Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Bạn có biết rằng hơn 90% người tiêu dùng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp địa phương? Google My Business chính là công cụ giúp bạn đưa doanh nghiệp của mình lên đầu kết quả tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về Google My Business là gì, bao gồm lợi ích, cách sử dụng và các mẹo hiệu quả để tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp của bạn.

Google My Business là gì?

Google My Business (GMB) là một công cụ quản lý trực tuyến miễn phí do Google cung cấp, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và nâng cao khả năng hiển thị trên nền tảng tìm kiếm Google Search và bản đồ Google Maps. Nói một cách đơn giản, đây là trang hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google, cung cấp cho khách hàng tiềm năng mọi thông tin cần thiết để tìm hiểu và tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Thông qua Google My Business, bạn có thể:

  • Cập nhật thông tin chi tiết về doanh nghiệp, bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ chính xác, giờ hoạt động, số điện thoại, website, danh mục sản phẩm/ dịch vụ cung cấp.
  • Quản lý đánh giá của khách hàng: Xem, trả lời và theo dõi các đánh giá để xây dựng lòng tin và uy tín cho doanh nghiệp.
  • Thêm hình ảnh và video chất lượng cao để giới thiệu về không gian, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, thu hút sự chú ý của khách hàng.
  • Đăng bài viết để cập nhật thông tin, chương trình khuyến mãi, sự kiện mới nhất của doanh nghiệp, giúp khách hàng luôn nắm bắt được tình hình.
  • Xem thống kê chi tiết về hiệu quả hoạt động của hồ sơ doanh nghiệp, chẳng hạn như số lần hiển thị, lượt nhấp chuột, cuộc gọi điện thoại, giúp bạn đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp.

Tính năng của Google My Business

Google My Business (GMB) cung cấp nhiều tính năng hữu ích giúp doanh nghiệp quản lý thông tin, thu hút khách hàng và xây dựng thương hiệu trực tuyến hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng nổi bật:

Quản lý thông tin doanh nghiệp

– Cập nhật thông tin chi tiết: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin như tên doanh nghiệp, địa chỉ chính xác (bao gồm cả bản đồ), giờ hoạt động, số điện thoại, website, danh mục sản phẩm/ dịch vụ cung cấp. Giữ thông tin cập nhật thường xuyên là điều quan trọng để đảm bảo khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn một cách dễ dàng và biết chính xác thời gian hoạt động, phương thức liên lạc.

– Thêm mô tả doanh nghiệp: Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp, các sản phẩm/ dịch vụ cung cấp, lợi thế cạnh tranh và những điểm độc đáo thu hút khách hàng.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

– Xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp: Đây là bước quan trọng để đảm bảo tính chính chủ và kích hoạt các tính năng khác của GMB. Google sẽ gửi mã xác minh qua thư hoặc điện thoại, giúp bạn chứng minh mình là chủ sở hữu hợp pháp của doanh nghiệp.

Tư vấn, giải đáp, giao tiếp

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

– Trả lời đánh giá: Đọc và trả lời các đánh giá của khách hàng, cả tích cực và tiêu cực. Thể hiện thái độ tích cực, chân thành với những đánh giá tốt và giải quyết thấu đáo những đánh giá không tốt, cho thấy doanh nghiệp của bạn luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.

– Xem và trả lời câu hỏi: Khách hàng có thể đặt câu hỏi trực tiếp trên hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Trả lời nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp sẽ giúp xây dựng lòng tin và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

– Đăng bài viết: Giới thiệu các sản phẩm/ dịch vụ mới, cập nhật chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp tới hoặc chia sẻ những nội dung hữu ích liên quan đến lĩnh vực của bạn. Giữ nội dung bài viết tươi mới, hấp dẫn sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và gia tăng tương tác.

Thống kê và phân tích

– Xem báo cáo chi tiết: Theo dõi các chỉ số quan trọng như số lần hiển thị hồ sơ doanh nghiệp trên Google Tìm kiếm và Google Maps, số lượt nhấp chuột vào website, số cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Phân tích các chỉ số này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của hồ sơ doanh nghiệp, từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp để thu hút khách hàng tốt hơn.

– Phân tích đối tượng khách hàng: Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như vị trí địa lý, độ tuổi, sở thích. Biết rõ đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng nội dung và chiến lược tiếp thị phù hợp, tối ưu hóa hiệu quả quảng bá.

Tính năng bổ sung

– Thêm hình ảnh và video chất lượng cao: Hình ảnh bắt mắt, video giới thiệu chân thực về không gian, sản phẩm/ dịch vụ sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và giúp họ dễ dàng hình dung về doanh nghiệp của bạn.

– Thêm sản phẩm: Đối với doanh nghiệp bán lẻ, GMB cho phép bạn thêm danh mục sản phẩm, mô tả chi tiết và giá cả. Tính năng này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn và có thể ra quyết định mua hàng trực tiếp.

– Quảng cáo địa phương: GMB tích hợp với Google Ads, cho phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo địa phương, tiếp cận khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ liên quan đến lĩnh vực của bạn trong một phạm vi địa lý nhất định.

Nhìn chung, các tính năng của Google My Business được thiết kế để giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin, tương tác với khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả, từ đó thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh online.

Cách tạo tài khoản Google My Business chuẩn xác

Để tận dụng những lợi ích của GMB, bạn cần tạo một tài khoản doanh nghiệp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản Google My Business chuẩn xác như sau:

Bước 1: Truy cập trang web Google My Business

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất
  • Nếu bạn đã có tài khoản Google, hãy đăng nhập bằng tài khoản đó. Nếu chưa có, bạn cần tạo một tài khoản Google miễn phí.

Bước 2: Nhập tên doanh nghiệp

Bắt đầu bằng việc nhập tên chính xác của doanh nghiệp bạn.

*Lưu ý: Google có thể hạn chế một số ký tự đặc biệt trong tên doanh nghiệp.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Bước 3: Tìm kiếm và chọn danh mục doanh nghiệp phù hợp

Nhập các từ khóa liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn. Google sẽ gợi ý các danh mục phù hợp.

Chọn danh mục chính xác nhất mô tả loại hình hoạt động của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể chọn thêm các danh mục phụ để cung cấp thông tin chi tiết hơn.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Bước 4: Xác định vị trí doanh nghiệp

Bạn có hai lựa chọn:

  • Doanh nghiệp có địa điểm cụ thể: Nếu doanh nghiệp của bạn có địa điểm vật lý (cửa hàng, văn phòng), hãy chọn “Có” và nhập địa chỉ chính xác. Google sẽ hiển thị vị trí doanh nghiệp của bạn trên Google Maps.
Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất
  • Doanh nghiệp không có địa điểm cụ thể: Nếu doanh nghiệp của bạn không có địa điểm cố định (ví dụ: dịch vụ di động, giao hàng tận nhà), hãy chọn “Không” và nhập khu vực cung cấp dịch vụ chính của bạn.

Bước 5: Nhập thông tin liên lạc

Nhập số điện thoại chính của doanh nghiệp bạn. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bạn thông qua số điện thoại này.

Bạn cũng có thể nhập thêm website của doanh nghiệp nếu có.

Bước 6: Quản lý quyền sở hữu doanh nghiệp

Để quản lý đầy đủ các tính năng của GMB, bạn cần xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp. Google sẽ gửi mã xác minh qua thư hoặc điện thoại, tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.

Xác minh quyền sở hữu là bước quan trọng để đảm bảo tính chính chủ cho hồ sơ doanh nghiệp của bạn.

Bước 7: Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp

Sau khi xác minh quyền sở hữu, bạn có thể bắt đầu hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp của mình.

  • Thêm ảnh và video chất lượng cao giới thiệu về không gian, sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Viết mô tả doanh nghiệp ngắn gọn, hấp dẫn, cung cấp thông tin chi tiết về những gì doanh nghiệp bạn cung cấp.
  • Đăng bài viết thường xuyên để cập nhật thông tin, chương trình khuyến mãi, sự kiện mới nhất.
Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Bước 8: Bắt đầu quản lý hồ sơ doanh nghiệp

Bây giờ bạn đã có một tài khoản Google My Business được thiết lập. Bạn có thể sử dụng bảng điều khiển GMB để cập nhật thông tin, theo dõi hiệu suất hoạt động, tương tác với khách hàng và tận dụng các tính năng khác để tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

*Lưu ý:

  • Quá trình xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp có thể mất vài ngày tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.
  • Bạn có thể tham khảo thêm Trung tâm trợ giúp của Google My Business để biết thêm thông tin chi tiết về từng bước thực hiện.

Cách sử dụng Google My Business hiệu quả

Để tận dụng tối đa các lợi ích của Google My Business, bạn cần sử dụng công cụ này một cách hiệu quả. Dưới đây là một số hướng dẫn để bạn có thể sử dụng GMB hiệu quả hơn cho doanh nghiệp của mình:

Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp hoàn chỉnh

– Điền đầy đủ và chính xác thông tin

Kiểm tra kỹ lưỡng tất cả thông tin doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, giờ hoạt động, số điện thoại, website và danh mục sản phẩm/ dịch vụ. Giữ thông tin cập nhật thường xuyên là điều tối quan trọng để đảm bảo khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn và có được thông tin chính xác nhất.

– Xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp

Đây là bước bắt buộc để kích hoạt đầy đủ các tính năng của GMB. Hãy thực hiện theo hướng dẫn của Google để xác minh quyền sở hữu và đảm bảo tính chính chủ cho hồ sơ doanh nghiệp.

– Thêm mô tả doanh nghiệp hấp dẫn

Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp, các sản phẩm/ dịch vụ nổi bật, lợi thế cạnh tranh và những điều khiến bạn khác biệt so với đối thủ. Ngôn từ mô tả cần rõ ràng, xúc tích, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

– Thêm hình ảnh và video chất lượng cao

Hình ảnh đẹp mắt, video giới thiệu chân thực về không gian, sản phẩm/ dịch vụ sẽ giúp khách hàng dễ dàng hình dung và tin tưởng về doanh nghiệp của bạn. Đầu tư vào hình ảnh chất lượng là yếu tố quan trọng thu hút khách hàng.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Tương tác thường xuyên với khách hàng

– Trả lời đánh giá kịp thời

Đọc và trả lời tất cả các đánh giá của khách hàng, cả tích cực và tiêu cực. Thể hiện thái độ chuyên nghiệp, chân thành với những đánh giá tốt và giải quyết thấu đáo những đánh giá không tốt. Việc tương tác với đánh giá cho thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và sẵn sàng lắng nghe phản hồi.

– Trả lời câu hỏi của khách hàng

Khách hàng có thể đặt câu hỏi trực tiếp trên hồ sơ doanh nghiệp. Hãy trả lời nhanh chóng, chính xác và cung cấp thông tin hữu ích. Câu trả lời chuyên nghiệp sẽ xây dựng lòng tin và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

– Đăng bài viết thường xuyên

Giữ hồ sơ doanh nghiệp của bạn luôn mới mẻ bằng cách đăng bài viết thường xuyên. Chia sẻ nội dung về sản phẩm/ dịch vụ mới, cập nhật chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp tới hoặc những bài viết hữu ích liên quan đến lĩnh vực của bạn. Nội dung tươi mới sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và gia tăng tương tác.

Theo dõi hiệu quả hoạt động

– Kiểm tra báo cáo chi tiết

Google My Business cung cấp các báo cáo thống kê như số lần hiển thị hồ sơ, số lượt nhấp chuột vào website, số cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. Phân tích các chỉ số này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của hồ sơ doanh nghiệp, đối tượng khách hàng tiềm năng và từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp để thu hút khách hàng tốt hơn.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

– Cập nhật thông tin theo mùa

Theo dõi các xu hướng tìm kiếm theo mùa và cập nhật thông tin, nội dung trên hồ sơ doanh nghiệp cho phù hợp.

Tận dụng các tính năng bổ sung

– Thêm sản phẩm

Nếu doanh nghiệp của bạn bán lẻ, hãy tận dụng tính năng thêm sản phẩm. Cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn, xem hình ảnh, mô tả chi tiết và giá cả. Tính năng này có thể giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng.

– Chạy quảng cáo trong khu vực

Google My Business tích hợp với Google Ads, cho phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo địa phương, tiếp cận khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ liên quan đến lĩnh vực của bạn trong một phạm vi địa lý nhất định.

Bằng cách sử dụng hiệu quả các tính năng của Google My Business, bạn có thể gia tăng khả năng hiển thị trực tuyến, thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Dùng Google My Business để tối ưu SEO Maps

Google My Business (GMB) không chỉ là công cụ quản lý thông tin doanh nghiệp mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hoá SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm), giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng được tìm thấy hơn trên Google Search và Google Maps. Dưới đây là một số cách để tận dụng GMB để tối ưu hoá SEO Maps:

Tối ưu hoá thông tin hồ sơ doanh nghiệp

– Nghiên cứu từ khoá địa phương

Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khoá để tìm kiếm những từ khoá liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và khu vực bạn đang hoạt động. Tích hợp các từ khoá này kèm với địa điểm một cách tự nhiên vào tên doanh nghiệp, mô tả doanh nghiệp, danh mục sản phẩm/ dịch vụ và bài đăng trên GMB.

– Giữ thông tin NAP (Name, Address, Phone number) thống nhất

NAP là tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại chính xác và thống nhất trên tất cả các nền tảng online, bao gồm GMB, website, mạng xã hội và các trang danh bạ doanh nghiệp. Điều này giúp Google dễ dàng xác định và xếp hạng doanh nghiệp của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

– Thêm liên kết đến website

Đặt liên kết đến website của bạn trên hồ sơ GMB. Điều này giúp khách hàng dễ dàng truy cập trang web của bạn để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, sản phẩm/ dịch vụ.

Tạo nội dung chất lượng

– Đăng bài viết thường xuyên

Cập nhật hồ sơ GMB của bạn với các bài viết mới mẻ, hấp dẫn liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn. Nội dung chất lượng, thông tin hữu ích sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và Google, từ đó cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

– Sử dụng thẻ tiêu đề và mô tả hấp dẫn

Tối ưu hóa thẻ tiêu đề và mô tả bài viết với các từ khóa mục tiêu. Thẻ tiêu đề và mô tả ngắn gọn, thu hút sẽ khuyến khích khách hàng nhấp vào bài viết của bạn.

– Khuyến khích đánh giá từ khách hàng

Đánh giá tích cực từ khách hàng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương của doanh nghiệp trên Google. Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và yêu cầu đánh giá một cách lịch sự.

Tương tác với khách hàng

– Trả lời đánh giá kịp thời

Đọc và trả lời tất cả các đánh giá, cả tích cực và tiêu cực. Thể hiện sự chuyên nghiệp, chân thành với những đánh giá tốt và giải quyết thấu đáo những đánh giá không tốt. Việc tương tác với đánh giá cho thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.

– Trả lời câu hỏi của khách hàng

Khách hàng có thể đặt câu hỏi trực tiếp trên hồ sơ doanh nghiệp. Lúc đó bạn cần trả lời nhanh chóng, chính xác và cung cấp thông tin hữu ích. Câu trả lời chuyên nghiệp sẽ xây dựng lòng tin và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

Phân tích và điều chỉnh

– Kiểm tra báo cáo chi tiết

Theo dõi các báo cáo của GMB để xem từ khoá nào hiệu quả nhất trong việc thu hút khách hàng. Dựa vào đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung, từ khoá mục tiêu và chiến lược tổng thể để tối ưu hoá hiệu quả SEO.

– Cập nhật thông tin theo mùa

Giống như nội dung trên website, hãy cập nhật thông tin trên GMB theo mùa vụ và các xu hướng tìm kiếm theo mùa. Điều này giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu tìm kiếm.

Bằng cách sử dụng kết hợp các chiến lược này, Google My Business sẽ trở thành công cụ đắc lực giúp bạn tối ưu hoá SEO, gia tăng khả năng hiển thị trực tuyến, thu hút khách hàng địa phương và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững.

Lợi ích của Google My Business đối với doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp trên internet trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Google My Business (GMB) chính là công cụ miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý thông tin và kết nối hiệu quả với khách hàng trên nền tảng Google, mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

1. Tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến

Khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản phẩm/ dịch vụ liên quan đến lĩnh vực của bạn trên Google Tìm kiếm hoặc Google Maps, hồ sơ doanh nghiệp được thiết lập trên GMB sẽ có cơ hội hiển thị cao trong kết quả tìm kiếm. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn ngay cả khi họ chưa biết đến thương hiệu trước đó.

2. Xây dựng thương hiệu uy tín

Hồ sơ doanh nghiệp được cập nhật thường xuyên, thông tin chính xác, hình ảnh chất lượng cao và tích cực tương tác với khách hàng sẽ góp phần nâng cao uy tín và xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trong mắt khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, khách hàng hài lòng với sản phẩm/ dịch vụ và trải nghiệm mua hàng tốt có thể để lại đánh giá tích cực trên GMB, củng cố niềm tin cho khách hàng mới.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

3. Theo dõi hiệu quả hoạt động

GMB cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả hoạt động của hồ sơ doanh nghiệp, chẳng hạn như số lần hiển thị, lượt nhấp chuột vào website, số cuộc gọi điện thoại và tin nhắn. 

Bằng cách phân tích các chỉ số này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng tiềm năng, đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và điều chỉnh chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng tốt hơn.

4. Tiết kiệm chi phí

Google My Business là công cụ miễn phí, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho các hoạt động quảng cáo trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp và tận dụng hiệu quả các tính năng của GMB, doanh nghiệp có thể gia tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng tiềm năng mà không cần tốn nhiều chi phí.

5. Dễ dàng quản lý

Ngoài ra, GMB còn cung cấp giao diện quản lý đơn giản, thân thiện với nguời dùng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng cập nhật thông tin, theo dõi hiệu suất và tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi chỉ cần thiết bị kết nối internet.

Google My Business là gì? Cách tạo và tối ưu GMB chuẩn nhất

6. Cải thiện thứ hạng tìm kiếm

GMB đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa thứ hạng tìm kiếm địa phương (Local SEO). Hồ sơ được cập nhật thường xuyên, thông tin chính xác và đầy đủ, cùng với đánh giá tích cực từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên Google Search và Google Maps.

7. Tiếp cận khách hàng tiềm năng phù hợp

GMB cung cấp tính năng xem phân tích đối tượng khách hàng. Bằng cách phân tích các chỉ số về vị trí địa lý, độ tuổi, sở thích của khách hàng đã tìm kiếm doanh nghiệp của bạn, bạn có thể xác định đối tượng khách hàng tiềm năng chính xác. 

Từ đó, doanh nghiệp sẽ có thể xây dựng nội dung, chiến lược tiếp thị và chương trình khuyến mãi phù hợp, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Tóm lại, Google My Business là công cụ đa năng, miễn phí và dễ dàng sử dụng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Bằng cách tận dụng tối đa các tính năng của GMB, doanh nghiệp có thể xây dựng nền tảng trực tuyến vững chắc, thu hút khách hàng tiềm năng, gia tăng doanh số bán hàng và phát triển thương hiệu bền vững.

Một số câu hỏi thường gặp về Google My Business

1. Ai nên sử dụng Google My Business?

Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng tiềm năng đều nên sử dụng Google My Business. GMB đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có địa điểm cụ thể, chẳng hạn như cửa hàng, nhà hàng, văn phòng, v.v.

2. Làm thế nào để xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp trên Google My Business?

Có nhiều cách để xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp trên GMB, tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp của bạn. Các phương thức xác minh phổ biến bao gồm:

  • Xác minh qua bưu thiếp: Google sẽ gửi mã xác minh đến địa chỉ bưu điện của doanh nghiệp.   
  • Xác minh qua điện thoại: Google sẽ gọi điện thoại đến số điện thoại của doanh nghiệp và cung cấp mã xác minh.
  • Xác minh qua bản ghi doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể cung cấp bản ghi doanh nghiệp hợp lệ để xác minh quyền sở hữu.
  • Xác minh qua website: Doanh nghiệp có thể thêm mã xác minh vào website để xác minh quyền sở hữu.

3. Tôi có thể quản lý nhiều địa điểm kinh doanh trên một tài khoản Google My Business không?

, bạn có thể quản lý nhiều địa điểm kinh doanh trên một tài khoản Google My Business bằng cách thêm từng địa điểm vào tài khoản của bạn. Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về từng địa điểm, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và website.

4. Tôi có thể thêm nhân viên vào tài khoản Google My Business của mình không?

, bạn có thể thêm nhân viên vào tài khoản Google My Business của mình để cho phép họ quản lý hồ sơ doanh nghiệp cùng bạn. Bạn có thể cấp cho nhân viên các quyền hạn khác nhau, chẳng hạn như quản lý thông tin, đăng bài viết, trả lời đánh giá, v.v.

5. Tôi có thể xóa tài khoản Google My Business của mình không?

, bạn có thể xóa tài khoản Google My Business của mình. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng việc xóa tài khoản sẽ xóa tất cả thông tin về doanh nghiệp của bạn khỏi Google My Business, bao gồm đánh giá, hình ảnh và bài viết.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của GCS Vietnam để được các chuyên gia Google trợ giúp.

Lời kết

Trên đây là những thông tin chi tiết về Google My Business là gì cùng những hướng dẫn để sử dụng GMB hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu SEO Maps cũng như cải thiện danh tiếng thương hiệu quả. Nếu gặp bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc về Google My Business thì đừng ngần ngại để lại câu hỏi ở phần Comment ngay dưới bài viết này.

Bài viết gần đây

0 0 Các bình chọn
Đánh giá
Đăng ký
Thông báo của
guest

0 Bình luận
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Google Maps hiện nay là trợ lý chỉ đường phổ biến nhất, hỗ trợ mọi người trong việc định hướng và tìm những địa điểm gần nhất. Khi doanh nghiệp thêm địa chỉ của mình trên Google Maps, người dùng sẽ biết rõ hơn về công ty như thời gian, thông tin làm việc.. Ngoài ra, địa chỉ Google Maps là một cách để giúp doanh nghiệp gia tăng độ uy tín. Cùng tìm hiểu ngay cách thêm địa điểm trên Google Maps ngay trong bài viết này nhé.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps chi tiết

Trên máy tính Trên điện thoại Trên máy tính

Thêm địa điểm trên Google Maps như thế nào? Ngay sau đây, GCS Vietnam sẽ hướng dẫn cho quý vị những bước chi tiết để thêm địa điểm trên Google Maps bằng máy tính nhanh chóng, chính xác:

Trường hợp 1: Doanh nghiệp chưa tạo profile doanh nghiệp

Bước 1: Truy cập trình duyệt Google Maps

Bạn truy cập vào đường link https://www.google.com/maps/ để vào trang chính của Google Maps. 

Bước 2: Nhấn chuột vào thanh có 3 đường thẳng ngang hàng nhau để mở Menu > Sau đó chọn “Add your business”.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 3: Bắt đầu tạo lập Profile doanh nghiệp. 

Trước tiên bạn sẽ cần nhập tên doanh nghiệp của bạn.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 4: Chọn lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

Ở bước này, bạn chỉ cần nhập một số từ khóa liên quan đến lĩnh vực và Google sẽ đề xuất cho bạn một số lựa chọn. Sau đó bạn chọn lĩnh vực phù hợp với doanh nghiệp của mình nhất.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 5: Tiếp theo bạn chọn khu vực mà doanh nghiệp hoạt động và phục vụ khách hàng ở đó.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 6: Nhập thông tin chi tiết mà bạn muốn hiển thị trên Google Maps

Những thông tin này cần chính xác để khách hàng có thể thấy được sự uy tín của doanh nghiệp và liên hệ để mua sản phẩm, dịch vụ.

Thông tin gồm có: Số điện thoại, trang web (không bắt buộc). Khi đã điền xong, bạn ấn “Tiếp theo”

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 7: Ở bước này bạn sẽ tích chọn vào các mục để nhận thêm thông tin, tin tức về cách cải thiện trang doanh nghiệp. Sau đó bạn chọn “Tiếp tục”.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 8: Bạn tiếp tục điền các thông tin địa chỉ để xác minh thông tin.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Sau đó Google sẽ xác minh thông tin doanh nghiệp mà bạn cung cấp để đưa lên Google Maps. Chỉ cần chờ vài giây hoặc vài phút để Google gửi thông báo đã xác minh thông tin của bạn.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Tiếp theo bạn có thể thêm các thông tin giờ làm việc và địa chỉ cụ thể hơn nếu có.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Khi truy cập vào Google Business Profile Manager mà hiện thị như ảnh trên là doanh nghiệp của bạn đã được thêm vào Google Maps thành công!

Trường hợp 2: Doanh nghiệp đã tạo profile doanh nghiệp

Bước 1: Truy cập vào Google Maps và sau đó bạn chọn “Add your business”

Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị phần nhập thông tin doanh nghiệp mà bạn muốn thêm bao gồm: tên doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 3: Tiếp theo Google Maps sẽ hỏi bạn có muốn thêm địa điểm mà khách hàng có thể ghé thăm như cửa hàng hoặc văn phòng không, bạn chọn “Có”. Sau đó bạn ấn “Kế tiếp”

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ nhập địa chỉ doanh nghiệp chi tiết như quốc gia, địa chỉ đường phố, thành phố, tỉnh, Mã bưu điện.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 5: Khi bạn đã điền địa chỉ xong, Google sẽ đề xuất một số doanh nghiệp có thể trùng với địa chỉ của bạn đã nhập. Nếu không đúng, bạn chọn “Không có cái nào trong số này” và nhấn chọn “Kế tiếp”

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 6: Bạn chỉnh sửa thêm vị trí chính xác của địa điểm doanh nghiệp trên Google Maps.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 7: Tiếp theo, Google sẽ hỏi thêm về việc doanh nghiệp có cung cấp dịch vụ giao hàng hoặc đến lấy hàng trực tiếp ở nhà và văn phòng không, bạn chọn “” hoặc “Không“.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 8: (Tùy chọn) Ở bước này, nếu doanh nghiệp có cung cấp dịch vụ giao hàng hoặc sản phẩm, dịch vụ tại khu vực khác, bạn sẽ thêm khu vực đó vào ô cần điền. Tuy nhiên, sau đó bạn vẫn có thể thay đổi sau khi hoàn thành.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 9: Bạn thêm thông tin người mà khách hàng có thể liên hệ lúc cần tư vấn sản phẩm, dịch vụ.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 10: Chọn phương thức xác minh doanh nghiệp

Tại bước này, bạn sẽ lựa chọn phương thức mà bạn muốn xác minh như: gửi mã qua số điện thoại, gửi mã qua Email hoặc gọi video doanh nghiệp.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 11: Sau đó bạn nhập mã số mà Google đã gửi và hoàn thành các bước thêm địa điểm trên Google Maps. Rồi vào Google Business Profile Manager thấy hiển thị Verify là bạn đã hoàn thành toàn bộ quá trình thêm địa điểm của mình rồi.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Trên điện thoại

Trong trường hợp, bạn muốn sử dụng điện thoại để thêm địa điểm trên Google Maps. Rất đơn giản, chỉ cần làm theo các bước sau đây bạn sẽ thấy ngay địa điểm của mình xuất hiện trên Google Maps. 

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Google Maps có sẵn trong điện thoại của bạn. 

Sau đó bạn đăng nhập vào tài khoản Google để sử dụng.

Bước 2: Bạn nhìn xuống thanh menu ở dưới, bạn chọn “Contribute” (Đóng góp)

Tại bước này, bạn sẽ đóng góp địa điểm mới của mình trên Google Maps.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 3: Chọn “Add place” (Thêm địa điểm)

Tại đây, bạn sẽ thấy xuất hiện ngay cụm “Add Place” ở đầu trang. Sau đó bạn ấn chọn vào đó để nhập thông tin địa điểm.

Bước 4: Thêm các thông tin cần thiết của địa điểm mà bạn muốn thêm vào Google Maps. 

Các thông tin cần thêm, gồm có:

  • Tên địa điểm
  • Loại hình
  • Địa chỉ
  • Chỉnh sửa địa chỉ trên Google Maps (nếu Google Maps hiện chưa đúng địa chỉ của bạn)

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Ngoài ra, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn có thêm một số thông tin cụ thể hơn giúp khách hàng biết rõ về bạn như: 

  • Giờ mở cửa, đóng cửa
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, website
  • Thêm một số hình ảnh doanh nghiệp.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Bước 5: Ấn chọn “Submit” (Gửi) để hoàn thành việc thêm địa điểm trên Google Maps. 

Bước 6: Cuối cùng, nếu đề xuất thêm địa điểm của bạn được chấp nhận, Google Maps sẽ gửi cho bạn thông báo việc thêm địa điểm đó đã thành công.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm còn thiếu trên Google Maps

- Bước 1: Truy cập trình duyệt Google Maps.

Bạn truy cập vào đường link sau đây để vào giao diện Google Maps trên máy tính: https://www.google.com/maps/

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 2: Tại giao diện nay, bạn hãy nhấn vào 3 vạch thanh ngang ở góc trên bên trái màn hình. 

- Bước 3: Menu tùy chọn xuất hiện, bạn ấn chọn Add a missing place (Thêm địa điểm còn thiếu).

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 4: Tiếp theo, bạn sẽ thấy bảng điền thông tin địa điểm mà bạn muốn thêm vào Google Maps.

Các thông tin bắt buộc cần điền gồm có:

  • Tên địa điểm
  • Loại hình
  • Địa chỉ
  • Chỉnh sửa địa chỉ trên Google Maps (nếu Google Maps hiện chưa đúng địa chỉ của bạn).
Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Ngoài ra, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn có thêm một số thông tin cụ thể hơn giúp khách hàng biết rõ về bạn như: 

  • Giờ mở cửa, đóng cửa
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, website
  • Thêm một số hình ảnh doanh nghiệp.
Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 5: Bạn ấn “Submit” để hoàn thành việc thêm địa điểm.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Hướng dẫn sửa địa điểm đã thêm trên Google Maps

Sau khi đã thêm địa điểm trên Google Maps, bạn mong muốn chỉnh sửa thêm địa điểm đó trên Google Maps, bạn có thể làm theo các bước sau: 

- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Google Maps trên thiết bị Mobile của bạn. 

- Bước 2: Bạn chọn Đóng góp (Contribute)

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Chỉnh sửa bản đồ (Edit map)

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Tại đây sẽ xuất hiện 4 mục tùy chọn tùy theo nhu cầu chỉnh sửa của bạn:

  • Add or fix a place: Thêm hoặc sửa địa điểm
  • Fix an address: Chỉnh sửa địa chỉ trên Google Maps
  • Add or fix a road: Thêm hoặc sửa con đường
  • Your opinions about Maps: Các ý kiến của bạn về Maps
Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 4:  Trong bài viết này, GCS Vietnam sẽ chọn Fix an address địa điểm mà đã tạo.

Sau đó màn hình sẽ hiển thị bản đồ đã đánh dấu địa điểm. Bạn chọn Next.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

- Bước 5: Điền các thông tin chỉnh sửa

Tại đây bạn có thể nhập các thông tin cần thay đổi gồm có: tên quốc gia, địa chỉ đường, thành phố, tỉnh thành, số nhà.

- Bước 6: Ấn Submit để hoàn thành việc chỉnh sửa thông tin địa điểm trên Google Maps.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Thêm địa điểm trên Google Maps mang lại lợi ích gì?

Đối với các cá nhân, cộng đồng, doanh nghiệp, việc thêm địa điểm trên Google Maps sẽ mang lại những trải nghiệm tốt hơn, giúp mọi người có thể biết được vị trí dễ dàng và thuận tiện hơn khi cần Google Maps chỉ đường. Sau đây là một số lợi ích chi tiết khi người dùng thêm địa điểm trên Google  Maps:

Lợi ích đối với người dùng doanh nghiệp

1. Xây dựng được những đánh giá tích cực của khách hàng trực tuyến

Bằng việc thêm địa chỉ, thông tin doanh nghiệp trên Google Maps, bạn cũng đang đóng góp trong việc hỗ trợ mọi người khám phá được những địa điểm thú vị, mới lạ. Ngoài ra, mọi người cũng sẽ có trải nghiệm tốt hơn và để lại những đánh giá tích cực cho dịch vụ và sản phẩm của bạn trên Google Maps. 

Việc này sẽ nhằm thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp cũng như kết nối, chia sẻ giữa mọi người trong cộng đồng với nhau

2. Cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến cho doanh nghiệp

Hơn thế nữa, việc thêm địa điểm trên Google Maps cũng là cách để doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng hơn, cả khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết. 

Thứ nhất là họ sẽ dễ dàng thấy được doanh nghiệp trên nền tảng Google Maps và đến mua những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mới lạ đối với họ. Thứ hai, những bình luận đánh giá tích cực của khách hàng khác trên Google Maps sẽ cho họ biết được những mặt hàng, dịch vụ tại doanh nghiệp tốt như thế nào, đáng sử dụng ra sao. 

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Ngoài ra, Google Maps cũng là nền tảng tìm kiếm các địa điểm trong khu vực phổ biến nhất hiện nay vì tính chính xác và tiện lợi, cập nhật nhanh chóng, hàng tỷ người dùng đều sử dụng. Chính vì thế, việc doanh nghiệp xuất hiện trên Google Maps mang lại nhiều giá trị về mặt chiến lược cũng như tầm nhìn xa của doanh nghiệp. 

3. Tăng lưu lượng truy cập cho doanh nghiệp

Khi thêm địa điểm doanh nghiệp trên Google Maps, bạn đã biến doanh nghiệp của mình trở thành một điểm đến trên nền tảng tìm kiếm bản đồ trực tuyến lớn nhất thế giới. Bất cứ ai tìm kiếm tên doanh nghiệp, loại hình dịch vụ hoặc kể cả các khu vực lân cận trên bản đồ đều sẽ có thể nhìn thấy địa điểm của bạn. 

Điều này cũng chính là cách giúp gia tăng lưu lượng người dùng truy cập cho doanh nghiệp, tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ. Khi đó, họ sẽ là những người đang chủ động truy cập tìm hiểu, yêu thích thầm lặng các thông tin sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

4. Tăng hiệu quả trong việc SEO Local của doanh nghiệp

Google Maps đóng vai trò như một cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin khổng lồ về các địa điểm kinh doanh trên thế giới. Khi thêm địa điểm doanh nghiệp trên Google Maps, cũng chính là bạn đang cung cấp cho Google những tín hiệu quan trọng về sự tồn tại và tính xác thực của doanh nghiệp. 

Vì vậy để SEO Local hiệu quả thì sẽ phải dựa vào những reviews, xếp hạng mà khách hàng để lại. Khi đó, những đánh giá tích cực của khách hàng trên Google Maps sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng mức độ nổi bật của doanh nghiệp.

Lợi ích đối với cá nhân, cộng đồng

1. Tìm kiếm nhanh chóng, định vị địa điểm dễ dàng hơn

Khi người dùng thêm địa điểm chưa xuất hiện trên Google Maps, bạn đang góp phần trong việc xây dựng đóng góp tốt hơn trong việc tạo nên cơ sở dữ liệu đa dạng, phong phú, toàn diện hơn khi tìm kiếm trên Google Maps. 

Điều này sẽ giúp cho mọi người xung quanh có thể tìm thấy địa điểm đó bằng cách tìm kiếm nhanh chóng trên Google Maps. 

2. Lập kế hoạch tốt hơn trong lộ trình đi đường

Việc có được vị trí chính xác trên Google Maps sẽ hỗ trợ người dùng lập được kế hoạch chính xác để thêm vào lộ trình đi đường hợp lý, tránh mất thời gian và cũng giúp cho mọi người biết được khung thời gian nào sẽ là giờ cao điểm để tránh tắc đường. 

Hơn thế nữa, nếu đã xác định được kế hoạch thì việc lựa chọn phương tiện di chuyển đến điểm đó cũng sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn. 

Một số lưu ý khi thêm địa điểm trên Google Maps

Nhìn các bước có vẻ khá đơn giản để thực hiện, tuy nhiên doanh nghiệp cần lưu ý một số điều sau để vị trí địa điểm trên Google Maps được chính xác và chi tiết hơn:

Xác nhận chính xác vị trí cần thêm

Sau khi tìm kiếm, bạn cần kiểm tra kỹ lại vị trí được đánh dấu trên bản đồ đã chính xác chưa. Nếu vẫn chưa rõ ràng sai địa điểm, bạn có thể thử kéo thả lại vị trí để được đặt chính xác hơn địa chỉ mà mình mong muốn. 

Ngoài ra, bạn có thể thử tính năng Street View để đối chiếu hình ảnh đường phố thực tế ở ngoài để xem vị trí được đánh dấu đã đúng hay chưa.

Thêm thông tin chi tiết

Để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm doanh nghiệp và không bị nhầm lẫn với các địa điểm khác, bạn cần cung cấp thêm các thông tin chi tiết của doanh nghiệp như:

  • Giờ hoạt động
  • Số điện thoại liên hệ
  • Trang web của doanh nghiệp
  • Loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh (Ví dụ như nhà hàng, quán ăn, cửa hàng…)

Hơn thế nữa, người dùng cũng sẽ cảm thấy doanh nghiệp uy tín hơn nhờ vào thông tin rõ ràng và mọi người đều có thể tìm hiểu nhiều hơn về địa điểm đó.

Hướng dẫn cách thêm địa điểm trên Google Maps [News 2024]

Thêm các ảnh, video chất lượng cao của địa điểm để giúp người xem dễ hình dung

Cuối cùng, bạn có thể chụp nhiều ảnh từ nhiều góc chụp khác nhau của địa điểm để giúp người xem dễ hình dung hơn. 

Hình ảnh và video nên để ở chất lượng cao nhất, rõ toàn cảnh và cận cảnh và chụp biển hiệu đề tên doanh nghiệp và những khung cảnh khác. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý tránh những bức ảnh có chứa thông tin cá nhân của người khác.

Tuân thủ theo các nguyên tắc cộng đồng

Google Maps được thiết lập ra với các nguyên tắc cộng đồng mà bạn cần tuân thủ theo khi thực hiện các thao tác thêm địa điểm. Các nguyên tắc được tạo ra nhằm mục đích đảm bảo các dữ liệu thông tin mà người dùng cung cấp đều chính xác, hữu ích và phù hợp với công chúng. 

Các doanh nghiệp có thể tham khảo thêm các nguyên tắc cộng đồng tại đây: https://support.google.com/local-guides/answer/7358351?hl=en

Nếu doanh nghiệp vi phạm các nguyên tắc được đặt ra, địa điểm mà bạn đưa lên sẽ bị gỡ bỏ khỏi Google Maps. 

Khuyến khích khách hàng đánh giá và xếp hạng trên Google Maps

Để làm tăng độ nhận diện cho doanh nghiệp, doanh nghiệp nên khuyến khích khách hàng đánh giá và xếp hạng cho địa điểm của doanh nghiệp trên Google Maps. 

Các đánh giá và xếp hạng sẽ tăng thêm sự thu hút các khách hàng tiềm năng khi họ nhìn thấy doanh nghiệp ở trên Google Maps. 

Với những lưu ý trên đây, doanh nghiệp sẽ tạo được địa điểm Google Maps đáng tin cậy và thu hút người xem cũng như khách hàng, tăng thứ hạng xếp hạng tìm kiếm trên Google.

Một số câu hỏi thường gặp khi thêm địa điểm trên Google Maps

1. Tôi có thêm các loại địa điểm nào trên Google Maps?

Người dùng có thể thêm hầu hết các loại địa điểm vào Google Maps, gồm có:

- Các doanh nghiệp (nhà hàng, spa, thẩm mỹ viện, bệnh viện, công ty..)

- Các nơi công cộng (công viên, quảng trường, thư viện, bảo tàng, phố đi bộ..)

- Các điểm tham quan du lịch (rừng quốc gia, hang động,..)

- Các điểm dừng dành cho phương tiện công cộng (gồm có trạm xe buýt, ga tàu..)

- Địa chỉ nhà riêng cá nhân 

2. Tôi cần đợi bao lâu để được phê duyệt địa điểm trên Google Maps?

Thông thường, Google Maps sẽ tự động chấp nhận phê duyệt các đề xuất địa điểm mới khi người dùng thêm vào. 

Tuy nhiên, thời gian phê duyệt sẽ có sự thay đổi tùy thuộc vào mức độ đề xuất và các lượt đề xuất có thể quá tải và tình trạng phức tạp của địa điểm. 

Trong một số trường hợp, Google Maps có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin chi tiết nhằm làm rõ hơn thông tin địa điểm.

3. Tại sao địa điểm của tôi không được phê duyệt?

Nếu địa điểm của bạn không được phê duyệt, bạn có thể tham khảo một số lý do sau đây:

- Thông tin mà bạn cung cấp có thể không đủ hoặc chưa chính xác.

- Địa điểm hiện tại đã trùng với các địa điểm của người dùng khác trước đó.

- Bạn có thể xem lại các mục quy tắc vì rất có khả năng bạn đã vi phạm một trong số các nguyên tắc cộng đồng được đặt ra. 

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra thông báo qua Mail được gửi về nếu yêu cầu thêm địa điểm của bạn không được phê duyệt. Google sẽ ghi rõ lý do trong thông báo. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa và gửi lại yêu cầu thêm địa điểm. 

4. Tôi có thể thêm cùng lúc nhiều địa điểm không?

Câu trả lời là có. Bạn có thể thêm cùng lúc nhiều địa điểm bằng cách sử dụng Google My Business. Đây là công cụ miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý thông tin thuận tiện trên Google Maps.

5. Tôi có thể thêm các sự kiện vào địa điểm của mình không?

. Để thêm sự kiện vào địa điểm của mình, bạn có thể sử dụng công cụ Google My Business. Cần lưu ý, khi thêm sự kiện, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết như tên sự kiện, thời gian, địa điểm, mô tả nội dung sự kiện. 

6. Nếu tôi thêm video 360 độ thì Google Maps có cho phép không? 

Hoàn toàn có. Để tăng độ chân thực cho địa điểm, bạn có thể thêm video 360 độ bằng cách sử dụng công cụ Google Street View. Ứng dụng này cung cấp cho bạn các tính năng chụp ảnh quay video 360 độ sau đó bạn có thể tải lên Google Maps.

7. Thêm địa điểm trên Google Maps mất bao lâu?

Nếu bạn làm theo các hướng dẫn trên đây thì chỉ cần mất vài phút để bạn điền thông tin và hoàn thành việc thêm địa điểm trên Google Maps, sau đó bạn chỉ cần đợi Google chấp nhận đề xuất. Thời gian chờ thông thường sẽ khá nhanh, nhưng tùy thuộc vào mức độ phức tạp của thông tin mà bạn cung cấp, thời gian chờ sẽ diễn ra lâu hơn từ 3-7 ngày.

Lời kết

Trên đây là những thông tin hướng dẫn chi tiết về cách thêm địa điểm trên Google Maps. Hy vọng doanh nghiệp đã hiểu rõ hơn về các thao tác cũng như lợi ích khi thêm địa điểm công ty lên ứng dụng này. Mọi vấn đề và thắc mắc về dịch vụ Google quý doanh nghiệp có thể nhắn lại thông tin cụ thể qua LiveChat để được đội ngũ chuyên gia CSKH tư vấn và hỗ trợ 1:1 nhanh nhất.

Hướng dẫn cách xóa lịch sử tìm kiếm trên Google trong 30 giây