Bật hoặc tắt lịch sử trò chuyện cho một tổ chức

Là quản trị viên, bạn có thể kiểm soát việc có lưu giữ lịch sử trò chuyện cho người dùng trong tổ chức của mình hay không. Bạn có thể đặt mặc định và cũng có thể cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ cho mỗi cuộc hội thoại.

Quan trọng : Những điều sau đây áp dụng cho tin nhắn trực tiếp và tin nhắn nhóm, không áp dụng cho khoảng trắng. Tìm hiểu cách bật lịch sử cho không gian .

Cài đặt lịch sử trò chuyện cho tổ chức của bạn nằm trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Tìm hiểu thêm về cài đặt lịch sử trò chuyện 

1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .

   Đăng nhập bằng tài khoản có đặc quyền quản trị viên cấp cao (không phải tài khoản hiện tại của bạn anhtn@hvn.vn).

2. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Menu   Ứng dụng Google Workspace Google Chat.
3. Nhấp vào Lịch sử cho các cuộc trò chuyện .
4. Trong Đơn vị tổ chức , chọn miền hoặc đơn vị tổ chức mà bạn muốn áp dụng cài đặt.

5. Chọn Bật hoặc Tắt lịch sử .

   • Nếu bật lịch sử , bạn có thể sử dụng Vault để kiểm soát thời gian lưu giữ thư . Tin nhắn sẽ biến mất sau khoảng thời gian lưu giữ Vault (nếu bạn đã đặt).

   • Nếu bạn Tắt lịch sử , tin nhắn sẽ bị xóa sau 24 giờ. Vault không thể lưu giữ, giữ lại hoặc tìm kiếm các tin nhắn trực tiếp được gửi khi lịch sử bị tắt.

     Tắt lịch sử sẽ không ẩn nội dung khỏi quá trình quét để phát hiện dữ liệu nhạy cảm hoặc hành vi lạm dụng. Xem “Chi tiết lịch sử” bên dưới để biết thêm thông tin.

6. Để cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ, hãy chọn Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ . 
7. Nhấp vào Lưu .

Chi tiết lịch sử #

Lưu giữ tin nhắn giữa các thay đổi cài đặt lịch sử #

Thay đổi lịch sử chỉ áp dụng cho tin nhắn mới. Ví dụ:

• Nếu lịch sử trò chuyện được bật trong một cuộc trò chuyện, thì chỉ các tin nhắn mới sẽ được lưu.
• Nếu lịch sử trò chuyện bị tắt, các tin nhắn cũ đã được lưu trước đó vẫn được lưu.

Bạn có thể tìm hiểu về tính năng lưu giữ lịch sử Trò chuyện khi bật hoặc tắt lịch sử tại đây 

Cài đặt lịch sử cho người dùng ở các vùng dữ liệu khác nhau #

Nếu lịch sử bị buộc bật, những người ở các vùng dữ liệu khác nhau không thể trò chuyện. (Lịch sử bị buộc bật nếu Lịch sử trò chuyện được Bật và Cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ không được chọn.) Nếu bạn cho phép người dùng thay đổi cài đặt lịch sử của họ, lịch sử sẽ tự động bị tắt khi mọi người từ các vùng dữ liệu khác nhau trò chuyện.

Kiểm tra tin nhắn nếu lịch sử bị tắt #

Khi lịch sử bị tắt, dữ liệu không được báo cáo trong Báo cáo kiểm tra đối với tin nhắn trực tiếp trừ khi tin nhắn có liên quan đến sự cố Ngăn mất dữ liệu (DLP). Các sự cố DLP trò chuyện được ghi vào Báo cáo kiểm tra cho tất cả các tin nhắn, bao gồm cả những tin nhắn được gửi với lịch sử tắt. Nhật ký sự cố DLP trỏ đến thư và quản trị viên có thể xem thư cho đến khi thư bị xóa sau 24 giờ. Sau thời điểm đó, nhật ký sự cố vẫn có bản ghi rằng thư đã bị xóa. 

Khi lịch sử tắt, một tin nhắn có người tham gia bên ngoài có thể được lưu giữ lâu hơn 24 giờ nếu người dùng gắn cờ tin nhắn đó là lạm dụng hoặc tin nhắn đó bị báo cáo cho Google là spam, lừa đảo hoặc phần mềm độc hại.

Ngay cả khi lịch sử trò chuyện bị tắt, vẫn có thể lưu một bản sao riêng của cuộc trò chuyện. Ví dụ: thư có thể được chuyển tiếp tới Gmail hoặc được lưu bằng ứng dụng khách của bên thứ ba.

Chủ đề liên quan #

• Đặt tùy chọn lịch sử không gian cho người dùng
• Cài đặt lịch sử