiệp

Google Meet xuất hiện năm 2017 với vai trò là phiên bản nâng cấp của ứng dụng Hangouts. Tuy nhiên khác với Hangouts, Google Meet tập trung vào hội thảo trực tuyến, hỗ trợ số lượng người tham gia lớn hơn. Bởi Google Meet là một nền tảng hội nghị truyền hình được xây dựng dành cho doanh nghiệp và các tổ chức giáo dục, với các tính năng nâng cao phục vụ cho các cuộc họp trực tuyến.

Google cung cấp các tính năng chuyên nghiệp như họp video HD, chia sẻ màn hình, ghi lại cuộc họp, phụ đề tự động, chế độ chống ồn, chia phòng thảo luận (breakout rooms). Phiên bản Google Meet miễn phí có thể hỗ trợ tối đa 100 người tham dự, trong khi các gói cao cấp có thể lên tới 500 người. Còn với tài khoản Google Workspace thì mở rộng lên 150–250 người, thậm chí 500 người ở gói cao cấp. Đồng thời, Google Meet còn tích hợp  mạnh mẽ với Google Calendar, Gmail và Drive.

Hiện tại, Google Meet được xem là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Zoom, Microsoft Teams.

Google Chat: Nền tảng giao tiếp nhóm hiện đại

Google Chat chính thức thay thế Hangouts Chat từ năm 2022. Khác với ứng dụng Hangouts, Google Chat được thiết kế tập trung vào nhắn tin nhóm trong môi trường công việc. 

Người dùng có thể tạo “Không gian” (kênh làm việc theo chủ đề), nơi các thành viên trong nhóm có thể trao đổi thông tin, chia sẻ tệp tin và cộng tác trên các dự án. Ngoài nhắn tin văn bản, Google Chat còn hỗ trợ tạo các phòng chat theo chủ đề, chia sẻ tệp tin trực tiếp từ Google Drive và tích hợp các bot tự động hóa. Đồng thời, bạn cũng dễ dàng chia sẻ tài liệu Google Docs, Sheets, Slides ngay trong cuộc trò chuyện Google Chat. 

Hiện tại, Google Chat thường được sử dụng cho giao tiếp nhóm liên tục, theo dõi dự án, kết hợp với Google Meet để tạo cuộc họp nhanh chỉ bằng một cú click. Ngoài ra với việc tích hợp AI, Google Chat còn giúp gợi ý trả lời, lọc tin nhắn quan trọng và tăng hiệu suất làm việc nhóm.

So sánh Google Meet với Hangout với Google Chat chi tiết

Để lựa chọn công cụ phù hợp nhất, các bạn hãy cùng GCS Việt Nam đi vào phân tích sâu hơn về các khía cạnh quan trọng của ba ứng dụng Google Meet với Hangout với Google Chat này.

Tính năng nhắn tin

Trong phần so sánh Google Meet với Hangout với Google Chat, việc xét về tính năng nhắn tin là một điểm rất quan trọng.

• Google Hangouts từng là công cụ nhắn tin và gọi video nổi bật của Google. 

Nó có khả năng gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh và thực hiện call video đơn giản, phù hợp cho giao tiếp cá nhân. Tuy nhiên, hiện Hangouts không còn được phát triển và đã ngừng hoạt động từ ngày 1/1/2022. (Theo nguồn tin từ TechCrunch)

• Google Chat là lựa chọn thay thế nhắn tin chính cho Hangouts hiện nay. 

Công cụ này nổi bật với khả năng hỗ trợ nhắn tin theo luồng và có không gian (Spaces) phòng trò chuyện theo chủ đề. Nhờ đó, Google Chat giúp cho việc tổ chức cuộc hội thoại rõ ràng hơn giữa các nhóm. Ngoài ra, Google Chat còn nổi bật với khả năng gửi ảnh, GIF, file, lập bot tự động và tích hợp với Google Drive để chia sẻ tài liệu ngay bên trong khung chat.

• Google Meet không phải là nền tảng chat độc lập. 

Google Meet chỉ cung cấp khung chat đơn giản ở bên trong của cuộc họp để người tham gia có thể trò chuyện, trao đổi hoặc chia sẻ các đường link với nhau. 

Như vậy, xét về tính năng chat khi so sánh Google Meet với Hangout với Google Chat, chúng ta đều thấy Google Chat là công cụ chuyên biệt nhất. Hangouts là công cụ truyền thống đã ngừng hoạt động, còn Google Meet chỉ có khung chat cơ bản.

Tính năng gọi video và hội họp

Khi so sánh Google Meet với Hangout với Google Chat, chúng ta đều thấy tính năng gọi video và hội họp có sự khác biệt rõ rệt.

• Google Hangouts từng cho phép gọi video cơ bản. Nhưng nó hạn chế về số lượng người tham gia nhỏ, không phù hợp cho môi trường doanh nghiệp hoặc lớp học.
• Google Meet là công cụ hội họp video chuyên nghiệp. Nó được thiết kế để từ năm 2017 để thay thế cho Hangouts. Hiện tại, tính năng tổ chức cuộc họp của Google Meet lên đến 100 người cho tài khoản cá nhân và lên tới 150–250–500 người tuỳ gói Google Workspace. 

Ngoài ra,, Google Meet còn trang bị nhiều tính năng hội họp nâng cao. Cụ thể như chia sẻ màn hình, thu âm/ghi hình, phụ đề tự động, chống ồn, làm mờ nền, breakout rooms. Tất cả đều đưa đến trải nghiệm gọi video vượt hẳn so với Hangouts.

• Google Chat là công cụ không hỗ trợ gọi video trực tuyến. Nhưng nó tích hợp khả năng khởi tạo cuộc họp Meet từ trong cửa sổ chat. Vì thế, người dùng dễ dàng chuyển sang cuộc họp video linh hoạt và thuận tiện trong công việc. 

Tóm lại, giữa Google Meet với Hangout với Google Chat thì Google Meet hoàn toàn vượt trội hơn về tính năng hội họp video. Còn Hangouts đã lỗi thời và giới hạn, Google Chat đóng vai trò hỗ trợ hội họp cho Meet.

Đối tượng sử dụng phù hợp

Về khía cạnh đối tượng sử dụng khi so sánh Google Meet với Hangout với Google Chat, chúng ta có thể thấy:

• Google Hangouts từng được dùng rộng rãi với tính năng là giao tiếp ở phạm vi cá nhân, gia đình và bạn bè. Nhưng hiện tại thì công cụ này đã ngừng hoạt động. 
• Google Chat là công cụ dành cho người dùng kinh doanh và nhóm làm việc. Các đội dự án, tổ chức giáo dục hay doanh nghiệp nhỏ đều có thể khai thác Chat để trao đổi, lập kênh theo chủ đề (Spaces), chia sẻ tài liệu, lập bot hỗ trợ công việc.
• Google Meet phù hợp cho đối tượng người dùng tham gia các cuộc họp chuyên nghiệp. Đặc biệt là các doanh nghiệp, trường học, tổ chức cần hội nghị trực tuyến với chất lượng cao, số người tham gia lớn..

Tích hợp với các ứng dụng khác

Về khía cạnh tích hợp với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái, chúng ta có thể thấy rằng:

• Google Chat có khả năng tích hợp mạnh mẽ nhất với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái của Google. Từ Gmail, Google Calendar, Google Drive, Docs, Sheets, Slides và cả Google Meet. Người dùng có thể dễ dàng chia sẻ file, schedule meeting, tạo huddle hay đặt tasks ngay trong Spaces,….
• Google Meet dễ dàng tích hợp trong Gmail, Google Calendar để lên lịch họp, nhắc nhở,.. Đồng thời, Google Meet còn hỗ trợ chia sẻ tài liệu trong thời gian thực, ghi hình cuộc họp.
• Google Hangouts trước đây tích hợp với Gmail và Google Voice, nhưng đã không còn được sử dụng hiện nay. 

Giao diện và trải nghiệm của người dùng

Khi so sánh về giao diện trải nghiệm của Google Meet với Hangout với Google Chat, chúng ta đều thấy:

• Google Hangouts đơn giản, bắt mắt, dễ sử dụng ở mục đích cá nhân. Nhưng giờ đây công cụ này đã lỗi thời và cũng không còn được sử dụng.
• Google Chat được thiết kế chuyên nghiệp, giao diện tối giản. Giao diện được thiết kế với các sidebar bên trái hiển thị các Spaces và DM, từng phòng hỗ trợ tab Chat, Files, Tasks giúp tổ chức rõ ràng. Ngoài ra, giao diện của Chat còn có GIF, emoji, phản ứng nhanh làm cuộc trò chuyện thú vị và sinh động hơn.
• Google Meet ưu tiên bố cục hiển thị video, giúp người dùng tập trung vào hình ảnh trong cuộc họp. Các nút điều khiển âm thanh, chia sẻ, phụ đề,… được thiết kế trực quan. Do đó, dù là người dùng mới cũng dễ dàng thao tác khi bắt đầu hoặc tham gia cuộc họp.

Bảng so sánh tổng hợp về Google Meet với Hangout với Google Chat

Dưới đây là bảng so sánh tổng hợp Google Meet vs Google Hangouts vs Google Chat, giúp các bạn hiểu tổng quan hơn về các ứng dụng này.

Khi nào nên dùng Google Meet, Hangouts hay Chat?

Việc lựa chọn công cụ phù hợp giữa Google Meet với Hangout với Google Chat phụ thuộc nhiều vào nhu cầu và mục đích sử dụng. Bởi mỗi ứng dụng của Google đều có những ưu điểm riêng, hỗ trợ tốt cho học tập, làm việc và giao tiếp hằng ngày.

Khi nào nên dùng Google Meet?

Nếu bạn cần một nền tảng để họp trực tuyến, học online hoặc tổ chức webinar với số lượng lớn người tham gia. Bạn nên lựa chọn Google Meet là công cụ tối ưu nhất. 

Google Meet hỗ trợ chia sẻ màn hình, ghi lại cuộc họp, có phụ đề trực tiếp và khả năng kết hợp mạnh mẽ với Google Calendar. Đây cũng là công cụ dành cho các tổ chức, doanh nghiệp, trường học.

Khi nào nên dùng Google Hangouts?

Hangouts là công cụ phù hợp để nhắn tin, gọi thoại hoặc gọi video nhỏ lẻ. Công cụ này giúp bạn dễ dàng trao đổi với bạn bè, gia đình, hoặc những nhóm nhỏ không cần tính năng nâng cao. Dù Google đã chuyển dần sang Google Chat, nhưng nhiều người vẫn quen dùng Hangouts vì sự đơn giản, thân thiện.

Khi nào nên dùng Google Chat?

Google Chat rất mạnh về tính năng nhắn tin theo nhóm và cộng tác công việc. Nó tích hợp tốt với Google Drive, Docs, Sheets, giúp bạn làm việc nhóm hiệu quả hơn. Nếu bạn cần quản lý dự án, trao đổi nhanh trong nội bộ doanh nghiệp và muốn có không gian trò chuyện theo chủ đề, thì Google Chat là lựa chọn thích hợp.

Nên dùng Google Meet, Hangouts hay Chat?

Tóm lại, so sánh Google Meet với Hangout với Google Chat, bạn có thể:

• Chọn Google Meet nếu cần họp trực tuyến chất lượng cao.
• Chọn Google Chat nếu muốn nhắn tin, cộng tác nhóm nhanh chóng.
• Chọn Hangouts nếu chỉ cần trò chuyện đơn giản, nhưng nên cân nhắc chuyển sang công cụ mới hơn để có trải nghiệm tốt hơn.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

Khi tìm hiểu sự khác biệt và lựa chọn công cụ phù hợp, nhiều người thường đặt ra rất nhiều các câu hỏi cho ba công cụ. Dưới đây là một vài những câu hỏi thường gặp phổ biến nhất.

1 – So sánh Google Meet với Google Chat, công cụ nào phù hợp cho làm việc nhóm?

Google Meet dùng cho họp video trực tuyến, còn Google Chat chuyên về trao đổi tin nhắn nhanh và phối hợp công việc.

2 – Có thể dùng Google Chat thay Google Meet được không?

Không, khác với Google Meet, Google Chat không hỗ trợ chức năng gọi video nhiều người cùng lúc.

3 – Google Meet có tích hợp với Google Chat không?

Có, bạn có thể bắt đầu cuộc gọi Google Meet trực tiếp trong Google Chat.

4 – Google Chat có dùng miễn phí như Hangouts trước đây không?

Google Chat miễn phí cho tài khoản cá nhân, nhưng nhiều tính năng nâng cao cần gói Google Workspace.

5 – Nên chọn Google Meet, Hangouts hay Chat cho doanh nghiệp?

Doanh nghiệp nên dùng Google Meet cho hội họp và Google Chat cho trao đổi nhóm; Hangouts hiện không còn phù hợp.

>>> Xem thêm: Google Meet và Microsoft Teams: Nên dùng ứng dụng nào?

Lời kết

Như vậy, bài viết đã so sánh Google Meet với Hangouts và Google Chat một cách chi tiết, giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt của ba nền tảng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Google Meet, Hangouts hay Google Chat, bạn có thể liên hệ trực tiếp với GCS Việt Nam qua các kênh hỗ trợ chính thức để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết hơn.

• Fanpage: GCS – Google Cloud Solutions 

• Hotline: 024.9999.7777