Tất cả tài khoản Google Workspace đều có giới hạn băng thông Gmail giúp đảm bảo tính an toàn và lành mạnh của các hệ thống và tài khoản Google.
Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể kiểm tra Danh sách người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để tìm những tài khoản đã bị tạm ngưng do đã đạt đến giới hạn của Gmail. Bạn cũng có thể biết khi nào tài khoản sẽ được đặt lại. Trong một số trường hợp, bạn có thể đặt lại việc tạm dừng Gmail. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Khôi phục tài khoản Gmail bị treo .
Tránh truyền dữ liệu lớn #
Các hoạt động truyền lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản Gmail đạt giới hạn băng thông. Ví dụ: đồng bộ hóa tài khoản Gmail với ứng dụng email khách của bên thứ ba có thể sử dụng một lượng lớn dữ liệu.
Việc đạt đến giới hạn đồng bộ hóa sẽ kích hoạt biện pháp bảo vệ tạm thời dừng tải lên IMAP cho tài khoản. Để biết các đề xuất về giới hạn và đồng bộ hóa, hãy truy cập Giới hạn đồng bộ hóa .
Giám sát giới hạn băng thông cho tất cả các phiên bản Google Workspace #
Các giới hạn băng thông Gmail sau đây áp dụng cho tất cả các phiên bản Google Workspace và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Giới hạn băng thông Gmail #
| Giới hạn |
Mỗi giờ |
Mỗi ngày |
| Tải xuống bằng ứng dụng khách web |
750 MB |
1250 MB |
| Tải lên bằng ứng dụng web (bao gồm các email được gửi qua Gmail SMTP) |
300 MB |
1500 MB |
Giới hạn băng thông POP và IMAP #
| Giới hạn |
Mỗi ngày |
| Tải xuống bằng IMAP |
2500 MB |
| Tải xuống bằng POP |
1250 MB |
| Tải lên bằng IMAP |
500 MB |
Chủ đề liên quan #
Quản lý giới hạn băng thông IMAP #
Những nguyên tắc này áp dụng cho mọi ứng dụng sử dụng IMAP để đồng bộ hóa email với Gmail. Các ứng dụng này bao gồm ứng dụng email và công cụ sao lưu của bên thứ ba.
Quản lý ứng dụng khách IMAP của bạn #
Sử dụng nhiều ứng dụng khách IMAP với cùng một tài khoản có nghĩa là mọi thư đều được tải xuống nhiều lần. Điều này làm tăng việc sử dụng băng thông Gmail theo cấp số nhân.
Để giúp giảm mức sử dụng băng thông của ứng dụng khách IMAP:
- Xóa hoặc tắt các ứng dụng khách IMAP không sử dụng.
- Thoát khỏi ứng dụng khách IMAP khi không sử dụng.
- Đảm bảo tất cả ứng dụng khách đều được thiết lập như mô tả trong cài đặt ứng dụng khách IMAP được đề xuất.
Kiểm tra các ứng dụng khách IMAP không mong muốn #
Các công cụ hoặc dịch vụ sao lưu dữ liệu Google Workspace thường sử dụng IMAP để truy cập email. Đôi khi, người dùng hoặc quản trị viên thiết lập ứng dụng khách IMAP rồi ngừng sử dụng ứng dụng đó. Hoặc họ không biết rằng một dịch vụ hoặc công cụ sử dụng IMAP để truy cập Google Workspace.
Dưới đây là một số cách để xác định ứng dụng IMAP đang được sử dụng với Google Workspace:
Cập nhật cài đặt đồng bộ hóa IMAP #
Để tránh đạt đến giới hạn băng thông tải xuống IMAP, hãy thay đổi cài đặt Gmail thành:
Các phương pháp đồng bộ hóa khác cũng được tính vào giới hạn băng thông đồng bộ hóa. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Giới hạn đồng bộ hóa Gmail .
Khắc phục sự cố băng thông #
Phần này mô tả những tác động lên các tài khoản khi đạt đến giới hạn băng thông, các hoạt động có thể gây ra sự cố về băng thông cũng như các đề xuất để giảm băng thông và duy trì trong giới hạn.
Hiệu ứng trên tài khoản
Khi đăng nhập vào tài khoản bị tạm ngưng, chủ tài khoản sẽ nhận được thông báo lỗi trên trang đăng nhập. Việc đình chỉ thường kéo dài trong 1 giờ nhưng có thể kéo dài tới 24 giờ. Chủ tài khoản có thể đăng nhập và sử dụng lại tài khoản khi thời gian tạm dừng kết thúc và giới hạn băng thông được đặt lại.
Nguyên nhân gây ra vấn đề về băng thông và hành động được đề xuất
Di chuyển hoặc hoạt động hàng loạt bằng IMAP
Để tránh đạt đến giới hạn tải lên IMAP:
- Tránh các thao tác sao chép hoặc kéo lớn khi sử dụng IMAP.
- Khi di chuyển, hãy sử dụng tùy chọn di chuyển được hỗ trợ. Không sử dụng IMAP để tải tin nhắn lên. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Di chuyển dữ liệu của tổ chức bạn sang Google Workspace .
- Khi tải xuống một lượng lớn dữ liệu, hãy giới hạn tốc độ tải xuống của công cụ bạn đang sử dụng hoặc tải xuống theo từng phần.
Đối với nhu cầu di chuyển, chủ tài khoản có thể tải xuống toàn bộ hộp thư của mình khoảng 3 lần mỗi tháng.
Thử lại liên tục
Một số ứng dụng email có thể thử hành động nhiều lần cho đến khi đạt đến giới hạn băng thông của tài khoản. Để đảm bảo máy khách không liên tục thử các hành động, hãy thử tạo lại hồ sơ hoặc mối quan hệ đồng bộ hóa trên tất cả máy khách IMAP.
Chia sẻ tài khoản giữa những người dùng
Nếu nhiều người dùng thường xuyên truy cập vào cùng một tài khoản từ nhiều vị trí khác nhau thì tài khoản đó có thể đạt đến ngưỡng Gmail. Khi điều này xảy ra, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời.
Để cho phép nhiều người sử dụng cùng một tài khoản Gmail, hãy sử dụng hộp thư đến cộng tác hoặc ủy quyền tài khoản. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Tránh chia sẻ tài khoản giữa những người dùng .
Khuyến nghị duy trì trong giới hạn băng thông
Giảm số lượng nhãn email
Việc giảm số lượng nhãn trong Gmail và số lượng nhãn cho mỗi thư sẽ làm giảm băng thông khi Gmail truyền dữ liệu đến ứng dụng email. Tài khoản Gmail không được sử dụng quá 500 nhãn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Tạo nhãn để sắp xếp Gmail .
Sử dụng các tài nguyên khác để truyền và chia sẻ tập tin
Để giảm nguy cơ Gmail đạt đến giới hạn băng thông, hãy tránh sử dụng tệp đính kèm email để chia sẻ tệp lớn. Sử dụng các dịch vụ của Google như Drive, Sites, Photos và YouTube để chia sẻ nội dung.
Chủ đề liên quan #
Giới thiệu
Gửi ticket
Ứng dụng Gmail
Ứng dụng Google Drive
Ứng dụng Google Meet
Ứng dụng Google Docs
Dịch vụ hỗ trợ Google Workspace
Dịch vụ hỗ trợ Google Cloud
Khóa học Google Workspace
Kho Video
