Google Merchant Center là gì? Hiểu chi tiết cách dùng của GMC

Bạn đang kinh doanh trực tuyến và muốn tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn? Bạn đang tìm cách tăng doanh số bán hàng? Nếu vậy, Google Merchant Center là một nền tảng mà bạn nên biết. Khi sử dụng ứng dụng này, bạn có thể tiếp cận được với hàng triệu khách hàng tiềm năng mới. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về Google Merchant Center là gì cũng như cách cài đặt và sử dụng dịch vụ này.

Google Merchant Center là gì?

Google Merchant Center (GMC) là nền tảng giúp bạn đăng tải một số thông tin hữu ích chi tiết về sản phẩm và cửa hàng nhằm hiển thị trên các kết quả truy vấn tìm kiếm có liên quan của Google. Merchant Center cho phép các nhà bán lẻ tải dữ liệu sản phẩm lên để sử dụng cho việc cung cấp quảng cáo trên các dịch vụ của Google, chẳng hạn như Google Shopping. Điều này rất cần thiết đối với các nhà bán lẻ muốn quảng cáo sản phẩm của họ tới lượng lớn người mua sắm trực tuyến.

Ngoài ra, các nhà bán lẻ có thể sử dụng Merchant Center để cung cấp thông tin như giá cả và tình trạng còn hàng, sau đó được phản ánh trong quảng cáo do Google phân phát cho các sản phẩm và cho các truy vấn tìm kiếm thích hợp.

Các giải pháp tiện ích có trong Google Merchant Center

Google có nhiều giải pháp được thiết kế dành riêng cho các nhà bán lẻ. Để tận dụng tối đa giá trị của GMC và các sản phẩm khác của Google, điều quan trọng là phải hiểu cách tất cả các giải pháp này phối hợp với nhau.

• Google Shopping: Khách hàng mua sản phẩm trên Google sẽ thấy danh mục chính xác về các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
• Google Adwords: Kết nối các sản phẩm của Merchant Center với các quảng cáo cụ thể và triển khai các kỹ thuật tiếp thị lại để nhắc nhở người mua hàng về các mặt hàng đã xem trước đó. Tất cả những gì bạn cần là một tài khoản Adwords để bắt đầu.
• Google Business Profile: Được liên kết với Google Merchant Center, Trang doanh nghiệp trên Google cung cấp thông tin cho quảng cáo kho hàng tại địa phương, cho biết bạn bán những sản phẩm nào tại mỗi địa điểm doanh nghiệp của mình. Thẻ địa lý có thể hướng người mua sắm đến các địa điểm kinh doanh lân cận của doanh nghiệp.
• Google Analytics: Người dùng Analytics có thể thêm Phân đoạn tùy chỉnh cụ thể cho các lần truy cập Google Merchant Center, giúp tách biệt số liệu thống kê của nó với các lần truy cập khác.
• Google Express: Được phê duyệt và đăng ký tham gia Mua sắm Trực tiếp (Shopping Actions), xem xét tài khoản Merchant Center của bạn rồi giới thiệu sản phẩm của bạn trong trung tâm mua sắm ảo cho các cửa hàng đủ điều kiện.

Google Merchant Center cũng tích hợp các đánh giá và xếp hạng sản phẩm công khai vào danh sách, đồng thời cung cấp các kênh trang web trực tiếp đến các trang web thương mại điện tử khi người dùng nhấp vào danh sách công khai.

Google Merchant Center hoạt động như thế nào?

Nói một cách đơn giản, Merchant Center là một cổng thông tin dành cho các doanh nghiệp bán hàng trên Google.

Là một trong những công cụ kinh doanh khác của Google, Google Merchant Center là một trung tâm toàn diện tích hợp với các dịch vụ khác của Google – như Hồ sơ doanh nghiệp (Google Business Profile) trên Google, Analytics và Google Ads – để giúp việc bán hàng trở thành một quy trình liền mạch cho các doanh nghiệp và một quy trình dễ dàng cho người mua sắm. Cổng thông tin có bảng điều khiển được sắp xếp hợp lý (với giao diện người dùng được cập nhật gần đây) cho phép bạn quản lý danh sách của mình.

Trang tổng quan mới trông giống như sự kết hợp giữa Google Business Profile trên Google và Google Analytics. Trang này có các thẻ khác nhau để định giá, không gian quảng cáo, v.v., cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh về tài khoản của mình.

Bằng cách tải dữ liệu sản phẩm lên, khách hàng tiềm năng có thể truy cập thông tin về kho hàng trực tuyến và tại cửa hàng của bạn. Bạn cung cấp cho Google dữ liệu này, duy trì và chỉnh sửa dữ liệu theo thời gian để quảng cáo của bạn trên Google Ads, Campaigns và Shopping hiển thị chính xác. Hơn thế nữa, người dùng có thể khám phá thêm dữ liệu sản phẩm bằng cách truy cập vào các liên kết trực tiếp để chẩn đoán dữ liệu và nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.

Cách thiết lập Google Merchant Center dễ dàng

Quá trình thiết lập Merchant Center, giống như hầu hết các dịch vụ của Google, là một quá trình tương đối dễ dàng. Nhưng trước khi bắt đầu, bạn phải đảm bảo đáp ứng các điều kiện tiên quyết đối với Người bán trên Google. Bạn phải có:

• Tài khoản Google hiện có có địa chỉ email đã được xác minh.
• Trang web và doanh nghiệp đã được xác minh Trang doanh nghiệp trên Google.
• Dữ liệu sản phẩm hoàn chỉnh, bao gồm cài đặt giá cả, tình trạng còn hàng và vận chuyển ở định dạng thân thiện với Google, như tệp TXT hoặc XML.
• Sự tích hợp do nền tảng thương mại điện tử cung cấp để đồng bộ hóa tất cả dữ liệu mà Google Merchant Center yêu cầu.

Nếu bạn đáp ứng những yêu cầu này thì bạn đã sẵn sàng tạo tài khoản của mình và giờ chúng ta bắt đầu các bước cài đặt ngay thôi.

1. Cung cấp cho Google thông tin cơ bản về doanh nghiệp, cửa hàng và trang web của bạn.

2. Đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
3. Xác minh và xác nhận URL của bạn.

4. Tải lên dữ liệu sản phẩm của bạn.
5. Tạo chiến dịch và quảng cáo trên Google Shopping.

Cách thêm sản phẩm/dịch vụ vào Google Merchant Center

Để thêm sản phẩm vào Google Merchant Center, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản Google Merchant Center

Trước khi bắt đầu, bạn cần đăng ký tài khoản Google Merchant Center. Bạn có thể truy cập trang web của Google Merchant Center và nhấp vào Tạo tài khoản.

Bước 2: Xác minh tài khoản

Sau khi đăng ký tài khoản, bạn cần xác minh tài khoản của mình. Bạn có thể xác minh tài khoản của mình bằng cách thêm mã xác minh vào trang web của Google Merchant Center.

Bước 3: Thêm thông tin về doanh nghiệp của bạn

Sau khi xác minh tài khoản, bạn cần thêm thông tin về doanh nghiệp của mình. Bạn cần cung cấp các thông tin như tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại,…

Bước 4: Thêm sản phẩm

Sau khi thêm thông tin về doanh nghiệp của bạn, bạn có thể bắt đầu thêm sản phẩm. Bạn có thể thêm sản phẩm theo từng sản phẩm hoặc hàng loạt sản phẩm.

Thêm sản phẩm theo từng sản phẩm

Để thêm sản phẩm theo từng sản phẩm, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

• Chọn vào Sản phẩm trong trình đơn điều hướng.
• Nhấp vào Thêm sản phẩm.
• Điền thông tin sản phẩm vào biểu mẫu.
• Nhấp vào Lưu.

Thông tin sản phẩm cần điền bao gồm:

• Tên sản phẩm: Tên sản phẩm cần ngắn gọn, súc tích và dễ nhớ.
• Mã sản phẩm: Mã sản phẩm cần duy nhất và dễ nhận biết.
• Giá sản phẩm: Giá sản phẩm cần được điền đầy đủ, bao gồm cả giá bán và giá vận chuyển.
• Ảnh sản phẩm: Ảnh sản phẩm cần rõ ràng, sắc nét và thể hiện đầy đủ thông tin về sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm: Mô tả sản phẩm cần đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm thông tin về đặc điểm, tính năng, công dụng,…
• Từ khóa: Từ khóa cần liên quan đến sản phẩm và được sử dụng phổ biến trong kết quả tìm kiếm của Google.

Thêm sản phẩm/dịch vụ hàng loạt nhanh chóng

Để thêm sản phẩm hàng loạt, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

• Nhấp vào Sản phẩm trong trình đơn điều hướng.
• Nhấp vào Thêm sản phẩm hàng loạt.

• Tải lên tệp chứa thông tin sản phẩm.
• Nhấp vào Xác minh.

Sau khi thêm sản phẩm, bạn cần chờ Google phê duyệt sản phẩm của bạn. Quá trình phê duyệt có thể mất vài giờ hoặc vài ngày.

Lưu ý:

• Khi thêm sản phẩm, bạn cần đảm bảo rằng thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ. Thông tin sản phẩm chính xác sẽ giúp sản phẩm của bạn được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của Google.
• Bạn nên sử dụng các từ khóa liên quan trong thông tin sản phẩm. Sử dụng các từ khóa liên quan sẽ giúp sản phẩm của bạn được tìm thấy dễ dàng hơn.
• Bạn nên cập nhật thông tin sản phẩm của mình thường xuyên. Cập nhật thông tin sản phẩm sẽ giúp sản phẩm của bạn luôn mới mẻ và hấp dẫn người dùng.

Google Merchant Center đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Google Merchant Center là một nền tảng miễn phí giúp các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến quản lý các sản phẩm của họ trên Google Shopping. Google Merchant Center cung cấp nhiều tính năng hữu ích, giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Google Shopping là một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến lớn nhất thế giới, với hàng tỷ lượt truy cập mỗi tháng. Khi sản phẩm của bạn được hiển thị trên Google Shopping, bạn có thể tiếp cận được với hàng triệu khách hàng tiềm năng mới.

2. Tăng doanh số bán hàng

Google Merchant Center giúp bạn tiếp cận được với hàng triệu khách hàng tiềm năng mới, từ đó tăng doanh số bán hàng. Ngoài ra, Google Merchant Center cung cấp các tính năng giúp bạn tối ưu hóa sản phẩm của mình cho Google Shopping, từ đó giúp sản phẩm của bạn được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3. Tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm

Google Merchant Center cung cấp nhiều tính năng giúp bạn tối ưu hóa sản phẩm của mình cho Google Shopping, từ đó giúp sản phẩm của bạn được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Các tính năng này bao gồm:

• Thông tin sản phẩm chi tiết: Bạn có thể cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm của mình, bao gồm tên sản phẩm, giá sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, v.v. Thông tin sản phẩm chi tiết sẽ giúp sản phẩm của bạn được hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm.
• Từ khóa: Bạn có thể chọn các từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình để giúp sản phẩm của bạn được tìm thấy dễ dàng hơn.
• Quản lý giá: Bạn có thể quản lý giá sản phẩm của mình trên Google Shopping một cách dễ dàng. Điều này sẽ giúp bạn cạnh tranh với các đối thủ khác.
• Thống kê: Bạn có thể theo dõi hiệu suất của sản phẩm của mình trên Google Shopping. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách khách hàng tương tác với sản phẩm của mình và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp.

Thêm chiến dịch quảng cáo với Google Merchant Center

Khi đã quen với quy trình thiết lập, bạn có thể quảng cáo qua Google Merchant Center.

1. Quảng cáo qua Google Shopping

Quảng cáo qua Google Shopping là định dạng quảng cáo phổ biến nhất trong Google Merchandise Center. Chúng được hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm. Những quảng cáo này giới thiệu sản phẩm của bạn cùng với sản phẩm của các công ty khác theo bố cục mở.

Những quảng cáo này thường bao gồm thông tin này:

• Đặt tên cho sản phẩm
• Giá
• Tên và địa chỉ của người bán
• Miễn phí vận chuyển, đánh giá sản phẩm, v.v.

Những quảng cáo này có thể được sử dụng để tiếp cận những khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm của doanh nghiệp.

2. Quảng cáo tới cơ sở doanh nghiệp ở khu vực nhất định

Quảng cáo kho hàng tại địa phương có thể giúp bạn giới thiệu sản phẩm của mình cho người mua sắm tại địa phương. Mặt tiền cửa hàng sẽ cho phép người mua hàng xem hàng tồn kho, giờ làm việc, chỉ đường, v.v. Khách hàng có thể cho bạn biết rằng bạn có sản phẩm họ muốn và bạn sẽ đưa họ sản phẩm mà họ muốn mua.

Sự khác biệt giữa quảng cáo Google Shopping và quảng cáo kho hàng tại địa phương là gì? Bạn phải có cửa hàng thực tế để đủ điều kiện sử dụng quảng cáo kho hàng tại địa phương. Đây là sự khác biệt quan trọng nhất. Quảng cáo kho hàng tại địa phương mang lại khách hàng tiềm năng địa phương cho cửa hàng của bạn. Những quảng cáo này sẽ không hoạt động nếu bạn không có một cửa hàng như thế. Google Shopping Ads có thể được quản lý bởi cả doanh nghiệp truyền thống và thương mại điện tử.

FAQs về Google Merchant Center

Sau khi nói về cách thêm và tạo sản phẩm trong Google Merchant Center, hãy xem một số câu hỏi thường gặp về cách tạo và duy trì tài khoản Google Merchant Center của bạn.

1. Google Merchant Center feed là gì?

Bảng tính sắp xếp chi tiết sản phẩm của bạn được gọi là Google Merchant Center feed, đôi khi được gọi là Google Shopping feed và Product Datafeed. Điều này giúp Google có thể hiểu được sản phẩm bạn bán và cách chúng được sản xuất. Feed của bạn là công cụ hỗ trợ tài khoản Google Merchant Center. Dữ liệu chính mà Google sử dụng để tạo Quảng cáo mua sắm cho doanh nghiệp đến từ nguồn cấp dữ liệu này. Google cần có tất cả thông tin sản phẩm của bạn để có thể tạo quảng cáo phù hợp và hiển thị quảng cáo đó trong kết quả tìm kiếm.

2. Tôi cần đưa thông tin gì vào phần mô tả liệt kê sản phẩm của mình?

Bạn có thể đang tự hỏi mình cần thông tin gì để tạo danh sách sản phẩm. Dưới đây là một số tính năng bạn nên đưa vào danh sách sản phẩm của mình:

• Google sử dụng tiêu đề sản phẩm để xác định xem sản phẩm của bạn có phù hợp cho tìm kiếm hay không. Sử dụng từ khóa có lượng tìm kiếm cao để tiếp cận nhiều người hơn. Google sẽ hiển thị tiêu đề của bạn tối đa 150 ký tự.
• Hình ảnh sản phẩm: Mỗi danh sách phải bao gồm hình ảnh rõ ràng về sản phẩm. Mọi người sẽ không nhấp vào quảng cáo của bạn nếu hình ảnh bị mờ hoặc bị vỡ pixel. Ảnh bạn thêm vào danh sách của mình không được chứa văn bản hoặc biểu trưng.
• Danh mục: Chỉ Google mới có thể xem danh mục sản phẩm của người dùng. Bạn sẽ cần chọn danh mục sản phẩm ở phần phụ trợ để đảm bảo danh sách xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm có liên quan. Bạn phải càng cụ thể càng tốt để đảm bảo danh sách của bạn xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm có liên quan.
• Liên kết trang web: Để chuyển đổi khách hàng tiềm năng, hãy thêm liên kết vào danh sách sản phẩm trên trang web của bạn
• Giá cả: Khách hàng muốn so sánh giá cả để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. 

Thông tin này có thể giúp bạn tạo danh sách sản phẩm tuyệt vời trong Google Merchant Center

3. Khuyến mãi của Google Merchant Center bao gồm những gì?

Bạn có thể tìm thấy các ưu đãi của Google Merchant Center trong quảng cáo của mình.

• Đặt hàng giảm giá
• Vận chuyển miễn phí
• Nhận quà tặng
• Các hình thức khác

Những khuyến mãi này có thể giúp tạo độ lan tỏa cũng như tăng cường độ nổi bật của sản phẩm doanh nghiệp.

Lời kết

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Google Merchant Center là gì và sử dụng nền tảng này hiệu quả để tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc và cần sự hỗ trợ tư vấn từ GCS Technology Company Vietnam, các bạn có thể nhắn tin trực tiếp qua LiveChat hoặc bình luận ngay dưới bài viết để được giải đáp chi tiết hơn.