LIÊN HỆ ĐỘI NGŨ TƯ VẤN
Liên hệ với đội ngũ chuyên gia GCS để được hỗ trợ một cách tốt nhất
Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Được các tổ chức hàng đầu trên thế giới
Google khởi đầu trong đám mây và hoạt động trên đám mây. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi hoàn toàn hiểu được hệ quả về bảo mật của việc trao quyền cho doanh nghiệp của bạn trong đám mây. Do Google và các dịch vụ dành cho doanh nghiệp của chúng tôi chạy trên cùng một cơ sở hạ tầng, tổ chức của bạn sẽ được hưởng lợi từ các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi đã xây dựng và sử dụng hàng ngày. Cơ sở hạ tầng toàn cầu mạnh mẽ, cùng với các chuyên gia bảo mật chuyên trách và nỗ lực đổi mới của chúng tôi cho phép Google luôn đi tiên phong cũng như tạo ra một môi trường tuân thủ, đáng tin cậy mang tính bảo mật cao.
Google đã thiết kế Google Workspace để đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật dựa trên các phương pháp hay nhất trong ngành. Ngoài các cam kết hợp đồng mạnh mẽ về quyền sở hữu dữ liệu, hoạt động sử dụng dữ liệu, bảo mật, tính minh bạch và trách nhiệm giải trình, chúng tôi còn cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để giúp đáp ứng các yêu cầu về tuân thủ và báo cáo.
Tính minh bạch luôn là một nguyên tắc quan trọng trong mọi điều chúng tôi thực hiện tại Google. Chúng tôi nỗ lực giành được và giữ vững niềm tin của khách hàng thông qua tính minh bạch. Khách hàng – chứ không phải Google – sở hữu dữ liệu của họ. Google không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, không hiển thị quảng cáo trong Google Workspace và chúng tôi không bao giờ thu thập hay sử dụng dữ liệu từ các dịch vụ của Google Workspace cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào.
Tính năng xác minh 2 bước sẽ giảm đáng kể nguy cơ truy cập trái phép bằng cách yêu cầu người dùng thêm bằng chứng về danh tính khi đăng nhập. Tính năng thực thi khóa bảo mật của chúng tôi cung cấp một lớp bảo mật khác cho tài khoản người dùng bằng cách yêu cầu khóa thực. Khóa này sẽ gửi một chữ ký được mã hóa và chỉ hoạt động với các trang web mà khóa đó được cho là giúp bảo vệ chống lừa đảo. Quản trị viên Google Workspace có thể dễ dàng triển khai, giám sát và quản lý các khóa bảo mật trên quy mô lớn từ bảng điều khiển dành cho quản trị viên mà không cần cài đặt thêm phần mềm.
Kết nối với tối đa 250 người tham gia cuộc họp và ghi lại cuộc họp trực tiếp vào Drive để dễ dàng chia sẻ với những người không thể tham dự. Đừng lo nếu bạn không thể tham dự trực tiếp. Những người tham gia có thể dễ dàng ghi lại cuộc họp rồi lưu vào Drive nên bạn có thể xem và chia sẻ vào lúc khác.
Đồng bộ hóa các tệp trên Drive của bạn ngay từ đám mây với máy Mac hoặc PC, nhờ đó bạn có thể giải phóng dung lượng ổ đĩa và băng thông mạng. Mọi thay đổi mà bạn hoặc người cộng tác của bạn thực hiện đều được tự động cập nhật và đồng bộ hóa. Do đó, bạn sẽ luôn có phiên bản mới nhất.
Với khả năng hỗ trợ đăng nhập một lần (SSO), Google Workspace cho phép quyền truy cập hợp nhất vào các ứng dụng đám mây khác dành cho doanh nghiệp. Dịch vụ quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM) của chúng tôi cho phép quản trị viên quản lý tất cả thông tin đăng nhập của người dùng và quyền truy cập vào các ứng dụng trên đám mây ở một nơi.
Dựa trên mô hình bảo mật Zero Trust (không tin bất kỳ ai) và hoạt động triển khai BeyondCorp của Google, bạn có thể cấp cho người dùng quyền truy cập an toàn trong khi vẫn duy trì năng suất của họ nhờ tính năng truy cập theo ngữ cảnh. Tính năng truy cập theo ngữ cảnh thực thi các biện pháp kiểm soát chi tiết và sử dụng chỉ một nền tảng cho cả ứng dụng tại chỗ lẫn trên đám mây và những tài nguyên trong cơ sở hạ tầng. Với tính năng truy cập theo ngữ cảnh, bạn có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát chi tiết về quyền truy cập trên các ứng dụng Google Workspace dựa theo danh tính của người dùng và ngữ cảnh của yêu cầu.
Chương trình Bảo vệ nâng cao của Google là biện pháp mạnh mẽ nhất của chúng tôi để bảo vệ những người dùng có nguy cơ bị tấn công có chủ đích trên mạng. Với Chương trình Bảo vệ nâng cao dành cho doanh nghiệp, chúng tôi sẽ thực thi một nhóm chọn lọc gồm các chính sách bảo mật tài khoản mạnh mẽ dành cho người dùng đã đăng ký. Những chính sách đó bao gồm yêu cầu khóa bảo mật, chặn hoạt động truy cập vào ứng dụng không tin cậy và tăng cường khả năng quét tìm mối đe dọa trong email.
Quản trị viên Google Workspace có thể thiết lập chính sách ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) để bảo vệ thông tin nhạy cảm trong Gmail và Drive. Chúng tôi cung cấp một thư viện gồm các trình phát hiện nội dung định sẵn để giúp thiết lập dễ dàng. Chẳng hạn, sau khi chính sách DLP có hiệu lực, Gmail có thể tự động kiểm tra thông tin nhạy cảm trong tất cả email đi và tự động thực hiện hành động để ngăn chặn việc rò rỉ dữ liệu: cách ly email để xem xét, yêu cầu người dùng sửa đổi thông tin hoặc chặn gửi email đồng thời thông báo cho người gửi. Với những quy tắc dễ định cấu hình và tính năng nhận dạng ký tự quang học (OCR) cho nội dung trong hình ảnh, DLP cho Drive giúp quản trị viên dễ dàng kiểm tra các tệp có chứa nội dung nhạy cảm cũng như định cấu hình quy tắc cảnh báo và ngăn người dùng chia sẻ thông tin mật ra bên ngoài. Tìm hiểu thêm trong Bản giới thiệu tính năng DLP của chúng tôi.
Công nghệ máy học đã giúp Gmail phát hiện thư rác chính xác đến 99,9%. Công nghệ này cũng giúp Gmail chặn thư rác lén lút và thư lừa đảo – loại thư mà trên thực tế có thể bị nhầm tưởng là email mà người dùng mong muốn. Lượng email là thư rác trong hộp thư đến Gmail thông thường chiếm chưa đến 0,1% và khả năng lọc nhầm thư vào thư mục thư rác còn thấp hơn (dưới 0,05%).
Để giúp ngăn chặn phần mềm độc hại, Google tự động quét vi rút đối với mọi tệp đính kèm trên nhiều công cụ trước khi người dùng tải xuống. Thậm chí, Gmail còn kiểm tra virus trong các tệp đính kèm được đưa vào hàng đợi để gửi đi. Điều này giúp bảo vệ tất cả người dùng Gmail và ngăn ngừa lây lan virus. Các tệp đính kèm ở một số định dạng như .ADE, .ADP, .BAT, .CHM, .CMD, .COM, .CPL, .EXE, .HTA, .INS, .ISP, .JAR, .JS, .JSE, .LIB, .LNK, .MDE, .MSC, .MSI, .MSP, .MST, .NSH .PIF, .SCR, .SCT, .SHB, .SYS, .VB, .VBE, .VBS, .VXD, .WSC, .WSF và .WSH sẽ tự động bị chặn, ngay cả khi các tệp đó nằm trong tệp nén.
Với khả năng hỗ trợ đăng nhập một lần (SSO), Google Workspace cho phép quyền truy cập hợp nhất vào các ứng dụng đám mây khác dành cho doanh nghiệp. Dịch vụ quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM) của chúng tôi cho phép quản trị viên quản lý tất cả thông tin đăng nhập của người dùng và quyền truy cập vào các ứng dụng trên đám mây ở một nơi.
Dựa trên mô hình bảo mật Zero Trust (không tin bất kỳ ai) và hoạt động triển khai BeyondCorp của Google, bạn có thể cấp cho người dùng quyền truy cập an toàn trong khi vẫn duy trì năng suất của họ nhờ tính năng truy cập theo ngữ cảnh. Tính năng truy cập theo ngữ cảnh thực thi các biện pháp kiểm soát chi tiết và sử dụng chỉ một nền tảng cho cả ứng dụng tại chỗ lẫn trên đám mây và những tài nguyên trong cơ sở hạ tầng. Với tính năng truy cập theo ngữ cảnh, bạn có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát chi tiết về quyền truy cập trên các ứng dụng Google Workspace dựa theo danh tính của người dùng và ngữ cảnh của yêu cầu.
Tính năng quản lý thiết bị đầu cuối được tích hợp đầy đủ của Google Workspace sẽ liên tục giám sát hệ thống và cảnh báo cho bạn biết hoạt động đáng ngờ trên thiết bị. Quản trị viên có thể thực thi chính sách dành cho thiết bị đầu cuối, mã hóa dữ liệu trên thiết bị, khóa thiết bị di động bị mất hoặc bị đánh cắp và xóa từ xa dữ liệu trên thiết bị.
Trung tâm bảo mật của Google Workspace là nơi cung cấp thông tin toàn diện, duy nhất về tình trạng bảo mật trong quá trình triển khai Google Workspace của bạn. Trung tâm này tập hợp các số liệu phân tích bảo mật, những mục đề xuất phương pháp hay nhất và biện pháp khắc phục tích hợp để giúp bạn bảo vệ dữ liệu, thiết bị cũng như người dùng trong tổ chức của mình.
Là một phần trong các biện pháp kiểm soát xác thực của chúng tôi, quản trị viên có quyền xem và kiểm soát các ứng dụng của bên thứ ba đang sử dụng OAuth để xác thực cũng như truy cập vào dữ liệu của công ty. Bạn có thể tắt quyền truy cập vào OAuth ở mức độ chi tiết và đưa các ứng dụng của bên thứ ba được chứng nhận vào danh sách cho phép.
Chúng tôi cung cấp quy tắc quản lý các quyền về thông tin (IRM) trong Drive để giúp quản trị viên luôn kiểm soát được dữ liệu nhạy cảm. Quản trị viên và người dùng có thể tắt tùy chọn tải xuống, in và sao chép tệp từ trình đơn chia sẻ nâng cao cũng như đặt ngày hết hạn truy cập vào tệp.
Trung tâm thông báo của Google Workspace là một cách mới để quản trị viên xem các thông báo, cảnh báo và hành động cần thiết trên Google Workspace. Nhờ các thông tin chi tiết về những cảnh báo tiềm ẩn này, quản trị viên có thể đánh giá nguy cơ tổ chức của họ gặp phải vấn đề bảo mật. Biện pháp khắc phục tích hợp với trung tâm bảo mật giúp giải quyết những vấn đề này một cách hợp lý.
Nhiều tổ chức tận dụng sức mạnh từ các trung tâm dữ liệu được phân phối của chúng tôi để đạt được lợi ích thiết yếu tối đa, chẳng hạn như giảm thiểu thời gian chờ và cung cấp khả năng dự phòng mạnh mẽ theo vị trí địa lý. Tuy nhiên, đối với những tổ chức có yêu cầu kiểm soát nghiêm ngặt, các vùng dữ liệu của Google Workspace sẽ cho phép bạn chọn vị trí lưu một số dữ liệu vào hệ thống lưu trữ — tại Hoa Kỳ, khắp Châu Âu hay phân phối trên toàn cầu.
ISO/IEC 27001 là một trong những tiêu chuẩn bảo mật độc lập được công nhận và chấp nhận rộng rãi nhất. Google đã nhận được chứng chỉ ISO/IEC 27001 cho các hệ thống, công nghệ, quy trình và trung tâm dữ liệu vận hành Google Workspace. Hãy xem chứng chỉ ISO/IEC 27001 của chúng tôi.
ISO/IEC 27017 là một tiêu chuẩn thực hành quốc tế về các biện pháp kiểm soát bảo mật thông tin dựa trên ISO/IEC 27002 dành riêng cho các dịch vụ đám mây. Việc chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế này đã được Ernst & Young CertifyPoint chứng nhận. Đây là một tổ chức chứng nhận ISO do Hội đồng Kiểm định Hà Lan (một thành viên của Diễn đàn Công nhận Quốc tế, viết tắt là IAF) công nhận. Hãy xem our chứng chỉ ISO/IEC 27017 của chúng tôi.
Việc Google Workspace tuân thủ ISO/IEC 27018:2014 khẳng định cam kết của chúng tôi đối với các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu quốc tế. Các nguyên tắc của ISO/IEC 27018 bao gồm không sử dụng dữ liệu của bạn để quảng cáo, đảm bảo rằng dữ liệu của bạn trong các dịch vụ của Google Workspace vẫn thuộc về bạn, cung cấp cho bạn các công cụ để xóa và xuất dữ liệu, bảo vệ thông tin của bạn trước các yêu cầu của bên thứ ba và minh bạch về nơi lưu trữ dữ liệu của bạn. Hãy xem chứng chỉ ISO/IEC 27018 của bạn.
Khung kiểm tra SOC (Kiểm soát tổ chức dịch vụ) 2 và SOC 3 của Viện kế toán viên công chứng của Mỹ (AICPA) dựa vào Tiêu chí và nguyên tắc đáng tin cậy đối với bảo mật, tính khả dụng, tính toàn vẹn khi xử lý và tính bí mật. Google có cả báo cáo SOC 2 và SOC 3. Tải xuống báo cáo SOC 3 của chúng tôi.
Các sản phẩm Google Workspace tuân thủ yêu cầu của Chương trình quản lý rủi ro và cấp phép liên bang (FedRAMP). FedRAMP là tiêu chuẩn bảo mật đám mây của chính phủ Hoa Kỳ. Google Workspace được các cơ quan liên bang cho phép sử dụng đối với dữ liệu được phân loại ở mức độ ảnh hưởng “Trung bình”, có thể bao gồm PII và Thông tin chưa phân loại có kiểm soát. Google Workspace đã được đánh giá là phù hợp để sử dụng với thông tin “CHÍNH THỨC” (bao gồm cả “NHẠY CẢM CHÍNH THỨC”) tuân theo Nguyên tắc bảo mật của Vương quốc Anh. Để biết chi tiết về việc tuân thủ sản phẩm và dịch vụ, hãy truy cập vào trang Dịch vụ của Google FedRAMP.
Khách hàng của Google Workspace cần duy trì việc tuân thủ Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành đối với thẻ thanh toán (PCI DSS) thì mới có thể thiết lập chính sách ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) để ngăn gửi các email có chứa thông tin thẻ thanh toán từ Google Workspace. Đối với Drive, bạn có thể định cấu hình Vault để chạy kiểm tra và đảm bảo không có dữ liệu chủ thẻ nào được lưu trữ.
FISC (Trung tâm Hệ thống Thông tin Ngành tài chính) là một tổ chức hợp nhất có lợi ích đại chúng. Nhiệm vụ của tổ chức này là tiến hành nghiên cứu liên quan đến công nghệ, việc sử dụng, kiểm soát và mối đe dọa/biện pháp bảo vệ có liên quan đến hệ thống thông tin tài chính ở Nhật Bản. Một trong những tài liệu chính được tổ chức tạo ra là “Nguyên tắc bảo mật của FISC về hệ thống máy tính dành cho ngân hàng và các tổ chức tài chính liên quan”, trong đó mô tả các biện pháp kiểm soát có liên quan đến trang thiết bị, hoạt động và cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Google đã xây dựng hướng dẫn để giúp khách hàng hiểu về mức độ phù hợp giữa môi trường kiểm soát của Google với các nguyên tắc của FISC. Hầu hết các biện pháp kiểm soát đã nêu trong hướng dẫn của chúng tôi đều thuộc những chương trình tuân thủ do bên thứ ba kiểm tra, bao gồm cả chứng chỉ ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 và ISO/IEC 27018. Hãy xem cách chúng tôi tuân thủ các biện pháp kiểm soát của FISC. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng.
Hệ thống cấp chứng chỉ Esquema Nacional de Seguridad (ENS) của Tây Ban Nha đã được La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) phát triển bằng cách hợp tác chặt chẽ với Bộ Tài chính và Hành chính Nhà nước cùng Trung tâm Mật mã Quốc gia (CCN). ENS được thành lập theo Nghị định hoàng gia 3/2010 (sửa đổi theo Nghị định 951/2015) và nhằm mục đích thiết lập các nguyên tắc cũng như yêu cầu để bảo vệ đầy đủ thông tin của các tổ chức thuộc khu vực công Tây Ban Nha. Google Cloud (GCP và Google Workspace) đã đáp ứng các yêu cầu để tuân thủ ENS ở mức ‘Cao’.
Google Workspace ủng hộ việc khách hàng tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế của Hoa Kỳ (HIPAA). Đạo luật này điều chỉnh việc bảo vệ, sử dụng và tiết lộ thông tin y tế được bảo vệ (PHI). Khách hàng tuân theo HIPAA và muốn sử dụng Google Workspace để lưu trữ hoặc xử lý PHI có thể ký vào bản sửa đổi cộng tác kinh doanh với Google. Xem thêm thông tin chi tiết về việc tuân thủ HIPAA với Google Workspace.
Google Workspace đáp ứng các nội dung đề xuất về việc bảo vệ dữ liệu từ Article 29 Working Party (Ủy ban điều tra Điều số 29) và duy trì việc tuân thủ Điều khoản hợp đồng mẫu của EU với Bản sửa đổi xử lý dữ liệu của chúng tôi, Thông tin tiết lộ người xử lý phụ và Điều khoản hợp đồng mẫu của Liên minh Châu Âu. Google cũng duy trì việc tuân thủ thỏa thuận Privacy Shield và cho phép di chuyển dữ liệu, trong đó quản trị viên có thể xuất dữ liệu theo các định dạng chuẩn mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.
Chúng tôi cam kết tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu 2016/679 (GDPR) trước tháng 5 năm 2018 và cập nhật Bản sửa đổi về xử lý dữ liệu của Google Workspace để phản ánh những thay đổi sắp tới của GDPR trước khi đến ngày yêu cầu. Trong những năm qua, chúng tôi đã triển khai các biện pháp kiểm soát, quy trình và chính sách nghiêm ngặt thông qua bản sửa đổi về xử lý dữ liệu và điều khoản hợp đồng mẫu của mình, đồng thời đã phối hợp chặt chẽ với Cơ quan bảo vệ dữ liệu của Châu Âu để đáp ứng mong đợi của họ.
Hàng triệu sinh viên sử dụng Google Workspace cho giáo dục. Các dịch vụ của Google Workspace cho giáo dục tuân thủ Đạo luật về quyền giáo dục và quyền riêng tư của gia đình (FERPA). Cam kết tuân thủ đạo luật này của chúng tôi đã được nêu rõ trong các thỏa thuận.
Vấn đề bảo vệ trẻ em trên mạng rất quan trọng đối với chúng tôi. Theo hợp đồng, chúng tôi yêu cầu các trường học sử dụng Google Workspace cho giáo dục phải có được sự đồng ý của cha mẹ theo yêu cầu của Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng năm 1998 (COPPA), và có thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi theo cách tuân thủ COPPA.
Google cung cấp các tính năng của sản phẩm và cam kết theo hợp đồng để tạo điều kiện cho khách hàng tuân thủ Đạo luật về bảo vệ thông tin cá nhân (POPI) của Nam Phi. Khách hàng tuân thủ POPI có thể xác định cách lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của họ bằng cách ký vào Bản sửa đổi về xử lý dữ liệu.
Vault cho phép bạn lưu giữ, tìm kiếm và xuất dữ liệu của tổ chức mình trong các ứng dụng của select Google Workspace. Vault là ứng dụng hoàn toàn chạy trên web, do đó, bạn không cần phải cài đặt hay sử dụng thêm phần mềm.
Vault cho phép bạn xuất dữ liệu trong các ứng dụng của select Google Workspace sang các định dạng tiêu chuẩn để xem xét và xử lý thêm – tất cả đều theo cách phù hợp với các tiêu chuẩn pháp lý, đồng thời vẫn tuân thủ các chuỗi nguyên tắc bảo vệ.
Các công cụ giám sát của Google Workspace cho phép quản trị viên quét các email để tìm hình mở khóa bằng chữ-số và nội dung gây khó chịu. Quản trị viên có thể tạo quy tắc để từ chối các email phù hợp trước khi tiếp cận người nhận mong muốn hoặc cung cấp cho họ bản sửa đổi.
Các báo cáo tương tác đơn giản giúp bạn đánh giá khả năng tổ chức của bạn gặp phải sự cố bảo mật ở cấp độ miền và người dùng. Khả năng mở rộng với một tập hợp các giao diện lập trình ứng dụng (API) cho phép bạn xây dựng các công cụ bảo mật tùy chỉnh cho môi trường của riêng bạn. Với thông tin chi tiết về cách người dùng đang chia sẻ dữ liệu, những ứng dụng bên thứ ba được cài đặt và liệu các biện pháp bảo mật phù hợp như xác minh hai bước có được áp dụng hay không, bạn có thể cải thiện tình trạng bảo mật của mình.
Google Workspace cho phép quản trị viên theo dõi hành động của người dùng và thiết lập cảnh báo tùy chỉnh trong Google Workspace. Quá trình theo dõi này được triển khai trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, Gmail, Drive, Lịch, Groups, thiết bị di động và ủy quyền ứng dụng của bên thứ ba. Ví dụ: nếu tệp đã đánh dấu được tải xuống hoặc nếu tệp có chứa từ “Bảo mật” được chia sẻ bên ngoài tổ chức, thì quản trị viên có thể nhận được thông báo.
Với BigQuery, kho dữ liệu doanh nghiệp của Google dành cho phân tích dữ liệu trên quy mô lớn, bạn có thể phân tích nhật ký Gmail bằng cách sử dụng truy vấn tùy chỉnh phức tạp, có hiệu suất cao và tận dụng công cụ của bên thứ ba để phân tích sâu hơn.
Google không thu thập, quét hay sử dụng dữ liệu của bạn trong các dịch vụ của Google Workspace cho mục đích quảng cáo và chúng tôi không hiển thị quảng cáo trong Google Workspace. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp các dịch vụ của Google Workspace và để hỗ trợ hệ thống, chẳng hạn như lọc spam, phát hiện vi-rút, kiểm tra lỗi chính tả, lập kế hoạch năng suất, định tuyến lưu lượng cũng như cung cấp khả năng tìm kiếm email và tệp trong một tài khoản cá nhân.
Dữ liệu mà công ty, trường học và cơ quan chính phủ đưa vào các dịch vụ của Google Workspace không thuộc về Google. Cho dù là tài sản sở hữu trí tuệ của công ty, thông tin cá nhân hay bài tập về nhà, Google đều không sở hữu dữ liệu đó và Google không bán dữ liệu đó cho bên thứ ba.
Access Transparency hỗ trợ cam kết của chúng tôi trong việc tạo dựng niềm tin của khách hàng bằng cách cung cấp cho bạn nhật ký chi tiết về các hành động do nhân viên của Google thực hiện và lý do của mỗi lần truy cập, bao gồm cả những tham chiếu đến phiếu hỗ trợ cụ thể nếu thích hợp.
Google Workspace cung cấp thỏa thuận mức dịch vụ 99,9%. Hơn nữa, Google Workspace không có thời gian bảo trì hoặc thời gian ngừng hoạt động theo lịch. Không giống như hầu hết các nhà cung cấp, chúng tôi lên kế hoạch để các ứng dụng của mình luôn hoạt động, ngay cả khi chúng tôi đang nâng cấp dịch vụ hoặc bảo trì hệ thống.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn thông tin về hệ thống và quy trình của mình – cho dù đó là tổng quan về hiệu suất theo thời gian thực, kết quả của quá trình kiểm tra xử lý dữ liệu hay vị trí của trung tâm dữ liệu của chúng tôi. Đó là dữ liệu của bạn; chúng tôi đảm bảo bạn có quyền kiểm soát dữ liệu đó. Bạn có thể xóa hoặc xuất dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi thường phát hành Báo cáo minh bạch trong đó nêu chi tiết cách chính phủ và các bên khác có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật và quyền riêng tư trên mạng của bạn. Chúng tôi cho rằng bạn xứng đáng được biết và chúng tôi vẫn luôn cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn cũng như bảo vệ các quyền của bạn từ trước đến nay.
Tìm hiểu cách Google Workspace có thể giúp bạn làm được nhiều việc hơn nhờ các công cụ cộng tác và cải thiện hiệu suất dành cho doanh nghiệp được hàng tỷ người dùng yêu thích.
Đăng ký ngay
Liên hệ tư vấn