Google Agentspace là gì? Công cụ AI toàn diện cho doanh nghiệp

Google Agentspace là gì? Đây là một nền tảng AI tiên tiến được phát triển bởi Google nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa năng suất, tự động hóa tác vụ và ra quyết định thông minh. Bài viết này, GCS Việt Nam sẽ mang đến cho các bạn những thông tin cụ thể và chi tiết nhất về Google Agentspace. Cùng tham khảo ngay nhé. 

Giới thiệu tổng quan về Google Agentspace

Google Agentspace là một nền tảng AI dành cho doanh nghiệp và được phát triển bởi Google. Hiện tại, Google Agentspace là một trong những công cụ nổi bật, nhờ sự kết hợp mạnh mẽ với mô hình ngôn ngữ Gemini và hệ thống dữ liệu nội bộ của tổ chức nên được khá nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. 

Điểm nổi bật của Google Agentspace nằm ở khả năng tích hợp sâu vào dữ liệu doanh nghiệp và tự động hóa công việc thông qua các AI Agents chuyên biệt. Khác với các con chatbox AI thông thường, Google Agentspace hoạt động như một trung tâm điều phối thông minh. Khi sử dụng công cụ, người dùng có thể tạo, quản lý, tùy chỉnh các tác vụ phức tạp như nghiên cứu, viết nội dung, tổng hợp thông tin và có thể truy vấn dữ liệu chỉ bằng một câu lệnh đơn giản. 

Mục tiêu chính của bộ công cụ Google Agentspace này trong các doanh nghiệp chính là trao quyền cho nhân viên. Tức là họ sẽ giảm bớt được gánh nặng của các công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian. Công cụ sẽ giúp mọi hoạt động của doanh nghiệp được tối ưu tốt nhất từ quy trình nhỏ nhất đến những dự án lớn nhất.

Hiện tại, nền tảng này đang được Google triển khai khá mạnh mẽ và trong tương lai sẽ trở thành xu hướng trong chiến lược AI hóa doanh nghiệp. 

Các loại Google Agent chuyên biệt có sẵn trong Agentspace

Google Agentspace không chỉ là một nền tảng AI đơn thuần mà còn là một hệ sinh thái các AI Agent chuyên biệt được thiết kế phục vụ nhiều mục đích khác nhau trong doanh nghiệp hiện đại. Dưới đây là ba loại Google Agent nổi bật nhất trong Agentspace mà bạn nên biết:

NotebookLM Plus

NotebookLM Plus là phiên bản nâng cấp mạnh mẽ của NotebookLM, nay đã được tích hợp sâu trong Google Agentspace. Với tính năng được thiết kế tích hợp, NotebookLM Plus giúp người dùng tiếp cận phân tích, tổng hợp dữ liệu một cách tự nhiên.

Đặc biệt, NotebookLM Plus còn sở hữu nhiều tính năng nổi bật khác như là:

• Tự động phân tích hàng loạt tài liệu như PDF, Google Docs, Google Slides, tài liệu nội bộ… để đưa ra tóm tắt nhanh, bảng biểu hoặc câu trả lời chuyên sâu.
• Hiểu ngữ cảnh và liên kết đa nguồn, có thể tổng hợp thông tin từ nhiều tài liệu khác nhau và trình bày lại dưới dạng mạch lạc, dễ hiểu.
• Gợi ý nội dung và ý tưởng thông minh, từ việc viết báo cáo, bài nghiên cứu, đến chuẩn bị nội dung marketing, NotebookLM Plus đều có thể hỗ trợ tự động hóa quy trình.

NotebookLM Plus như một trợ lý AI lý tưởng để tăng tốc quy trình xử lý tài liệu và rút ngắn thời gian ra quyết định hữu ích với các tổ chức, doanh nghiệp,….

Deep Research Agent

Deep Research Agent là một loại AI Agent cao cấp trong hệ sinh thái Google Agentspace. Công cụ này được thiết kế chuyên biệt để hỗ trợ quá trình nghiên cứu chuyên sâu, điều tra thị trường, phân tích dữ liệu nội bộ hoặc đối thủ cạnh tranh.

Điểm mạnh của Deep Research Agent là:

• Kết nối và truy vấn nhiều nguồn dữ liệu khác nhau từ tệp nội bộ, cơ sở dữ liệu doanh nghiệp đến thông tin công khai trên internet.
• Tạo báo cáo và phân tích có chiều sâu các bảng so sánh, biểu đồ, chỉ số và insight.
• Dễ dàng tùy chỉnh cấu hình phù hợp với nhu cầu nghiên cứu trong lĩnh vực cụ thể.

Deep Research Agent đóng vai trò như một nhà phân tích dữ liệu ảo, sẵn sàng hỗ trợ đội ngũ chuyên môn xử lý khối lượng lớn thông tin và đưa ra những đánh giá mang tính chiến lược.

Idea Generation Agent

Idea Generation Agent mang đến khả năng tạo ra ý tưởng sáng tạo không giới hạn cho nhiều lĩnh vực như: marketing, sản phẩm, chiến lược, nội dung, thiết kế… 

Điểm nổi bật của Idea Generation Agent:

• Tạo ý tưởng nhanh từ gợi ý đơn giản
• Giúp đặt tên thương hiệu, tạo concept chiến dịch, gợi ý tính năng nội dung cho mạng xã hội
• Kết hợp dữ liệu thực tế phân tích xu hướng và hành vi người dùng,…

Điểm nổi bật của Google Agentspace so với các công cụ AI

Trong một thị trường AI đang bùng nổ, có rất nhiều công cụ và nền tảng khác nhau. Tuy nhiên, Google Agentspace nổi bật với những lợi thế riêng biệt như sau:

Tận dụng sức mạnh của Gemini

Sự khác biệt tạo ra giá trị cốt lõi của Google Agentspace, đó chính là xây dựng trên nền tảng Gemini. Gemini không chỉ vượt trội về khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mà còn mạnh mẽ ở khả năng đa phương thức. Nó hiểu và biết kết hợp giữa văn bản, hình ảnh, mã code, âm thanh và cả video để tối ưu hoạt động của người dùng.

Ngoài ra, Gemini còn cung cấp cho người dùng:

• Khả năng tạo nội dung chính xác và phong phú. Tóm tắt báo cáo tài chính, kế hoạch marketing hay gợi ý code,….
• Có khả năng lập luận, phản biện và đưa ra đề xuất hành động điều mà ít mô hình AI khác có được.
• Phân tích mối quan hệ giữa các đoạn văn bản dài, nắm bắt ý nghĩa sâu xa trong dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp,….

Tận dụng khả năng tìm kiếm của Google Search

Không giống như nhiều công cụ AI đơn thuần dựa vào dữ liệu huấn luyện tĩnh, Google Agentspace tận dụng công nghệ tìm kiếm mạnh mẽ của Google. Nhờ đó mà:

• Dễ dàng tìm kiếm thông tin dữ liệu nội bộ. Thay vì phụ thuộc vào từ khóa, Agentspace sử dụng hiểu biết ngữ nghĩa để tìm nội dung có liên quan trong các tài liệu, email, sheet,…..
• Cập nhật thông tin theo thời gian thực dựa vào cơ chế tích hợp Google Search, dữ liệu từ internet, báo cáo,.. Google Agentspace luôn khai thác thông tin gần nhất.
• Nhờ thuật toán xếp hạng của Google, thông tin được truy xuất luôn ưu tiên đáng tin cậy và có nguồn gốc rõ ràng nhất.

Kết nối đa dạng các ứng dụng trong doanh nghiệp

Google Agentspace đồng bộ hoàn toàn với các công cụ như Gmail, Google Docs, Sheets, Drive, Calendar, Meet… cho phép AI truy cập và hỗ trợ xử lý công việc ngay trong môi trường quen thuộc.

*Ví dụ như:

• Trích xuất dữ liệu từ Google Sheets để phân tích.
• Tự động tổng hợp nội dung từ Google Docs để soạn báo cáo.
• Đề xuất phản hồi email dựa trên ngữ cảnh nội dung.

Ngoài ra, Google Agentspace còn có thể kết nối với các nền tảng khác của doanh nghiệp như CRM, ERP,….

Bảo mật dữ liệu

Google Agentspace kế thừa hạ tầng bảo mật cấp cao của Google Cloud.

• Mã hóa dữ liệu end – to – end cả khi lưu trữ và truyền tải.
• Quản lý quyền truy cập dữ liệu an toàn và chi tiết dưới vai trò của quản trị viên.
• Không sử dụng dữ liệu từ phía người dùng để tiến hành huấn luyện AI.

So với các công cụ AI thương mại khác thường không rõ ràng về chính sách dữ liệu. Google Agentspace mang lại sự an tâm tối đa cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành tài chính, chăm sóc sức khỏe, pháp lý,…. đòi hỏi tính bảo mật cực cao. 

04+ Tính năng đặc biệt có trong Google Agentspace

Điều làm nên sự khác biệt của Google Agentspace chính là bộ tính năng toàn diện được xây dựng trên nền tảng AI tiên tiến của Google. Những tính năng nổi bật này không chỉ giúp các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về dữ liệu mà còn nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu quy trình hoạt động. 

NotebookLM Plus: Nền tảng hỗ trợ tương tác dữ liệu thông minh

NotebookLM Plus là tính năng tiên phong trong Google Agentspace. Nền tảng này cho phép người dùng trò chuyện trực tiếp với tài liệu, tập tin và nguồn dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp. 

Tức là thay vì bạn phải mở từng file và lọc thông tin thủ công, bạn chỉ cần mở sử dụng NotebookLM và đặt các câu hỏi như:

• “Báo cáo doanh thu quý 1 có điểm nào bất thường?”
• “So sánh số liệu chi phí marketing năm 2023 với 2024.”

Từ đó, Google Agentspace sẽ trích xuất thông tin từ nhiều tài liệu PDF, Google Docs, Sheets…) tổng hợp và phản hồi chính xác, dẫn nguồn cụ thể. 

Điểm đặc biệt của công cụ NotebookLM Plus trong nền tảng Google Agentspace, đó chính là tính năng ghi nhớ bối cảnh làm việc liên tục. Nhờ đó việc truy vấn thông tin sẽ trở nên dễ dàng hơn. Với các đối tượng như nhà phân tích, trưởng nhóm dự án, tính năng này sẽ rất hữu ích với họ khi làm việc với hàng trăm loại tài liệu. 

Tìm kiếm AI toàn doanh nghiệp

Khác với việc tìm kiếm truyền thống, chỉ giới hạn trong từng ứng dụng như Google Drive, Gmail,…. Google Agentspace cho phép người dùng tìm kiếm thông tin trên toàn hệ thống dữ liệu của doanh nghiệp, bao gồm cả các nền tảng bên thứ ba.

Đặc biệt, với công nghệ AI tiên tiến, Google Agentspace không chỉ tìm từ khóa mà còn hiểu ngữ cảnh, truy xuất thông tin có liên quan theo mục đích tìm kiếm thực sự của người dùng. Ví dụ, bạn gõ “báo giá khách hàng theo ngành logistics”. Google Agentspace tự động lọc dữ liệu theo ngành và loại bỏ nội dung trùng lặp giữa các tệp.

Tùy chỉnh AI agents theo nhu cầu doanh nghiệp

Google Agentspace còn cho phép người dùng thiết kế và tùy chỉnh AI Agents theo yêu cầu cụ thể thông qua công cụ Agent Designer. Tức là với giao diện kéo thả trực tiếp, người dùng có thể:

• Lựa chọn nguồn dữ liệu (Google Drive, email, CRM…)
• Thiết lập mục tiêu tác vụ (trích xuất, phân loại, so sánh…)
• Gán hành vi phản hồi hoặc quy trình tự động

Một doanh nghiệp có thể tạo ra một AI Agent chuyên biệt để:

• Theo dõi đơn hàng trong Google Sheet
• Gửi cảnh báo khi có sai lệch dữ liệu
• Tự động tổng hợp báo cáo theo tuần

Với tính năng này của Google Agentspace, các doanh nghiệp có thể vận hàng và tổ chức đơn vị, phòng ban được chuyên nghiệp hơn rất nhiều.

Bảo mật và tuân thủ theo cấp độ doanh nghiệp

Khi triển khai AI trong doanh nghiệp, yếu tố bảo mật dữ liệu rất quan trọng. Ở Google Agentspace, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về cơ chế bảo mật với:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu cả khi lưu trữ và khi truyền tải
• Phân quyền chi tiết, kiểm soát truy cập đến từng cấp độ tài liệu
• Tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR (Châu Âu), HIPAA (Y tế Mỹ), ISO/IEC 27001…

Hơn nữa trong Google Agentspace, bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng dữ liệu của mình sẽ không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI. Mọi thông tin dữ liệu của doanh nghiệp hoàn toàn không bị rò rỉ hay khai thác trái phép. 

Lợi ích của Google Agentspace

Giờ đây, Google Agentspace được xem như là một trợ lý chiến lược thực sự. Bởi nó không chỉ giúp doanh nghiệp đổi mới quy trình làm việc, tiết kiệm chi phí mà còn mang tới nhiều lợi ích đầy giá trị khác trong môi trường vận hành như là:

Tìm kiếm thông tin thông minh

Điểm nổi bật của Google Agentspace, đó là khả năng tìm kiếm thông tin thông minh, nhanh chóng và chính xác. Nhờ tích hợp công nghệ AI tiên tiến từ Google Gemini cùng cơ sở hạ tầng dữ liệu khổng lồ, người dùng có thể dễ dàng truy xuất thông tin từ nhiều nguồn khác nhau chỉ với một câu hỏi tự nhiên.

• Không chỉ tìm kiếm theo từ khóa đơn lẻ, AI trong Agentspace có khả năng hiểu rõ ý định và ngữ cảnh của truy vấn, từ đó đưa ra câu trả lời phù hợp và logic.
• Có khả năng truy xuất đa nguồn tích hợp không chỉ từ internet, mà còn từ Google Docs, Sheets, Gmail, Drive, cũng như tài liệu nội bộ của doanh nghiệp.
• Kết quả không đơn thuần là đường link, mà là những phân tích, bảng biểu, thống kê, tóm tắt trực quan, dễ hiểu.

Tự động hóa tác vụ hỗ trợ tăng năng suất làm việc

Google Agentspace giúp loại bỏ hoàn toàn những công việc thủ công lặp đi lặp lại trước đây đã làm giảm năng suất làm việc, tiêu tốn nguồn lực. Giờ đây, người dùng chỉ cần sử dụng Google Agentspace giao phó các công việc lặp lại cho tác nhân AI. Bởi vì chúng có thể:

• Tổng hợp báo cáo từ đa dạng các nguồn dữ liệu khác nhau
• Tìm kiếm tài liệu rải rác trong Drive
• Xử lý email khách hàng theo cách thủ công 

Ngoài ra, Google Agentspace còn giúp bạn tự động hóa tất cả các bước trên chỉ bằng một thao tác. Các tác vụ trong AI Agents chuyên biệt như Research Agent, Meeting Agent hay Content Agent sẽ giúp bạn hoàn thành tất cả công việc đó nhanh hơn, chính xác hơn và với ít lỗi hơn.

Cải thiện hiệu quả khả năng ra quyết định

Google Agentspace sẽ giúp người dùng phân tích dữ liệu có ngữ cảnh và hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.

*Ví dụ: NotebookLM Plus sẽ tổng hợp các bản báo cáo, phản hồi khách hàng, dữ liệu thị trường để đưa ra xu hướng chi tiết. Hay hệ thống tìm kiếm AI toàn doanh nghiệp sẽ truy xuất dữ liệu liên quan và người quản lý nắm bắt được các thông tin được chính xác trong thời gian thực.

Thúc đẩy đổi mới, sáng tạo

Google Agentspace còn giúp nhân viên trong doanh nghiệp:

• Truy cập kho tri thức nội bộ nhanh chóng
• Kết hợp dữ liệu và AI để tạo ra các ý tưởng mới
• Hợp tác linh hoạt giữa nhiều phòng ban trong cùng một tổ chức.

Ngoài ra, với các AI Agents hỗ trợ đề xuất giải pháp sáng tạo dựa trên các mẫu hành vi trước đó. 

*Ví dụ:

• Content Agent có thể đề xuất chiến dịch truyền thông phù hợp dựa trên dữ liệu khách hàng.
• Developer Agent hỗ trợ lập trình viên thử nghiệm ý tưởng mới với mã nguồn mẫu.

Tiết kiệm thời gian

Một lợi ích của Google Agentspace rất tốt cho các doanh nghiệp, đó chính là tiết kiệm thời gian làm việc. Thay vào đó, Google Agentspace sẽ giúp các nhân viên của doanh nghiệp đó:

• Tự động hóa tác vụ thường nhật (gửi báo cáo, trả lời email, tạo nội dung…)
• Truy vấn thông tin nhanh chóng từ hàng ngàn tài liệu
• Tạo các bản tóm tắt và phân tích thay vì phải đọc toàn văn

*Ví dụ: Một nhân viên hành chính không còn phải mất cả ngày để tổng hợp hợp đồng hay email. Google Agentspace giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi hoạt động văn phòng cho họ.

Tự động hóa quy trình làm việc

Một trong những lợi ích nổi bật nhất của Google Agentspace, là khả năng tự động hóa quy trình làm việc. Người dùng có thể sử dụng công cụ Agent Designer để tạo chuỗi hành động như:

• Quét dữ liệu đầu vào → phân loại thông minh → gửi báo cáo tổng hợp.
• Tự động theo dõi tiến độ dự án và thông báo khi có sai lệch.
• Kết hợp AI với công cụ CRM để tự động phản hồi khách hàng.

Lưu ý trước khi sử dụng Google Agentspace

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng trước khi doanh nghiệp của bạn quyết định triển khai, cũng như sử dụng công cụ Google Agentspace:

• Google Agentspace là sản phẩm tối ưu dành cho bộ phận doanh nghiệp

Google Agentspace không dành cho đối tượng sử dụng cá nhân, đây là sản phẩm của doanh nghiệp. Mục đích chính của công cụ Google Agentspace này là triển khai yêu cầu kiến thức về Google Cloud chủ yếu dành cho đối tượng hạ tầng cơ sở doanh nghiệp. Và bạn phải có tài khoản Google Cloud Project với billing được bật.

• Về chi phí và cấp phép công cụ

Google Agentspace hiện có các cấp độ là NotebookLM Enterprise, Agentspace Enterprise, Agentspace Enterprise Plus. Mỗi mức cấp độ sẽ có mức chi phí tăng dần và người dùng chủ yếu được đăng ký tính theo tháng hoặc theo năm, nhiều năm. Chi phí sẽ phụ thuộc vào từng gói đăng ký, mức giá đều rất phải chăng cho doanh nghiệp sử dụng. 

• Về dữ liệu sử dụng và khả năng tích hợp

Google Agentspace là công cụ phát huy tối đa sức mạnh khi kết nối với các nguồn dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp. Ví dụ như Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft SharePoint, ServiceNow, Box, v.v… Chất lượng dữ liệu đầu vào thông qua cộng cụ đều được quản lý chặt chẽ. Nếu dữ liệu lộn xộn, không nhất quán, không phân loại rõ ràng, kết quả tìm kiếm và các tác nhân AI sẽ chính là đối tượng bị ảnh hưởng nhiều nhất. 

• Về bảo mật và quyền riêng tư 

Khi cấp quyền cho Google Agentspace truy cập dữ liệu doanh nghiệp, Google sẽ tiến hành xử lý và bảo vệ mọi thông tin nội bộ. Do đó, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm không sợ bị rò rỉ thông tin dữ liệu quan trọng nội bộ nào ra bên ngoài. Đồng thời, công cụ này cũng sẽ giúp kiểm soát được quyền truy cập của người dùng vào Agentspace và các tác nhân AI của nó thông qua quản lý danh tính và quyền (IAM) trong Google Cloud.

• Kỹ năng và nguồn lực IT

Việc triển khai và quản lý Agentspace sẽ đòi hỏi một số kiến thức về Google Cloud, API và cấu hình hệ thống. Do đó, đội ngũ IT của doanh nghiệp phải có đủ kỹ năng hoặc đơn vị đó phải tìm kiếm được sự hỗ trợ từ các đối tác của Google Cloud. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần có kế hoạch quản lý liên tục, giám sát hiệu suất và cố gắng cập nhật nguồn dữ liệu, cũng như các tác nhân AI hiệu quả. 

• Về kỳ vọng thực tế AI Agents:

Các tác nhân AI là công cụ nhưng chúng lại không phải là phép màu. Hiệu suất của chúng phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu được cung cấp. Do đó, khi sử dụng người dùng cần phải có quá trình thử nghiệm, tinh chỉnh để các tác nhân AI hoạt động được tối ưu nhất. 

• Về đào tạo người dùng cuối

Để tối ưu được tính năng của công cụ, người dùng cuối cần được đào tạo cách sử dụng Google Agentspace. Đồng thời, họ cũng phải biết cách đặt câu hỏi hiệu quả cho tác nhân tìm kiếm, cũng như những cách tương tác với các tác nhân AI tùy chỉnh.

• Quy trình làm việc hiện tại 

Google Agentspace được thiết kế tự động hóa trong quy trình. Do đó, khi sử dụng bạn nên thường xuyên đánh giá các quy trình xem có tích hợp và tối ưu hiệu quả với công cụ hay không. Xác định các tác vụ và giải quyết vấn đề sao cho hiệu quả nhất. 

Hy vọng rằng với những lưu ý này, doanh nghiệp của bạn sẽ có được những triển lược triển khai Google Agentspace thành công và hiệu quả. Tiếp đến, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về cách đăng ký và sử dụng phần mềm cơ bản nhất.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Google Agentspace

Cách đăng ký tài khoản Google Agentspace khá đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện các thao tác cơ bản như sau:

– Bước 1: Đầu tiên, bạn thực hiện truy cập vào https://cloud.google.com/products/agentspace 

– Bước 2: Sau đó bạn tiến hành nhấn vào Đăng ký để truy cập vào Google Agentspace.

– Bước 3: Sau đó, có một biểu mẫu gửi thông tin đăng ký, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào như hình > tiếp đến click chọn Gửi yêu cầu.

– Bước 4: Sau khi gửi yêu cầu thành công, bạn chờ đội ngũ Google Cloud liên hệ thông tin qua tài khoản email cung cấp và tiến hành tham khảo đăng ký sử dụng Google Agentspace trực tiếp và hoàn thành bước đăng ký.

Hướng dẫn sử dụng Google Agentspace cơ bản nhất

Khi đã hoàn thành xong thủ tục đăng ký Google Agentspace, doanh nghiệp của bạn đã có thể sử dụng được các tính năng trong bộ công cụ này. Sau đây là những bước hướng dẫn cơ bản về các tính năng mà Google Agentspace cung cấp:

Liên kết Google Drive với Google Agent Builder

Liên kết Google Drive với Google Agent Builder trong Google Agentspace giúp các tác nhân AI truy cập và sử dụng dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp. Để Agent Builder có thể truy cập các tài liệu, bảng tính, hình ảnh, hoặc các tệp khác được lưu trữ trên Google Drive để làm dữ liệu huấn luyện, dữ liệu tham chiếu, hoặc dữ liệu để tác nhân xử lý và phản hồi. Bạn cần thực hiện theo hướng dẫn với các bước cơ bản như sau:

• Giai đoạn 1: Đầu tiên, trong phần tài liệu Google Drive của bạn phải có các nguồn tài liệu muốn sử dụng cộng tác cùng Google Agent. Bạn cũng có thể tải các dữ liệu mong muốn lên Drive.
• Giai đoạn 2: Sau đó, bạn thực hiện kết nối dữ liệu cá nhân của mình với không gian tác nhân AI của Google. Bằng cách, nhấp vào nguồn dữ liệu từ bảng điều khiển và thực hiện tạo kho dữ liệu trong Google Agent Builder với các bước cụ thể như sau:

• Bước 1: Click chọn Data Stores > tiếp đến chọn CREATE DATA STORE.

• Bước 2: Tiếp theo, bạn tiến hành tùy chọn các dịch vụ đám mây của Google, bao gồm Google Drive.

• Bước 3: Tiếp tục, chọn vào All >> Continue. 

• Bước 4: Lúc này, bạn chọn vào Multi – region chuyển thành Global (Global) và điền ag-space-somnath-das-drive ở mục Data store name >> chọn Create.

• Bước 5: Cuối cùng bạn sẽ thấy dữ liệu Drive được liên kết trong Agent Builder. Với tương tự các dữ liệu đám mây khác, bạn thực hiện các bước như trên để liên kết.

Tìm kiếm bằng Google AI Agentspace trên dữ liệu riêng tư

Google Agentspace tích hợp các công cụ như Google Search để dễ dàng tìm tài liệu nội bộ của doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý rằng, dữ liệu nội bộ trước hết phải được liên kết sẵn trong Google Agentspace. Bạn có thể tham khảo các bước liên kết ở nội dung trên để thực hiện kết nối dữ liệu đám mây vào Agent, trước khi sử dụng để tìm kiếm riêng tư. 

*Ví dụ: Bạn muốn tìm kiếm Nội dung một quy trình Onboard nhân sự thông qua tính năng này trên Google Agentsapce

• Bước 1: Bạn chỉ cần gõ tìm kiếm “nội dung”. Lúc này, bộ tài liệu liên kết với Google Agentspace xuất hiện, giúp bạn tìm kiếm dễ dàng trên dữ liệu riêng tư của doanh nghiệp.

• Bước 2: Google Agentspace sẽ đưa ra được nội dung dữ liệu cho bạn.

*Mẹo hay: Bạn có thể click vào từng dấu liên kết ở phía sau cùng của các nội dung để tìm hiểu thông tin chuyên sâu hơn.

Gửi email trên Google Agentspace

Người dùng hoàn toàn có thể sử dụng Google Agentspace để thao tác gửi email nhanh chóng và đơn giản cho bất kỳ người nhận hoặc nhóm làm việc nào trong tổ chức, doanh nghiệp của mình. Để sử dụng tính năng hữu ích này trong Google Agentspace, bạn có thể tham khảo cách thức triển khai như sau:

• Bước 1: Trên giao diện chính của Google Agentspace nhập yêu cầu gửi email vào ô trống sau đó click chọn nút Gửi như hình bên dưới.

• Bước 2: Hệ thống sẽ tự động tạo một email với đầy đủ thông tin người nhận và nội dung. Việc của bạn là click chọn vào nút Gửi để hoàn tất.

• Bước 3: Hoàn thành.

Tạo video theo yêu cầu

Một tính năng cực kỳ hữu ích mà người dùng nhất định không nên bỏ qua khi sử dụng Google Agentspace chính là thiết kế video theo yêu cầu cụ thể. Nếu bạn chưa từng thử nghiệm tính năng này thì hãy tham khảo triển khai với các bước hướng dẫn cực kỳ cơ bản như sau:

• Bước 1: Nhập thông tin yêu cầu vào khung tìm kiếm của Google Agentspace để hệ thống cho ra bức ảnh theo mong muốn.
• Bước 2: Yêu cầu Google Agentspace chuyển đổi thành video trực quan.

• Bước 3: Hoàn thành.

Như vậy, chỉ với chưa đầy 3s Google Agentspace đã hoàn thành xong yêu cầu của người dùng tạo video nhanh chóng. 

Phát triển ý tưởng cùng chuyên gia Google

Nếu bạn có bất kỳ một ý tưởng thú vị nào đó và muốn phát triển nó thì có thể kết hợp cùng chuyên gia của Google trong nền tảng Google Agentspace. Để sử dụng tính năng này, bạn có thể tham khảo các bước triển khai như sau:

• Bước 1: Click vào biểu tượng ô vuông có dấu + như hình bên dưới > tiếp đến chọn Idea Generation hoặc click vào nút Create agent.

• Bước 2: Nhập thông tin như tên, mô tả…cho ý tưởng mới của bạn > sau khi nhập thông tin xong có thể nhấn Save để lưu lại.

• Bước 3: Để hỗ trợ phát triển ý tưởng sáng tạo của bạn Google Agentspace có rất nhiều các tính năng hỗ trợ như Deep Reseach – Hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu.

• Bước 4: Nhập yêu cầu vào khung chat và nhấn Enter là hệ thống sẽ đưa ra kết quả phân tích cho bạn tức thì > bạn chỉ cần click chọn Start Research để bắt đầu.

• Bước 5: Nhận được bản cáo báo nghiên cứu về những ý tưởng mà bạn đang muốn phát triển.

Tương tự như vậy, bạn hoàn toàn có thể khám phá thêm về các tính năng hỗ trợ nghiên cứu và phát triển ý tưởng khác như Project Analytics, Policy Checker, Meeting Notes…

Với những hướng dẫn cơ bản trên đây, bạn đã phần nào hiểu được cách sử dụng phần mềm Google Agentspace. Tiếp đến, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm về khả năng ứng dụng của giải pháp này trong các lĩnh vực hiện nay.

Ứng dụng của Google Agentspace trong các lĩnh vực 

Google Agentspace không chỉ là công cụ AI dành cho các cá nhân hay các phòng ban riêng lẻ. Công cụ này còn là giải pháp chiến lược cho nhiều ngành nghề, lĩnh vực của nhiều doanh nghiệp. 

Dưới đây là một số lĩnh vực điển hình đang tận dụng tối đa sức mạnh của nền tảng AI này:

• Dịch vụ khách hàng

Các AI Agents giúp xử lý một lượng lớn yêu cầu hỗ trợ, trả lời câu hỏi, giải quyết vấn đề đơn giản cho các doanh nghiệp trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Từ đó, khách hàng sẽ giảm thời gian chờ đợi phản hồi của đơn vị, doanh nghiệp thì nhận về sự hài lòng của khách hàng. 

• Nhân sự (HR)

Google Agentspace giúp HR tự động hóa quy trình tuyển dụng từ việc sàng lọc CV, lên lịch phỏng vấn, gửi thư mời nhận việc,…. Hơn nữa, Google Agentspace còn hỗ trợ quản lý hồ sơ nhân viên, xử lý các đề xuất hay cung cấp thông tin về chính xác của công ty thay HR dễ dàng.

• Tài chính và kế toán

Nhờ Google Agentspace, nhân viên kế toán tự động hóa được công việc xử lý hóa đơn, đối chiếu ngân hàng, phân tích dữ liệu tài chính để lập báo cáo, xác định được các điểm bất thường,…. của bản thân. Hơn nữa, nhờ  khả năng xử lý dữ liệu theo ngữ cảnh mà công cụ hữu ích Agentspace giúp các CFO, kế toán trưởng ra quyết định chính xác hơn, giảm rủi ro sai sót và gian lận tài chính.

• Phát triển phần mềm và công nghệ

Với tác vụ Developer Agents trong Google Agentspace mà các kỹ sư phần mềm có thể phân tích lỗi hệ thống nhanh chóng, tự động hóa kiểm thử và triển khai (CI/CD). Đồng thời, Google Agentspace còn thúc đẩy tốc độ phát triển phần mềm, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm được kiểm soát nghiêm ngặt.

• Giáo dục và đào tạo

Google Agentspace mở ra nhiều cơ hội cho ngành giáo dục. Công cụ sẽ giúp giáo viên tự động tạo giáo án, kế hoạch giảng dạy dựa trên dữ liệu người học. Hay hỗ trợ học sinh tương tác AI cá nhân hóa để giải bài tập, tóm tắt sách. Đặc biệt, các tổ chức đào tạo trực tuyến có thể tích hợp nền tảng này để tạo trợ giảng AI – giúp học viên có trải nghiệm học tập sâu, đồng hành 24/7 mà không phụ thuộc vào thời gian giáo viên.

Ngoài ra, Google Agentspace còn hỗ trợ hữu ích trong nhiều lĩnh vực khác như là bán lẻ thương mại điện tử, y tế, pháp lý,… Với mỗi lĩnh vực, công cụ sẽ hỗ trợ tối đa các quy trình làm việc, tìm kiếm thông tin,…..

Một số câu hỏi thường gặp

1- Tôi có thể mua NotebookLM Enterprise riêng biệt với Agentspace không?

Có. Theo thông tin từ Google, để có được gói đăng ký NotebookLM Enterprise, bạn sẽ thực hiện các bước thông qua Google Cloud Console. Điều này cho thấy rằng NotebookLM Enterprise được cung cấp như một phần của Agentspace hoặc có sự tích hợp sâu với Agentspace trong môi trường Google Cloud.

2 – Sự khác biệt giữa NotebookLM và NotebookLM Enterprise là gì?

• NotebookLM: Miễn phí, dành cho cá nhân, giới hạn sử dụng cơ bản.
• NotebookLM Plus: Phiên bản cao cấp hơn với giới hạn cao hơn, tính năng cộng tác và tùy chỉnh, có thể truy cập qua Workspace, Google One AI Premium hoặc Agentspace.
• NotebookLM Enterprise: Bao gồm tất cả tính năng của NotebookLM Plus nhưng tập trung vào bảo mật, tuân thủ và quản lý dữ liệu cấp doanh nghiệp, được cung cấp thông qua Agentspace trong Google Cloud.

3 – Ai có thể sử dụng Google Agentpace?

Google Agentpace được thiết kế chủ yếu cho các nhà phát triển, kỹ sư AI, và các doanh nghiệp muốn tích hợp các tác nhân AI tiên tiến vào quy trình hoặc sản phẩm của họ.

4 – Google Agentspace có an toàn và bảo mật không??

Google Agentspace sẽ được xây dựng trên hạ tầng bảo mật mạnh mẽ của Google, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư hàng đầu ngành.

Lời kết

Như vậy, bài viết này giúp các bạn nắm rõ các thông tin về Google Agentspace là gì? Và bao gồm cả điểm nổi bật, tính năng cũng như lợi ích khi sử dụng. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì, đừng ngần ngại liên hệ với GCS Việt Nam qua các kênh dưới đây để được hỗ trợ từ các chuyên gia.

• Fanpage: GCS – Google Cloud Solutions 

• Hotline: 024.9999.7777