05+ Cách sửa lỗi micro Google Meet không hoạt động đơn giản

Bạn đang sử dụng Google Meet và gặp phải vấn đề micro không hoạt động? Đừng lo lắng, tất cả đều có thể khắc phục được nhanh chóng và dễ dàng nhất. Bài viết này, GCS Việt Nam sẽ hướng dẫn từng bước cách sửa lỗi micro Google Meet đơn giản, hiệu quả và chi tiết nhất. 

Hướng dẫn cách sửa lỗi micro Google Meet dễ dàng

Nếu micro Google Meet của bạn đang bị lỗi, loay hoay mãi không khắc phục được. Lúc này, bạn hãy tham khảo ngay 05+ cách sửa lỗi micro Google Meet đơn giản mà chúng tôi giới thiệu dưới đây. 

Cách 1 – Bật micro và cấp quyền cho tính năng trong Google Meet

Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng micro đã được bật và cấp quyền sử dụng trên Google Meet. Bạn hãy quan sát ở phía dưới của giao diện màn hình, biểu tượng micro gạch chéo đỏ, tức là đang bị tắt tiếng. Bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng để bật micro và sử dụng. 

Cách 2 – Cho phép trình duyệt web sử dụng micro Google Meet

Ở một số thiết bị, để bảo mật thông tin được đảm bảo thì các trình duyệt web chính đều bị chặn quyền truy cập micro vào ứng dụng. Google Meet theo mặc định cũng là một trong những ứng dụng thuộc số đó.

Trong trường hợp này, bạn chỉ cần trình duyệt web cấp quyền cho ứng dụng Google Meet sử dụng micro. Cách sửa lỗi micro Google Meet không nhận trong trường hợp này như sau:

Nhấn vào biểu tượng hình ổ khoá  góc trái >> sau đó đặt lại tính năng micro “Cho phép”

Nếu micro vẫn không hoạt động, hãy tiếp tục kiểm tra quyền truy cập trên trình duyệt.

* Lưu ý với Mac: Cách thức cấp quyền như sau cho phép trình duyệt web sử dụng micro Google Meet như sau:

Đi tới Safari menu > > tiếp đến chọn Preferences, sau đó nhấp vào tab Website >> Micro sau đó đặt meet.google.com thành Allow.

Cách 3 – Cho phép cấp quyền sử dụng micro vào trình duyệt web

Hệ thống Windows của một số hãng máy tính có cài đặt bảo mật tích hợp ngăn các chương trình sử dụng micro thiết bị. Do đó, Google Meet không nhận mic là hoàn toàn bình thường. Nếu thiết bị của bạn bị trình trạng này thì có thể khắc phục bằng các cách như sau:

• Bước 1: Mở phần Windows Setting >> Privacy >> Microphone.

• Bước 2: Nhấn nút chuyển trong “Allow apps to access your microphone” đặt thành “On”.

Sau khi đặt lại thành On, thiết bị sẽ cho phép ứng dụng mà bạn mở Google Meet có thể sử dụng được micro. 

* Lưu ý với Mac: Cách sửa lỗi micro Google Meet không hoạt động do chưa cấp quyền vào trình duyệt web sẽ khác hoàn toàn so với Window. Thao tác thực hiện như sau:

Nhấn vào biểu tượng logo Apple >> Chọn System Preferences >> Security & Privacy >> Microphone >> Chọn ứng dụng được phép truy cập micro.

Cách 4 – Restart lại máy, trình duyệt web hoặc xóa cache

Nếu sử dụng các cách sửa lỗi micro Google Meet như trên mà vẫn không hoạt động, bạn hãy thử:

*Khởi động lại thiết bị máy tính

Khởi động lại máy tính giúp giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời, bao gồm cả lỗi vi mô trên Google Meet. Đồng thời, nó còn hỗ trợ giải phóng bộ nhớ RAM được sử dụng quá nhiều, giúp máy nhẹ nhàng hơn. Hãy khởi động lại các dịch vụ âm thanh và hệ thống điều hành, đưa thiết bị về trạng thái ban đầu bằng các bước như sau:

“Nhấn Start (Windows) hoặc Menu Apple (macOS), chọn Restart”

*Khởi động lại trình duyệt web

Nếu lỗi vi mô xảy ra khi bạn sử dụng Google Meet trên trình duyệt, khả năng trình duyệt đang gặp trục trặc. Việc khởi động lại trình duyệt sẽ giúp dừng các tác vụ không cần thiết và thực hiện kết nối mới với Google Meet. 

Cách mở micro trên GG Meet bằng thao tác khởi động lại trình duyệt web như sau:

• Bước 1: Đóng hoàn toàn trình duyệt, đảo bảo không còn ứng dụng nào chạy nền
• Bước 2: Mở lại trình duyệt và truy cập lại Google Meet

*Xoá bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Cache và cookie là tạm thời các dữ liệu tệp mà trình duyệt lưu lại để giúp tải trang nhanh hơn trong lần truy cập sau. Tuy nhiên, double khi các tệp này bị lỗi hoặc xung đột, gây ra tình trạng Google Meet không nhận được vi mô. Đồng thời, điều này cũng khiến GG Meet bị lỗi mic.

Vì vậy, việc xóa bộ nhớ cache và cookie sẽ giúp trình duyệt hoạt động lại và tránh lặp lại lỗi lặp lại. Hướng dẫn cách sửa lỗi micro Google Meet không hoạt động thông qua xóa cache và cookie trên trình duyệt web như sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web, nhấp vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên cùng bên phải.

• Bước 2: Chọn Cài đặt .
• Bước 3: Chuyển đến Quyền riêng tư và bảo mật.

• Bước 4: Nhấn vào Quyền riêng tư và bảo mật >> nhấp Xóa dữ liệu trình duyệt.

• Bước 5: Chọn khoảng thời gian là Từ trước đến nay (Mọi lúc) để xóa toàn bộ bộ đệm cũ.
• Bước 6: Đánh dấu vào các ô sau:
  • Nhật ký duyệt web

• • Cookies và các dữ liệu trang web khác 

• • Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm 

• Bước 7: Cuối cùng, nhấn Xóa dữ liệu và chờ đợi quá trình duyệt hoàn tất.

Sau khi xóa bộ nhớ cache và cookie, bạn cần phải đăng nhập lại Google Meet và cấp quyền micro lần nữa.

Cách 5 – Chọn loại micro trên thiết bị mà Google Meet sử dụng

Google Meet cho phép bạn sử dụng nhiều loại micro khác nhau để thu tiếng. Do đó, nếu GG Meet không nhận mic thì có thể chuyển sang chế độ khác với thao tác cài đặt như sau:

• Bước 1: Bạn chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm trên giao diện Google Meet mở >> Chọn vào phần Cài đặt.

• Bước 2:  Tại tab Âm thanh, bạn chọn phần Micro và nguồn muốn kết nối.

Cách 6 – Kiểm tra đầu vào âm thanh của micro

Một trong những nguyên nhân phổ biến nữa khiến Google Meet không nhận được micro, đó chính là nguồn đầu vào âm thanh. Nếu âm thanh đầu vào của micro quá thấp sẽ tạo ra âm thanh thu nhỏ đến mức không thể truyền qua Google Meet. Để sửa lỗi micro Google Meet trong trường hợp này, bạn hãy:

• Bước 1: Mở ứng dụng Windows Settings trên thiết bị.

• Bước 2: Bấm chọn vào System >> Sound >> Sound Control Panel.

• Bước 3: Chuyển giao diện đến tab Recording >> chọn Microphone >> Nhấp vào Properties và kéo thanh di chuyển micro đến mức cao hơn trước.

*Lưu ý với Mac: Cách sửa lỗi micro Google Meet không nhận mic khác hoàn toàn so với Windows. Bạn phải tiến hành thực hiện theo các thao tác như sau:

Mở System Preferences (Apple menu > System Preferences), nhấp vào Sound, sau đó chuyển sang tab Input > > Kéo thanh trượt để điều chỉnh Input Volume.

Cách 7 – Khắc phục sự cố micro 

Nếu trong quá trình bạn đã kiểm tra micro, chỉnh sửa âm lượng đầu vào nhưng vẫn trong tình trạng Google Meet không nghe được tiếng? Lúc này, có thể lỗi là do hệ thống hoặc xung đột phần mềm. Ở lỗi này, bạn có thể khắc phục sửa lỗi micro Google Meet như sau:

• Bước 1: Bạn thực hiện thao tác để vào Windows Settings > > System >> Sound.

• Bước 2: Trong mục Sound, cuộn xuống để vào Input >> tiếp tục chọn micro ưa thích trên thanh menu Choose your input device >> chọn tiếp Troubleshoot.

• Bước 3: Nhấn vào Troubleshoot để chờ hệ thống quét và tìm lỗi. Nếu Windows phát hiện sự cố (như micro bị tắt, xung đột thiết bị hoặc driver lỗi), hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để khắc phục.
• Bước 4:  Cuối cùng, kiểm tra lại quyền truy cập micro vào Settings >> Privacy >> Microphone >> Allow apps to access your microphone.

*Lưu ý với Mac: Micro micro không hoạt động trên Google Meet, hãy thử các bước sau:

Mở Terminal (Finder> Applications> Utilities và nhập lệnh sudo killall coreaudiod) >> Enter.

Khắc phục một số sự cố khác liên quan đến micro Google Meet

Ngoài cách sửa lỗi micro Google Meet do những lỗi được chúng tôi chia sẻ như trên, một số những tình huống khác mà bạn có thể sẽ gặp phải là do:

Micro Google Meet bị chặn quyền truy cập 

Micro Google Meet bị chặn quyền truy cập là do cài đặt trình duyệt, hệ điều hành hoặc là bảo mật phần mềm. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tham khảo:

• Kiểm tra quyền micro trên trình duyệt và mở chặn thành cho phép.
• Kiểm tra phần mềm diệt virus hoặc tiện ích mở rộng có chặn micro do bảo mật. 

Để nhanh chóng kiểm tra xem tiện ích nào gây lỗi, hãy mở Google Meet trong cửa sổ ẩn danh (Ctrl + Shift + N) – trình duyệt sẽ tạm thời tắt các tiện ích. Nếu micro hoạt động bình thường trong chế độ này, chắc chắn lỗi do tiện ích mở rộng.

Micro không thể kết nối hoặc mất tiếng giữa chừng

Bạn đã tham gia cuộc họp, micro ban đầu hoạt động bình thường nhưng rồi bỗng nhiên mất tiếng? Đây là lỗi khá khó chịu và thường xuất phát từ lỗi trình duyệt, hoặc xung đột với các phần mềm khác. 

Để khắc phục nhanh tình trạng lỗi này, bạn thực hiện sửa lỗi micro Google Meet như sau:

• Kiểm tra kết nối micro với tai nghe rời xem có mic có bị hỏng không.
• Kiểm tra thanh đo âm lượng khi nói đã hoạt động chưa.
• Khởi động lại trình duyệt và thiết bị để làm mới hoàn toàn hệ thống.

Lời kết

Trên đây là những cách sửa lỗi micro Google Meet không hoạt động chi tiết nhất. Nếu bạn đã thử tất cả phương pháp nhưng vẫn chưa khắc phục được, hãy thử đổi micro khác hoặc sử dụng Google Meet trên thiết bị khác. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả , nếu còn bất cứ thắc mắc gì hãy liên hệ với GCS Việt Nam để được giải quyết qua các kênh.

• Fanpage: GCS – Google Cloud Solutions 

• Hotline: 024.9999.7777