Chế độ xem mới trong công cụ Meet Quality

Google đã thêm một chế độ xem mới trong công cụ Meet Quality hiển thị các chi tiết bổ sung về quá trình xuyên suốt cuộc gọi. Bằng cách nhấp vào điểm cuối trong dòng thời gian cuộc gọi, quản trị viên giờ đây có thể xem: 

• Hoạt động tắt/bật tiếng video của người dùng 
• Thay đổi giao thức mạng (UDP, TCP) 
• Loại kết nối mạng (Wifi, kết nối có dây) 
• Xem ai là người thêm người khác vào cuộc gọi 
• Xem ai là người đã xóa người khác khỏi cuộc gọi 
• Xem ai đã xếp hạng chất lượng cuộc gọi 

Sự kết hợp của nhiều yếu tố kỹ thuật và các hoạt động ảnh hưởng đến chất lượng của một cuộc gọi, mức độ bổ sung này về các cuộc gọi giúp quản trị viên có thể cải thiện hơn về chất lượng hiệu quả của cuộc gọi. 

Đối với quản trị viên, các chi tiết mới này có sẵn theo mặc định khi xem bất kỳ cuộc họp nào trong công cụ Meet Quality. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ điểm nào trên dòng thời gian để hiển thị chế độ xem chi tiết những thông tin trên. 

Di chuột qua sự kiện sẽ hiển thị chi tiết bổ sung và dấu thời gian cho sự kiện.

Với tính năng mới này, quản trị viên sẽ dễ dàng quản lý cuộc gọi nhóm của mình, từ những chi tiết kết quả sẽ chỉ ra những điểm cần cải thiện, từ đó sẽ nâng cao được chất lượng cuộc gọi, chất lượng công việc.