Bài viết này dành cho quản trị viên muốn khôi phục các tệp bị người dùng xóa vĩnh viễn khỏi Google Drive. Để khôi phục tệp cho tài khoản của chính bạn, hãy đi tới Tìm hoặc khôi phục tệp .
Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể khôi phục các mục đã xóa khỏi Google Drive trong vòng 25 ngày sau khi người dùng dọn sạch thùng rác của họ. Sau khoảng thời gian đó, Google sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống của mình. Tùy thuộc vào lượng dữ liệu bạn muốn khôi phục, có thể mất vài ngày để dữ liệu xuất hiện lại trong tài khoản của người dùng.
Nếu tài khoản của người dùng đã bị xóa và bạn muốn khôi phục các tệp trên Drive của họ thì bạn có thể khôi phục các tệp của họ trong vòng 20 ngày kể từ ngày xóa tài khoản. Để biết chi tiết, hãy đi tới Khôi phục tệp Drive của người dùng đã xóa .
Làm cách nào để người dùng xóa các mục khỏi Drive? #
Khi người dùng dọn sạch thùng rác, họ sẽ xóa mọi tệp hoặc thư mục có trong đó khỏi Drive. Nhật ký kiểm tra Drive của bạn hiển thị tên người dùng và thời điểm họ dọn sạch thùng rác. Nếu một mục nằm trong thùng rác hơn 30 ngày, Drive sẽ tự động xóa mục đó. Trong những trường hợp này, nhật ký kiểm tra Drive hiển thị Hệ thống Google là người dùng đã xóa mục. Để biết chi tiết, hãy truy cập Nhật ký kiểm tra Drive .
Trước khi bắt đầu #
Bạn chỉ có thể chạy một dự án khôi phục tại một thời điểm. Nếu bạn bắt đầu một dự án khác trong khi dự án đầu tiên đang được thực hiện thì một trong số chúng sẽ dừng lại.
Bạn không thể khôi phục các mục sau:
- Dữ liệu mà Google đã xóa vĩnh viễn hơn 25 ngày trước
- Tệp Google My Maps
- Fusion Tables
- Dữ liệu trong thùng rác của người dùng
- Dữ liệu về người dùng đã đáp ứng hạn mức bộ nhớ Drive của họ
Quá trình khôi phục sẽ khôi phục tất cả các tệp bị xóa trong phạm vi ngày đã chọn. Bạn không thể khôi phục các tệp hoặc thư mục riêng lẻ. Trước khi bạn bắt đầu khôi phục, hãy hỏi người dùng khi họ xóa tệp hoặc thư mục để bạn có thể khôi phục lượng dữ liệu cần thiết ít nhất.
Khôi phục dữ liệu Drive #
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của bạn .
- Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, đi tới Menu
Danh mụcNgười dùng.
- Tìm người dùng cần khôi phục dữ liệu Drive của họ.
- Trỏ tới người dùng và nhấn vào Tùy chọn khác Khôi phục dữ liệu.
- Chọn phạm vi ngày cho dữ liệu bạn muốn khôi phục. Bạn chỉ có thể khôi phục dữ liệu đã bị xóa trong vòng 25 ngày qua.
- Trong Ứng dụng, nhấp vào Mũi tên xuống
Drive..
- Nhấp vào Khôi phục.
Sau khi dự án khôi phục hoàn tất, hãy kiểm tra thư mục Drive của người dùng để tìm dữ liệu Drive được khôi phục. Dữ liệu được khôi phục vào thư mục Drive của người dùng ở cùng vị trí như trước khi bị xóa.
Lưu ý: Sau khi bạn khôi phục một mục trong Drive, người dùng cần chia sẻ lại mục đó để người khác có quyền truy cập.
Khôi phục dữ liệu hoặc ổ đĩa chung đã xóa #
Bạn có thể khôi phục dữ liệu vào bộ nhớ dùng chung hoặc khôi phục bộ nhớ dùng chung đã xóa. Để biết chi tiết, hãy đi tới Khôi phục các ổ đĩa chung đã xóa hoặc các tệp của chúng .
Nếu tổ chức của bạn sử dụng Google Vault #
Bạn có thể truy xuất dữ liệu cũ hơn 25 ngày nếu dữ liệu đó tuân theo các quy tắc lưu giữ hoặc lưu giữ. Người dùng Vault có thể tìm kiếm dữ liệu được giữ lại và xuất dữ liệu đó. Tuy nhiên, bạn không thể khôi phục trực tiếp dữ liệu này vào Drive của người dùng. Để biết chi tiết, hãy truy cập Bắt đầu với tìm kiếm và xuất Vault .
Để ngăn dữ liệu bị xóa hoặc bị xóa hoàn toàn trước khi người dùng có thể truy cập vào dữ liệu đó, bạn có thể tạm giữ dữ liệu trên Drive của họ. Để biết chi tiết, hãy chuyển đến Đặt các mục trên Drive và Giữ dữ liệu trên Meet .
Chủ đề liên quan #
Giới thiệu
Gửi ticket
Ứng dụng Gmail
Ứng dụng Google Drive
Ứng dụng Google Meet
Ứng dụng Google Docs
Dịch vụ hỗ trợ Google Workspace
Dịch vụ hỗ trợ Google Cloud
Khóa học Google Workspace
Kho Video
