LIÊN HỆ ĐỘI NGŨ TƯ VẤN
Liên hệ với đội ngũ chuyên gia GCS để được hỗ trợ một cách tốt nhất
7 phút đọc
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Chat trong không gian hoặc tin nhắn trực tiếp để kết nối đến các dịch vụ trong Google Chat và tra cứu thông tin, lên lịch họp hoặc hoàn thành các nhiệm vụ.
Bạn cũng có thể sử dụng webhook để tích hợp quy trình làm việc hiện có của tổ chức trong Chat. Ví dụ, bạn có thể sử dụng webhook để gửi cảnh báo nếu có vấn đề với máy chủ hoặc nếu bạn thêm một nhân viên mới vào danh bạ công ty.
Là một quản trị viên, bạn cũng có thể cài đặt các ứng dụng Chat cho người dùng trong tổ chức của mình. Khi bạn cài đặt ứng dụng Chat cho tổ chức của mình, ứng dụng sẽ xuất hiện trong phần tin nhắn trực tiếp của người dùng. Người dùng có thể tắt thông báo cho ứng dụng, nhưng họ không thể gỡ cài đặt nó. Để biết các bước, hãy đọc Cài đặt ứng dụng Marketplace trong miền của bạn.
Khi bạn tương tác với một ứng dụng trong Chat, ứng dụng này có thể xem email địa chỉ, hình đại diện, thông tin người dùng cơ bản, địa lý vùng, múi giờ và thông tin tương tác. Ứng dụng cũng có thể xem thông tin cơ bản về người dùng khác trong cuộc trò chuyện, nhưng nó không thể xem email địa chỉ hoặc hình đại diện của họ trừ khi họ tương tác trực tiếp với ứng dụng.
Ứng dụng Trò chuyện mà bạn cài đặt từ Google Workspace Marketplace có thể được phát triển bởi các nhà phát triển không nằm trong tổ chức của bạn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, hãy xem xét Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của mỗi nhà phát triển để biết thêm thông tin về việc sử dụng dữ liệu của bên thứ ba.
Một số ứng dụng Chat có thể truy cập vào dữ liệu người dùng và thực hiện các hành động thay mặt họ, như tạo không gian Chat và thêm người vào đó. Các ứng dụng này yêu cầu người dùng cho phép truy cập vào dữ liệu của họ và làm việc thay mặt cho họ với các phạm vi OAuth, cho phép ứng dụng truy cập vào dữ liệu cụ thể hoặc thực hiện các tác vụ cụ thể.
Để tìm hiểu về việc tích hợp các ứng dụng Chat và các ứng dụng Workspace khác, hãy đọc Tích hợp ứng dụng tùy chỉnh và bên thứ 3.
Để tìm hiểu về cấp quyền cho các ứng dụng cho người dùng dưới 18 tuổi, hãy đọc Quản lý quyền truy cập ứng dụng Marketplace cho người dùng được chỉ định là dưới 18 tuổi.
Để tìm hiểu cách nhà phát triển ứng dụng Cấu hình cấu hình và ủy quyền trò chuyện, hãy đọc Xác thực và ủy quyền ứng dụng Chat cũng như các yêu cầu API.
Lưu ý : Nếu bạn cho phép người dùng cài đặt ứng dụng từ Google Workspace Marketplace, thì họ có thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào mà bạn cho phép ngay cả khi họ không thể cài đặt ứng dụng trong Chat. Để quyết định những bot nào người dùng có thể cài đặt, hãy làm theo các bước trong Ẩn hoặc hiển thị ứng dụng Google Workspace Marketplace cho người dùng của bạn .
Nếu bạn cho phép các ứng dụng cho tổ chức của bạn và sử dụng danh sách cho phép cho các ứng dụng hoặc chặn người dùng khỏi việc xem các ứng dụng trong Marketplace Google Workspace, người dùng vẫn có thể cài đặt các ứng dụng để sử dụng cá nhân. Nhà phát triển có thể sử dụng Chat API để xuất bản các ứng dụng không có trong danh sách cho phép cho tối đa 5 người dùng. Để hạn chế việc sử dụng cá nhân của các ứng dụng trong tổ chức của bạn, bạn phải hạn chế người dùng khỏi việc cài đặt tất cả các ứng dụng.
Lưu ý: Tắt chức năng Cho phép người dùng cài đặt ứng dụng Chat sẽ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng, bao gồm cả việc sử dụng ứng dụng cá nhân.
Để sử dụng webhooks trong tổ chức của bạn, người dùng cần có khả năng cấu hình chúng trong Chat. Webhooks không thể đọc được tin nhắn chat khác. Chỉ có người dùng trong tổ chức của bạn mới có thể tạo webhooks.