Hướng dẫn khắc phục lỗi gửi thư bằng địa chỉ khác

Bạn muốn sử dụng một địa chỉ khác để gửi thư đi, nhưng lại gặp lỗi. Đừng lo lắng đây là lỗi thường xuyên xảy ra, GCS sẽ giúp bạn khắc phục nó ngay lập tức.

Khi bạn cài đặt tính năng Gửi thư bằng địa chỉ khác (Send email as), sau khi nhập tên và địa chỉ email đôi khi bạn sẽ nhận được một cửa sổ thông báo lỗi Functionality not enabled. Lỗi này thường xảy ra khi bạn thêm địa chỉ gmail cá nhân hoặc địa chỉ gmail theo tên miền khác tên miền của bạn.

Để khắc phục lỗi này, bạn cần bật tính năng Cho phép cổng thư đi (SMTP) trên mỗi người dùng, GCS sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt tính nắng đó trong bài viết này.

Bước 1: Đầu tiên, bạn đăng nhập trang quản lý Admin Google: http://admin.google.com/ 

Bước 2: Trên Menu trang quản lý, bạn chọn Ứng dụng (Apps) > G Suite > Gmail.

Bước 3: Trên cửa sổ cài đặt cho Gmail, bạn tìm và bấm vào Quyền truy cập của người dùng cuối (mục này nằm ở gần cuối trang).

Bước 4: Bạn nhấn chọn Cho phép cổng thư đi trên mỗi người dùng > Check vào ô Cho phép người dùng gửi thư qua máy chủ SMTP … > Nhấn Lưu để hoàn tất cài đặt.

Lưu ý : Tính năng này có thể mất 24h để hệ thống cập nhật cho các user trong gói mail nên có thể bạn sẽ phải chờ đến ngày hôm sau để cài đặt lại Gửi thư bằng địa chỉ khác (Send email as).

Trong quá trình thực hiện, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay với GCS theo số Hotline: 024 9999 7777, đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của GCS luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Nếu bạn đang trong quá trình tìm hiểu về Google Workspace và vẫn còn đang băn khoăn về dịch vụ thì hãy kết nối ngay với GCS.vn bằng cách gọi điện tới số điện thoại 024.9999.7777 hoặc click vào ô chat ở góc phải của màn hình, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn lựa chọn cho mình một dịch vụ phù hợp nhất.