LIÊN HỆ ĐỘI NGŨ TƯ VẤN
Liên hệ với đội ngũ chuyên gia GCS để được hỗ trợ một cách tốt nhất
3 phút đọc
Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, và Education Plus; Essentials, Enterprise Essentials, và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Business. So sánh ấn bản của bạn
Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể xóa và khôi phục bộ nhớ dùng chung trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Google Workspace của mình. Bạn có thể xóa bộ nhớ dùng chung nếu cần giải phóng bộ nhớ và biết rằng bộ nhớ dùng chung không còn được sử dụng nữa hoặc nếu bộ nhớ dùng chung có nội dung vi phạm chính sách dữ liệu của tổ chức bạn. Bạn có thể khôi phục bộ nhớ dùng chung hoặc nội dung của bộ nhớ đó nếu người dùng vô tình xóa nó.
Nếu bạn không phải là quản trị viên nhưng có quyền truy cập của Người quản lý vào bộ nhớ dùng chung, hãy truy cập vào đây .
Để xóa bộ nhớ dùng chung mà không làm trống bộ nhớ hoặc không có quyền truy cập vào bộ nhớ đó, bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển tới Menu Ứng dụng Google Workspace Drive và Docs .
Bộ nhớ dùng chung đã xóa vẫn hiển thị trong danh sách bộ nhớ dùng chung trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của bạn trong 30 ngày sau khi bạn xóa chúng. Chúng được liệt kê với trạng thái Đã xóa .
Để khôi phục các tệp từ thùng rác của bộ nhớ dùng chung, hãy truy cập vào đây .
Nếu bộ nhớ dùng chung đã bị xóa và cần được khôi phục, bạn có thể khôi phục bộ nhớ dùng chung đó bằng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên nếu bộ nhớ đó đã bị xóa trong vòng 25 ngày qua. Bạn cũng có thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để khôi phục các tệp đã bị xóa khỏi bộ nhớ dùng chung.
Trước khi bạn bắt đầu: Nếu bạn khôi phục nhiều tệp hoặc thư mục cùng một lúc, có thể mất một chút thời gian để khôi phục tất cả các mục. Nếu bạn bắt đầu khôi phục trong khi một quá trình khác đang được tiến hành thì một trong số chúng sẽ bị hủy.
Nhấp vào Quản lý bộ nhớ dùng chung .
Quan trọng:
Nếu bạn và người dùng đã xóa bộ nhớ dùng chung ở các múi giờ khác nhau, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét sự khác biệt về múi giờ khi chọn phạm vi ngày. Ví dụ: bạn có thể bao gồm thêm một ngày ở hai bên trong phạm vi ngày của mình để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ dữ liệu nào bạn muốn khôi phục.
Bạn chỉ có thể khôi phục các mục đã bị xóa khỏi thùng rác của bộ nhớ dùng chung trong vòng 25 ngày qua, ngay cả khi bạn có chính sách lưu giữ của Google Vault. Để biết chi tiết, hãy chuyển tới phần Lưu giữ tệp trong Drive bằng Vault .