Spoofing là gì? Các loại Spoofing và cách ngăn chặn hiệu quả

Bạn có từng nhận được một cuộc gọi từ một người lạ tự xưng là nhân viên ngân hàng và yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc mật khẩu ngân hàng? Hoặc bạn có từng nhận được một email từ một người bạn thân nhưng nội dung lại không giống như bình thường? Nếu có, thì bạn đã là nạn nhân của một loại tấn công mạng có tên là Spoofing. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về Spoofing là gì và cách thức hoạt động, cũng như các biện pháp phòng tránh hiệu quả.

Spoofing là gì?

Hành động tội phạm mạng mạo danh một nguồn hoặc công cụ đáng tin cậy để lừa bạn làm điều gì đó có lợi cho tin tặc nhưng lại gây hại cho bạn được gọi là Spoofing (hay còn gọi là giả mạo). Giả mạo là hành vi của những kẻ lừa đảo trực tuyến ngụy trang danh tính của họ thành người khác.

Việc giả mạo có thể được sử dụng với nhiều mức độ phức tạp về công nghệ và bằng nhiều tuyến liên lạc khác nhau. Kỹ thuật Spoofing là một trong những hình thức phổ biến của các cuộc tấn công lấy cắp thông tin trục lợi, trong đó những kẻ lừa đảo kiểm soát mục tiêu của chúng bằng cách khai thác những điểm yếu của con người như sợ hãi, tham lam hoặc thiếu chuyên môn kỹ thuật.

Các loại Spoofing phổ biến

Dưới đây là một số loại Spoofing phổ biến mà người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp cần biết để tránh và ngăn chặn:

1. Spoofing qua Email

Giả mạo qua email là một trong những cuộc tấn công Spoofing phổ biến nhất. Việc này xảy ra khi người gửi giả mạo tiêu đề email để phần mềm máy khách hiển thị địa chỉ người gửi giả. Người dùng sẽ chủ quan trong trường hợp này bởi vì có thể không để ý đến địa chỉ email. Người nhận email cho rằng thư được gửi bởi người gửi giả cho đến khi họ kiểm tra kỹ lưỡng tiêu đề. Mọi người sẽ có xu hướng tin vào những email này nếu họ quen thuộc với những tên người gửi như thế.

Email lừa đảo thường yêu cầu chuyển tiền hoặc ủy quyền truy cập hệ thống. Hơn nữa, đôi khi, chúng có thể bao gồm các tệp đính kèm mà khi mở ra sẽ cài đặt phần mềm độc hại, như vi-rút hoặc Trojans. Phần mềm độc hại thường có mục đích lây nhiễm không chỉ máy tính mà còn toàn bộ mạng của bạn. 

Email spoofing thường sẽ chủ yếu dựa vào những kỹ năng xã hội để lừa đảo, cụ thể những kẻ xấu này có khả năng thuyết phục người dùng rằng những gì họ đang thấy là sự thật, khiến bạn hành động và mở tệp đính kèm, gửi tiền và thực hiện các hành động khác.

2. Spoofing qua địa chỉ IP

Việc giả mạo IP chủ yếu hướng tới các địa chỉ mạng, trong khi việc giả mạo email tập trung vào người dùng. IP spoofing là hành vi gửi thông tin liên lạc có địa chỉ IP giả mạo hoặc giả mạo để trông như thể chúng đến từ một nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như một máy tính trên cùng một mạng nội bộ, nhằm cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống.

Để thực hiện điều này, tội phạm mạng sử dụng địa chỉ IP của máy chủ hợp lệ và sửa đổi tiêu đề gói được truyền từ hệ thống của chúng để trông giống như từ máy gốc đáng tin cậy. Vì các cuộc tấn công giả mạo IP thường đi kèm với các cuộc tấn công DDoS (Từ chối dịch vụ phân tán), có khả năng đánh sập toàn bộ mạng, nên việc phát hiện sớm hành động này là vô cùng quan trọng.

3. Spoofing qua Website

Website spoofing đôi khi được gọi là giả mạo URL, là hành vi của những kẻ lừa đảo bắt chước một trang web chính hãng có nội dung sai lệch. Trang web giả mạo sẽ có trang đăng nhập dễ nhận biết, nhãn hiệu và biểu tượng bị chiếm đoạt và thậm chí cả một URL giả mạo thoạt nhìn có vẻ sẽ giống như là một trang web hợp pháp. 

Những trang web này được tin tặc tạo ra để lấy thông tin đăng nhập của người dùng và có thể lây nhiễm phần mềm độc hại vào máy tính cá nhân. Việc giả mạo trang web thường xuyên xảy ra song song với việc giả mạo email; chẳng hạn, những kẻ lừa đảo có thể gửi cho bạn một email có liên kết đến trang web giả mạo.

4. Spoofing qua điện thoại

Giả mạo ID người gọi, còn được gọi là giả mạo điện thoại, là hành vi của những kẻ lừa đảo cố tình làm giả dữ liệu được gửi đến ID người gọi của bạn để che giấu danh tính của họ. Họ thực hiện hành động này vì họ biết rằng nếu bạn tin rằng một cuộc gọi điện thoại là từ một số địa phương chứ không phải một số mà bạn không quen thuộc thì bạn sẽ có xu hướng trả lời nhiều hơn.

Việc giả mạo ID người gọi VoIP (Giao thức thoại qua Internet) cho phép những kẻ lừa đảo tạo ra bất kỳ số điện thoại và ID người gọi nào mà chúng chọn. Những kẻ lừa đảo cố gắng thu thập thông tin nhạy cảm cho mục đích lừa đảo sau khi người nhận trả lời cuộc gọi.

5. Spoofing qua tin nhắn

Spoofing qua tin nhắn văn bản, còn được gọi là giả mạo SMS, xảy ra khi người gửi tin nhắn văn bản lừa người nhận bằng cách hiển thị thông tin người gửi giả mạo. Để giúp khách hàng thuận tiện hơn, các công ty hợp pháp thỉnh thoảng thay thế các số dài bằng ID chữ và số ngắn, dễ nhớ nhằm mục đích tiếp thị. 

Tuy nhiên, những kẻ lừa đảo cũng sử dụng chiến thuật này để che giấu danh tính thực sự đằng sau ID người gửi gồm chữ và số, thường bằng cách cải trang thành các doanh nghiệp hoặc tổ chức có uy tín. Những văn bản giả mạo này thường chứa các liên kết dẫn đến tải xuống phần mềm độc hại hoặc các trang web lừa đảo qua SMS (còn được gọi là “smishing”).

6. Spoofing qua ARP

ARP, hay giao thức phân giải địa chỉ (Address Resolution Protocol), là một cơ chế giúp truyền thông mạng có thể kết nối với một thiết bị mạng cụ thể. Giả mạo ARP xảy ra khi một tác nhân độc hại gửi các gói ARP giả mạo qua mạng cục bộ. Điều này thiết lập kết nối giữa địa chỉ IP của thiết bị hoặc dịch vụ xác thực trên mạng và địa chỉ MAC của kẻ tấn công. Bất kỳ dữ liệu nào dành cho địa chỉ IP đó đều có thể bị kẻ tấn công chặn, thay đổi hoặc thậm chí dừng việc phân tán dữ liệu đến địa chỉ IP đó.

7. Spoofing qua DNS

Một trong những loại Spoofing phổ biến mà người dùng cần cảnh giác đó là giả mạo DNS, còn được gọi là lừa đảo bằng bộ đệm DNS, liên quan đến việc sử dụng các bản ghi DNS bị thao túng để chuyển hướng lưu lượng truy cập Internet đến một trang web giả mạo bắt chước đích đến. Những kẻ giả mạo thực hiện điều này bằng cách thay thế các địa chỉ IP mong muốn bằng những địa chỉ được lưu trong máy chủ DNS.

8. Spoofing qua GPS

Việc giả mạo GPS xảy ra khi máy thu GPS bị thay đổi để truyền các tín hiệu không có thật trông giống như tín hiệu thật. Điều này có nghĩa rằng những kẻ lừa đảo đang giả vờ ở một nơi trong khi thực tế họ đang ở một nơi khác. 

Kẻ xấu có thể sử dụng điều này để làm gián đoạn tín hiệu GPS của tàu thủy, máy bay hoặc ở quy mô lớn hơn nhiều, chúng có thể sử dụng để hack GPS của ô tô và hướng bạn đi sai hướng. Nhiều ứng dụng di động phụ thuộc vào thông tin vị trí từ điện thoại di động, khiến người dùng dễ bị tấn công giả mạo kiểu như thế này.

9. Spoofing qua nhận diện khuôn mặt

Công nghệ nhận dạng khuôn mặt được sử dụng để mở khóa thiết bị di động, máy tính đang ngày càng được sử dụng trong các lĩnh vực khác như thực thi pháp luật, an ninh sân bay, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, tiếp thị và quảng cáo. 

Việc giả mạo nhận dạng khuôn mặt có thể được thực hiện bằng cách sử dụng thông tin sinh trắc học được lấy một cách bất hợp pháp, trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua sự hiện diện trực tuyến của một người hoặc thông qua các mạng bị xâm nhập. Vì vậy, người dùng cũng cần có những biện pháp đề phòng khi cung cấp các nhân diện sinh trắc học cho một số ứng dụng hoặc địa điểm.

Mối nguy hiểm của Spoofing

Những hình thức Spoofing kể trên sẽ gây ra những mối nguy hiểm ở những mức độ quy mô khác nhau cho cả cá nhân và tổ chức, cụ thể gồm có:

• Mất dữ liệu quan trọng: Hãy hình dung một tình huống trong đó một kẻ đột nhập vào nhà bạn và lấy trộm tất cả tài liệu cá nhân của bạn mà bạn không hề hay biết. Đó là mối nguy hiểm và tác hại của Spoofing phải kể đến đầu tiên. Giống như một tên cướp lén lút xâm nhập thông tin cá nhân, đánh cắp mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng và thậm chí cả thông tin thân mật của khách hàng.
• Tổn thất về tài chính: Các âm mưu lừa đảo Spoofing có khả năng đánh lừa mọi người gửi tiền sai địa điểm. Việc này tương tự như khi một ảo thuật gia lừa bạn tin rằng bạn đang bỏ tiền vào túi của mình trong khi thực tế là lại vào túi của họ.
• Thiệt hại về danh tiếng: Khi hành vi giả mạo ảnh hưởng đến doanh nghiệp, không chỉ tiền hoặc thông tin đang bị đe dọa. Danh tiếng của doanh nghiệp đó trong mắt khách hàng và đối tác sẽ bị thay đổi theo hướng tiêu cực. Người tiêu dùng có thể rời đi và cơ quan thực thi pháp luật sẽ xuất hiện để làm rõ vụ việc. Giống như khi một người bạn nói dối bạn, mọi chuyện sẽ không còn như cũ ngay cả khi họ đã xin lỗi.

• Xâm phạm mạng: Một cách để xâm nhập vào mạng máy tính là sử dụng hình thức IP Spoofing, tương tự như bậc thầy ngụy trang. Thay vì đột nhập vào cửa sổ, đánh lừa mạng kết nối máy tính của chính bạn tin rằng đó là một người bạn. Khi vào bên trong, kẻ đánh cắp sẽ quan sát xung quanh, thu giữ đồ vật và thậm chí mở cửa cho những tên tội phạm khác.
• Gián đoạn dịch vụ: Một số kẻ lừa đảo có mục đích tệ hại hơn là chứng kiến thế giới phẫn nộ hơn là trộm cắp. Spoofing trong trường hợp này sẽ sử dụng một kỹ thuật để làm gián đoạn các dịch vụ, chẳng hạn như dừng một trang web hoặc làm chậm tốc độ Internet, giống như khi ai đó cố tình gây ra ùn tắc giao thông.

Spoofing là một hình thức nguy hiểm nghiêm trọng có khả năng phá hủy hoàn toàn các mối quan hệ và hoạt động kinh doanh; không chỉ đơn thuần là một trò đùa vui của những kẻ chơi xấu. Việc làm này che giấu bộ mặt thực sự của mối nguy hiểm tiềm tàng giống như một chiếc mặt nạ kỹ thuật số.

Cách thức hoạt động của Spoofing

Spoofing là các hành vi dựa trên 2 yếu tố chính. Thứ nhất là bản thân hành vi giả mạo, có thể là trang web hoặc email giả mạo. Thứ hai là giả mạo thành các mối quan hệ xã hội khuyến khích nạn nhân hành động theo lời của kẻ xấu. 

Ví dụ: Những kẻ lừa đảo có thể gửi cho bạn một email giả làm người quản lý đáng tin cậy hoặc đồng nghiệp cấp cao yêu cầu bạn thực hiện chuyển tiền trực tuyến và đưa ra lời biện minh thuyết phục cho yêu cầu đó. Những kẻ lừa đảo có kỹ năng thao túng nạn nhân bằng cách lôi kéo bằng các lời nói, tin nhắn thuyết phục để có thể đạt được mục đích như những gì họ muốn (ví dụ: phê duyệt chuyển khoản giả) khi nạn nhân mất cảnh giác.

Nếu những trò lừa đảo Spoofing thành công, nó có thể dẫn đến những hậu quả lớn như đánh cắp dữ liệu bí mật hoặc dữ liệu của công ty, thu thập thông tin xác thực đăng nhập để sử dụng trong các cuộc tấn công khác, phát tán phần mềm độc hại, chiếm được quyền truy cập mạng trái phép hoặc phá hoại điều khiển truy cập. Các cuộc tấn công giả mạo đôi khi có thể dẫn đến các cuộc tấn công ransomware hoặc vi phạm dữ liệu nghiêm trọng và gây nên tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp.

Các cuộc tấn công giả mạo có nhiều hình thức khác nhau; phổ biến nhất đó là thông qua trang web, cuộc gọi điện thoại và email. Giao thức phân giải địa chỉ (ARP), máy chủ DNS và địa chỉ IP đều liên quan đến các cuộc tấn công công nghệ phức tạp hơn.

Các biện pháp ngăn chặn Spoofing

Việc bảo vệ công ty và chính bạn khỏi các hình thức Spoofing đòi hỏi một chiến lược toàn diện. Sau đây là một số cách giúp doanh nghiệp và người dùng cá nhân ngăn chặn Spoofing hiệu quả:

1. Đào tạo và nhận thức về Spoofing

Điều cần thiết cho tất cả mọi người trong thời buổi hiện nay đó là phải có sự hiểu biết toàn diện về Spoofing là gì để ngăn chặn thành công. Mọi nhân viên trong công ty cần phải trải qua các buổi đào tạo thường xuyên để tìm hiểu về nhiều loại tấn công giả mạo và cách chúng hoạt động.

Các cảnh báo nguy hiểm, chẳng hạn như yêu cầu bất ngờ về thông tin cá nhân hoặc tin nhắn từ các nguồn không xác định, phải được nhân viên phát hiện ra nhanh chóng. Các hoạt động giả mạo nhập vai có thể được sử dụng để mô phỏng các tình huống có thể xảy ra và cung cấp cho nhân viên một môi trường an toàn, có kiểm soát để thực hành cách ứng phó.

2. Sử dụng bảo mật công nghệ hiện đại

Tận dụng tối đa các công nghệ hiện đại để nâng cao khả năng hiển thị trực tuyến của bạn. Sử dụng dịch vụ lọc email có khả năng nhận dạng và chặn email giả mạo hoặc các bạn có thể tham khảo sử dụng Gmail doanh nghiệp của Google Workspace có tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp cũng như lưu trữ dữ liệu nâng cao.

Ngoài ra, bằng cách sử dụng quy trình xác thực IP, bạn có thể tăng tính bảo mật cho mạng của mình bằng cách đảm bảo rằng mọi thiết bị kết nối với mạng đều đã trải qua quá trình xác thực cần thiết. Tăng cường bảo mật nâng cao bằng cách thêm xác thực đa yếu tố (MFA) – lớp bảo mật bổ sung yêu cầu hai loại xác minh khác nhau trước khi cho phép truy cập. Ngay cả khi những kẻ giả mạo có thể lấy được thông tin xác thực của người dùng, chúng sẽ khó xâm phạm hệ thống của bạn hơn vì các lớp bảo mật và quản lý mạnh mẽ này.

3. Cập nhật hệ thống thường xuyên

Điều quan trọng cần nhớ tiếp theo khi ngăn chặn Spoofing là phải duy trì cập nhật tất cả các hệ thống vì phần mềm lỗi thời thường dễ bị tội phạm mạng khai thác. Điều này không chỉ bao gồm hệ điều hành của doanh nghiệp mà còn bao gồm mọi ứng dụng và phần mềm bảo mật mà người dùng có thể đã cài đặt. Bạn có thể giải quyết các vấn đề bảo mật và cải thiện tính năng bảo vệ trước các cuộc tấn công giả mạo tiềm ẩn bằng cách lên lịch cập nhật và vá lỗi một cách thường xuyên.

4. Xác minh rõ ràng trước khi chấp nhận yêu cầu

Không bao giờ chấp nhận yêu cầu đáng ngờ một cách mù quáng, đặc biệt nếu yêu cầu đó liên quan đến thông tin nhạy cảm hoặc cần được chú ý. Việc thiết lập các quy trình được tiêu chuẩn hóa để xác thực các yêu cầu là rất quan trọng. 

Điều này có thể đòi hỏi phải thực hiện các phê duyệt bổ sung đối với dòng tiền hoặc thông tin nhạy cảm, ngoài ra bạn có thể đòi hỏi các thủ tục gọi lại để người dùng có thể liên hệ với người đưa ra yêu cầu trên điện thoại đã được xác minh rõ ràng.

5. Chuẩn bị sẵn sàng kế hoạch ứng phó sự cố

Các cuộc tấn công giả mạo luôn tiềm ẩn rủi ro từ nhẹ đến nặng, ngay cả khi áp dụng các biện pháp bảo vệ tốt nhất. Vì vậy, việc có một kế hoạch ứng phó sự cố được xác định rõ ràng là điều cần thiết. Chiến lược phòng tránh này phải xác định chính xác những gì cần phải làm trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu Spoofing, bao gồm ghi lại sự việc xảy ra, thông báo cho cơ quan có liên quan và vô hiệu hóa thành công mọi nguy hiểm có thể xảy ra. 

Vì vậy việc triển khai các buổi thực hành thường xuyên có thể đảm bảo rằng mọi người đều nhận thức được trách nhiệm của mình và được chuẩn bị tốt để xử lý những tình huống như vậy.

Thông qua việc thực hiện các biện pháp này, doanh nghiệp và các cá nhân có thể thiết lập một hệ thống phòng thủ mạnh mẽ không chỉ ngăn chặn các chiêu trò Spoofing mà còn làm giảm tác hại của chúng trong trường hợp chúng xảy ra. 

Lời kết

Mong rằng những thông tin chia sẻ trong bài viết về Spoofing là gì của GCS Vietnam sẽ giúp ích cho người dùng cá nhân và các doanh nghiệp có thể ngăn chặn tốt hơn những thủ đoạn lừa đảo hiện nay. Hãy liên hệ với GCS Technology Company Vietnam qua Hotline: 024.9999.7777 để được tư vấn về dịch vụ bảo mật doanh nghiệp phù hợp ngay.