Hướng dẫn tạm khóa tài khoản Google Workspace không sử dụng

Bạn không có nhu cầu sử dụng tài khoản Google Workspace nữa? Bạn không muốn mất phí duy trì tài khoản nhưng vẫn dữ được dữ liệu trong đó? Cách thích hợp nhất để đáp ứng tất cả yêu cầu đó chính là tạm khóa tài khoản (remove license) Google Workspace.

Bạn không có nhu cầu sử dụng tài khoản Google Workspace nữa? Bạn không muốn mất phí duy trì tài khoản nhưng vẫn dữ được dữ liệu trong đó? Cách thích hợp nhất để đáp ứng tất cả yêu cầu đó chính là tạm khóa tài khoản (remove license) Google Workspace.

GCS sẽ hướng dẫn bạn cách tạm khóa và mở khóa tài khoản (remove & assign licenses) Google Workspace trong bài viết này.

Bước 1 : Đăng ký thêm Subscription cho tài khoản

Nếu bạn đăng ký Google Workspace thông qua các đại lý ủy quyền (chẳng hạn như GCS), bạn hãy liên hệ với đại lý đăng ký Google Workspace và yêu cầu họ thêm Subscription cho tài khoản của bạn. Thông thường, Subscription được thêm là Cloud Identity Premium bản dùng thử, vì vậy bạn không cần phải trả thêm phí và cũng không có bất kỳ ảnh hưởng nào tới tài khoản Google Workspace của bạn.

Sau khi tài khoản của bạn đã được thêm Subscription, bạn truy cập lại trang tài khoản quản trị Google Admin. Tại đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản chính sách của Cloud Identity, bạn nhấn chọn “Chấp nhận“.

Bước 2 : Tắt trạng thái tự động cấp giấy phép của Google Workspace

Bạn truy cập Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Google Workspace: https://admin.google.com/, sau đó thực hiện các bước sau:

Bạn chọn Billing > Subscriptions > Bấm chọn bản Google Workspace Business của bạn.

huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-google-workspace-khong-su-dung-anh-1

Tại bảng License settings, bạn bấm chọn Manage licensing settings.

huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-google-workspace-khong-su-dung-anh-2

Sau đó, bạn chọn Google Workspace > OFF. Cuối cùng, nhấn Save để lưu lại.

huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-google-workspace-khong-su-dung-anh-3

Bước 3 : Tạm khóa tài khoản Google Workspace (Remove license)

  • Bạn chọn Directory > User > Chọn các user cần xóa giấy phép > chọn More > Remove licenses.
  • Tiếp đến, bạn chọn giấy phép Google Workspace và bấm REMOVE để hoàn tất việc tạm khóa tài khoản Google Workspace của bạn.
huong dan tam khoa tai khoan google workspace khong su dung anh 4
huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-google-workspace-khong-su-dung-anh-5

Mở lại tài khoản (hay cấp lại giấy phép) Google Workspace (assign license)

Tương tự như tạm khóa tài khoản, để cấp lại giấy phép Google Workspace cho tài khoản bạn thực hiện những bước sau:

Bạn vào Directory > User > Chọn các user cần cấp giấy phép > Nhấn chọn Assign licenses > Chọn giấy phép Google Workspace > bấm ASSIGN để hoàn tất.

huong-dan-tam-khoa-tai-khoan-google-workspace-khong-su-dung-anh-6

Một số lưu ý khi cấp lại tài khoản Google Workspace (Assign license)

Vì đã tắt trạng thái tự động cấp giấy phép nên sau khi thao tác khóa tài khoản, bạn có thể quay lại trang Billing (như hướng dẫn ở Bước 2) để bật tự động cấp phép (ON Automatic licensing) tuy nhiên nếu bạn còn thừa giấy phép chưa gán thì hệ thống sẽ tự động gán lên các tài khoản chưa có giấy phép và bạn cũng không thể tùy ý xóa hay cấp giấy phép được nữa.

Trong trường hợp bạn không muốn hệ thống tự động gán giấy phép, bạn hãy để chế độ OFF Automatic licensing. Tuy nhiên, khi bạn mua thêm giấy phép và tạo tài khoản mới, bạn cần cấp giấy phép cho tài khoản mới tạo đó vì hệ thống sẽ không tự động cấp giấy phép cho tài khoản mới. 

Trong quá trình thực hiện, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay với GCS theo số Hotline: 024 9999 7777, đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của GCS luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. 

Nếu bạn đang trong quá trình tìm hiểu về Google Workspace và vẫn còn đang băn khoăn về dịch vụ thì hãy kết nối ngay với GCS.vn bằng cách gọi điện tới số điện thoại 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat ở góc phải của màn hình, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn lựa chọn cho mình một dịch vụ phù hợp nhất.

Bài viết gần đây

0 0 Các bình chọn
Đánh giá
Đăng ký
Thông báo của
guest

0 Bình luận
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
g suite legacy bi khoa

Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng?

Một ngày như bao ngày khác, bạn mở email của mình hay tài khoản Google Workspace của tổ chức lên và nhận được thông báo như dưới đây hoặc những thông báo với nội dung tương tự bạn nên làm gì? 

Your organization's Google Workspace account has been suspended.
Please contact your Google Workspace Organization Administrator to re-
activate your organization.

We are sorry, but your 14-day trial for Google Workspace has ended.
Please subscribe in order to continue using Google Workspace.

Rất tiếc, bạn không có quyền truy cập vào Gmail. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên tố chức của bạn để có quyền truy cập.

Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng. Vui lòng liên hệ với Quản trị Viên Google Workspace của tổ chức bạn để kích hoạt lại tài khoản cho tổ chức.

We are sorry, but your Google Workspace account has been suspended due to payment failure.
Payment failures happen for a variety of reasons (e.g insufficient funds, expired card).
You can update your payment information or add a new form of payment to resolve the issue by going to the Billing page.
For instructions, you can refer to this Google Help article about payment.

Note that your users will be unable to use Google Workspace services like Gmail until you enable a form of payment for automatic charging.

Subscription suspended - Admin Console

Nguyên nhân dẫn tới báo lỗi như trên có thể do các lý do như sau:

  • Một là, Doanh nghiệp của bạn chưa tiến hành gia hạn khoản phí duy trì dịch vụ với Google dẫn đến việc tài khoản Google Workspace bị tạm ngưng.
  • Hai là, Tài khoản Google Workspace dùng thử 14-30 ngày của doanh nghiệp của bạn đăng ký gần đây đã hết hạn.
  • Ba là, doanh nghiệp của bạn trước đây đang sử dụng phiên bản G Suite Legacy, hay còn có tên gọi là Google Apps miễn phí; mà hiện tại Google đã thông báo ngừng duy trì cho phiên bản này. Theo đó, Google yêu cầu và hướng các doanh nghiệp, tổ chức cần nâng cấp lên phiên bản trả phí mà hiện tại Google đang cung cấp bao gồm các phiên bản Google Workspace Business Stater, Business Standard, Business Plus hay Enterprise Standard, Enterprise Plus.

 

>>> Nâng cấp G Suite Legacy Free và nhận ngay ưu đãi lên tới 70% <<<

 

Đừng quá lo lắng, việc ngay lúc này bạn cần làm là liên hệ với người phụ trách hay quản trị viên của gói Google Workspace để được hỗ trợ, hoặc nếu bạn chính là quản trị viên thì bạn hãy liên hệ với GCS - Đối tác ủy quyền chính thức của Google tại Việt Nam theo bằng cách gọi điện tới số điện thoại 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat ở góc phải của màn hình để được hỗ trợ mở khoá một cách nhanh nhất. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn lựa chọn cho mình một dịch vụ phù hợp nhất.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp của Google tới cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. GCS đã hỗ trợ xử lý nhiều trường hợp tài khoản G Suite (Google Workspace) bị tạm ngưng do vi phạm chính sách đồng thời khôi phục toàn vẹn dữ liệu cho người dùng trong thời gian nhanh chóng. Chi phí của việc nâng cấp lên phiên bản Google Workspace trả phí chính thức tương tự như phí đăng ký mới tuy nhiên với các khách hàng có số lượng người dùng lớn sẽ hưởng chính sách chiết khấu hấp dẫn lên tới 70%.

Scroll to Top