Khắc phục lỗi không gửi được mail cho Group

Gửi mail cho group (nhóm) là tính năng vô cùng hữu ích của Gmail phiên bản Google Workspace. Tuy nhiên, đôi lúc bạn không thể gửi được mail cho group như bạn mong muốn. Vậy, nguyên nhân là gì và khắc phục lỗi đó như thế nào, GCS sẽ cho bạn biết trong bài viết này.

Có vài nguyên nhân khách quan và chủ quan khiến bạn không thể gửi được mail cho Group:

• Gõ sai tên Group
• Group đã bị xóa
• Người gửi không phải thành viên của Group
• Group được cài đặt không nhận email từ tài khoản bên ngoài

Nếu bạn gặp lỗi do một trong hai nguyên nhân cuối (Người gửi không phải thành viên của Group hoặc Group được cài đặt không nhận email từ tài khoản bên ngoài), bạn có thể xử lý lỗi như sau:

Bước 1: Bạn đăng nhập trang quản lý Admin Google: http://admin.google.com/

Bước 2: Bạn vào mục Group > Chọn Group cần xử lý > Chọn Cài đặt > Chọn Loại quyền truy cập (Access Type).

Bước 3: Tại mục Xuất bản bài đăng (Publish posts), bạn nhấn chọn mục Bên ngoài (External).

Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn tất cài đặt.

Trong quá trình thực hiện, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay với GCS theo số Hotline: 024 9999 7777, đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của GCS luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Nếu bạn đang trong quá trình tìm hiểu về Google Workspace và vẫn còn đang băn khoăn về dịch vụ thì hãy kết nối ngay với GCS.vn bằng cách gọi điện tới số điện thoại 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat ở góc phải của màn hình, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn lựa chọn cho mình một dịch vụ phù hợp nhất.