LIÊN HỆ ĐỘI NGŨ TƯ VẤN
Liên hệ với đội ngũ chuyên gia GCS để được hỗ trợ một cách tốt nhất
8 phút đọc
Khi ai đó gửi thư đến sales@your-company.com , máy tính của người gửi sẽ tra cứu bản ghi MX cho @your-company.com để tìm ra nơi gửi email đó.
Trước khi công ty của bạn có thể sử dụng Gmail với tài khoản Google Workspace, bạn cần thay đổi bản ghi MX của miền để chúng chuyển hướng thư đến của bạn tới máy chủ thư của Google.
Mỗi miền (như your-company.com ) đều có một bộ bản ghi DNS mà bất kỳ ai trên internet đều có thể xem được. Bản ghi DNS cho máy tính biết cách tìm trang web của bạn và nơi gửi email của công ty bạn.
Google không thể thay đổi bản ghi MX cho bạn. Chỉ chủ sở hữu tên miền mới có thể làm điều này.
Điều này sẽ không dễ dàng, nhưng chúng tôi ở đây để giúp đỡ.
Bản ghi DNS đã có từ khi bắt đầu có Internet. Đây có thể là một nhiệm vụ đầy thử thách và các bước thực hiện sẽ khác nhau đối với mỗi miền. Chúng tôi đã cố gắng làm cho công việc này trở nên dễ dàng nhất có thể nhưng bạn có thể cảm thấy thất vọng.
Vui lòng đọc kỹ và chúng tôi sẽ giúp bạn vượt qua điều này!
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có ID tài khoản và mật khẩu cần thiết để đăng nhập vào công ty đăng ký của mình. Hãy liên hệ với nhà đăng ký của bạn nếu bạn cần trợ giúp với tài khoản đó.
Người đăng ký tên miền của tôi là ai?
Thông thường công ty đăng ký tên miền của bạn là:
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm nhà đăng ký của bạn .
Bạn phải sử dụng công cụ thiết lập Google Workspace để hoàn thành nhiệm vụ này . Nếu bạn chưa mở nó trong một tab khác, hãy nhấp vào bên dưới để mở nó.
Mở công cụ thiết lập
Quan trọng: Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trong công cụ thiết lập và chỉ quay lại trang này nếu bạn cần thêm thông tin.
Tôi gặp lỗi khi nhấp vào nút màu xanh
Công cụ thiết lập chỉ dành cho quản trị viên Google Workspace và Cloud Identity. Nó không hoạt động với bất kỳ sản phẩm nào khác của Google.
Đảm bảo bạn đang đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên .
Nó báo Gmail đã được kích hoạt cho miền của tôi
Bản ghi MX của bạn đã được thiết lập.
Nếu bạn đang đọc bài viết này vì công ty của bạn đang gặp sự cố khi nhận email:
Địa chỉ email của tôi kết thúc bằng @gmail.com
Ôi không! Bạn đã đến nhầm chỗ rồi. Nhấp vào đây để được trợ giúp về các vấn đề với @gmail.com .
Tìm bản ghi DNS của bạn #Trước khi bạn bắt đầu: chúng tôi có hướng dẫn tùy chỉnh dành cho các nhà đăng ký tên miền phổ biến. Hãy tìm của bạn ở đây . |
|
Quan trọng:Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm bản ghi MX, hãy liên hệ với công ty đăng ký tên miền của bạn để được trợ giúp. |
|
Thiết lập bản ghi MX cho Google Workspace # |
|
Thêm ban hi MX vào tên miền phụ Nếu bạn đang thêm miền phụ vào tài khoản Google Workspace hiện có, hãy nhập miền phụ vào trường Tên/Máy chủ/Bí danh của nhà đăng ký tên miền của bạn. Ví dụ: nếu tên miền phụ mới của bạn là support.your-company.com, bạn sẽ thêm hỗ trợ vào trường Tên/Máy chủ/Bí danh. Không nhập @ vào trường này. |
|
Yêu cầu Google Workspace kích hoạt Gmail # |
|
|
Một số nhà đăng ký mất nhiều thời gian hơn những nhà đăng ký khác để cho cả thế giới biết rằng bạn có nhà cung cấp email mới:
Chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt các phương thức bảo mật và xác thực email cho Gmail.
Chúng tôi khuyên bạn nên luôn thiết lập các phương thức xác thực email này cho miền của mình:
Để biết các bước chi tiết, hãy truy cập Trợ giúp ngăn chặn giả mạo, lừa đảo và spam .
Sau 72 giờ, nếu bạn vẫn cần trợ giúp hoặc nếu bạn không thể truy cập cài đặt DNS của miền, hãy liên hệ trực tiếp với công ty lưu trữ miền của bạn để được hỗ trợ.
Nếu bạn muốn khắc phục sự cố gửi email, hãy chuyển tới Khắc phục sự cố bản ghi MX để tìm hiểu về cách khắc phục sự cố với email của bạn.