Hỗ trợ nâng cao cho Google Workspace hiện đã khả dụng

Gần đây, Google đã thông báo rằng G Suite hiện là Google Workspace: mọi thứ bạn cần để hoàn thành mọi việc, tất cả ở cùng một nơi.

Là một phần trong nỗ lực của Google nhằm điều chỉnh các dịch vụ để đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của khách hàng, Google đang mở rộng danh mục Chăm sóc khách hàng của mình để bao gồm một cấp độ dịch vụ mới: Hỗ trợ nâng cao. Được thiết kế cho những khách hàng cần hỗ trợ nhanh chóng, nâng cao và đầy đủ, nó cung cấp thời gian phản hồi nhanh hơn, kiến thức sản phẩm nâng cao và Hỗ trợ công nghệ của bên thứ ba. Hỗ trợ nâng cao được bao gồm trong các phiên bản Enterprise Essentials, Enterprise Standard và Enterprise Plus.

Khách hàng có thể liên hệ với đại diện bán hàng hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để biết thêm chi tiết về việc mua Hỗ trợ nâng cao riêng.

Hỗ trợ nâng cao cung cấp:

  • Trải nghiệm Hỗ trợ nhanh chóng, hoạt động 24/7. Đối với các trường hợp Ưu tiên 1, khách hàng có thể mong đợi phản hồi có ý nghĩa đầu tiên trong vòng một giờ; đối với các trường hợp Ưu tiên 2, họ có thể mong đợi phản hồi sau bốn giờ.
  • Phân loại thông minh. Điều này đảm bảo rằng các trường hợp được chuyển trực tiếp đến các chuyên gia kỹ thuật có kiến thức và đào tạo nâng cao về sản phẩm cũng như các công cụ bổ sung để cung cấp hỗ trợ hoàn chỉnh.
  • Hỗ trợ công nghệ của bên thứ ba: Hỗ trợ nâng cao có thể giúp khách hàng tận dụng nhiều tích hợp của bên thứ ba có sẵn trên Google Workspace. Điều này bao gồm, hỗ trợ về thiết lập ứng dụng, cấu hình và khắc phục sự cố.

Hiện có ba cấp độ dịch vụ dành cho khách hàng. Mỗi loại có sự kết hợp khác nhau giữa tốc độ và dịch vụ dựa trên nhu cầu kinh doanh:

  • Hỗ trợ tiêu chuẩn: Bao gồm các phiên bản Business Starter, Business Standard và Business Plus, Hỗ trợ tiêu chuẩn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7, với thời gian phản hồi bốn giờ cho các trường hợp ưu tiên cao nhất.
  • Hỗ trợ nâng cao: Cung cấp mới của Google, Hỗ trợ nâng cao đi kèm với hỗ trợ nhanh hơn (thời gian phản hồi một giờ), phân loại thông minh và Hỗ trợ công nghệ của bên thứ ba.
  • Hỗ trợ đặc biệt: Ra mắt vào đầu năm nay, Hỗ trợ đặc biệt cung cấp thời gian phản hồi nhanh nhất, 15 phút cho các trường hợp P1, Trình quản lý tài khoản kỹ thuật được đặt tên và các chức năng hỗ trợ bổ sung.

Vào năm 2021, một API hỗ trợ sẽ có sẵn cho khách hàng Hỗ trợ nâng cao và đặc biệt. Với API, bạn sẽ có thể tạo và quản lý các trường hợp hỗ trợ trên một nền tảng duy nhất. Hãy theo dõi blog Cập nhật không gian làm việc của Google để biết thông tin khi tính năng này ra mắt.

Khả dụng dành cho các phiên bản Enterprise Essentials, Enterprise Standard và Enterprise Plus, có sẵn dưới dạng bản nâng cấp cho các phiên bản Business Standard và Business Plus.

Nguồn:  Google Workspace Customer Care offerings

——————————————————————————————————————————

Hãy liên hệ với GCS để được hỗ trợ tốt nhất cho giải pháp doanh nghiệp của bạn.

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – Đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Chế độ chỉnh sửa Office hiện là chế độ chỉnh sửa mặc định cho các tệp Office trong Drive trên web

Google đang thay đổi chế độ chỉnh sửa mặc định cho các tệp Microsoft Office trong Google Drive trên web. Bây giờ, khi bạn bấm đúp vào tệp Office, tệp đó sẽ mở trực tiếp ở chế độ chỉnh sửa Office.

Trước đây, nhấp đúp sẽ mở bản xem trước của tài liệu, từ đó người dùng có thể chọn mở ở chế độ chỉnh sửa Office hoặc tải xuống tệp. Bạn vẫn có thể sử dụng chế độ xem trước bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào “Xem trước” hoặc bằng cách nhấn “P” trên bàn phím trong khi nhấp đúp vào tệp.

Thay đổi này giúp mở và bắt đầu chỉnh sửa tài liệu nhanh hơn. Người dùng có thể trực tiếp chỉnh sửa, nhận xét và cộng tác trên các tệp Office bằng giao diện quen thuộc của Google Docs, Sheets, Slides với các thay đổi được lưu tự động vào tệp ở định dạng Office hiện có.

Lưu ý rằng:

  • Thay đổi này sẽ áp dụng cho tất cả các loại tệp Office tương thích, bao gồm .docx, .doc, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .xlsm
  • Các tệp Office được bảo vệ bằng mật khẩu sẽ không mở trực tiếp trong chế độ chỉnh sửa Office. Các tệp này sẽ tiếp tục mở ở chế độ Xem trước.
  • Nếu tiện ích mở rộng “Chỉnh sửa Office cho Docs, Sheets, Slides” của Chrome được cài đặt, Google sẽ chuyển hướng đến tiện ích mở rộng chứ không phải Docs, Sheets, Slides Điều này giống như khi bạn chọn “Mở bằng” ngày hôm nay.

Quản trị viên: Tính năng này sẽ được BẬT theo mặc định. Không có quyền kiểm soát của quản trị viên cho tính năng này.

Người dùng: Thay đổi này sẽ diễn ra theo mặc định khi mở các tệp Office tương thích trong Drive trên web. Bạn vẫn có thể sử dụng chế độ xem trước bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào “Xem trước” hoặc bằng cách nhấn “P” trên bàn phím trong khi nhấp đúp vào tệp. 

Miền phát hành nhanh: Triển khai dần dần (tối đa 15 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 27 tháng 10 năm 2020

Miền phát hành theo lịch trình: Triển khai dần dần (tối đa 15 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 30 tháng 11 năm 2020

Tính năng này có sẵn cho các tài khoản Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education, Enterprise for Education, and Nonprofits và người dùng tài khoản cá nhân.

Nguồn 

——————————————————————————————————————————

Hãy liên hệ với GCS để được hỗ trợ tốt nhất cho giải pháp doanh nghiệp của bạn.

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – Đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Cập nhật giao diện để quản lý Google Groups trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Google đang cập nhật giao diện mà Admin sử dụng để quản lý Google Groups for Business trong tổ chức của họ. Cài đặt Google Groups for Business cho phép Admin kiểm soát cách tạo và sử dụng Google Groups trong miền của họ. Tất cả các cài đặt tương tự sẽ có sẵn trong giao diện mới, nhưng cấu trúc sẽ được cải tiến để giúp tìm và thay đổi cài đặt dễ dàng hơn.

Ngoài ra, Google đang thêm thông tin Groups vào nhật ký kiểm tra của Quản trị viên, điều này sẽ cho phép Admin xem khi nào và ai đã thay đổi cài đặt.

Giao diện mới dành cho cài đặt Groups bản Business

 

Thông tin Groups hiển thị ở nhật ký kiểm tra của admin 
  • Quản trị viên: Bạn sẽ thấy giao diện mới theo mặc định khi đi tới Bảng điều khiển dành cho quản trị viên> Ứng dụng> G Suite> Groups for Business. Truy cập Help Center để tìm hiểu thêm về cách quản lý Groups cho tổ chức của bạn .
  • Người dùng: Không có tác động tới người dùng cuối.

Tính năng này hiện khả dụng cho tất cả khách hàng G Suite.

Nguồn 

——————————————————————————————————————————

Hãy liên hệ với GCS để được hỗ trợ tốt nhất cho giải pháp doanh nghiệp của bạn.

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – Đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Sử dụng “Smart Fill” để giúp tự động nhập dữ liệu ở Google Sheets

Google đang tung ra tính năng mới “Smart Fill” cho Google Sheets, tính năng này phát hiện và tìm hiểu các mẫu giữa các cột để nhập dữ liệu tự động hoàn thành một cách thông minh. 

Ví dụ: nếu bạn có một cột tên đầy đủ, bạn có thể muốn tách nó thành một cột có tên, một cột có họ. Khi bạn bắt đầu nhập tên vào một cột, Sheets sẽ tự động tìm kiếm các mẫu. Nếu Sheets phát hiện một mẫu, nó sẽ tạo công thức tương ứng và sau đó tự động hoàn thành phần còn lại của cột cho bạn. 

Google với mong muốn rằng “Smart Fill” sẽ giúp bạn chuẩn bị, sử dụng dữ liệu trong Sheets dễ dàng hơn, nhập dữ liệu nhanh hơn và ít bị lỗi hơn. 

Ngoài việc sử dụng dữ liệu trong Sheets, Smart Fill cũng có thể sử dụng dữ liệu từ Google Knowledge Graph. Ví dụ: nó có thể sử dụng dữ liệu công khai để tự động điền vào danh sách các quốc gia nơi có danh sách các thành phố. 

Đối với các khách hàng Enterprise Plus, nó cũng có thể sử dụng thông tin từ danh bạ nhân sự của công ty bạn để tự động hoàn thành dữ liệu. Ví dụ: nó có thể sử dụng dữ liệu của tổ chức để điền địa chỉ email cho nhân viên công ty. 

  • Đối với admin: Smart Fill được “BẬT” mặc định cho người dùng. Không có quyền kiểm soát của admin cho tính năng này. 
  • Đối với người dùng: Tính năng này được “BẬT” theo mặc định. 

Smart Fill khả dụng cho các khách hàng Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education, Enterprise for Education, and Nonprofits customers, và người dùng tài khoản Google cá nhân. 

Với miền phát hành nhanh tính năng này bắt đầu khả dụng từ ngày 15/10/2020 và với miền phát hành theo lịch trình tính năng này bắt đầu khả dụng từ ngày 5/11/2020 (cả 2 miền phát hành đều có thể lâu hơn 15 ngày để hiển thị tính năng) 

Nguồn: 

———————————————————————————————————————————————

Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vnwww.hvn.vnFanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Nhắc đến tên người dùng trực tiếp trong Google Docs

Bây giờ bạn có thể nhắc đến người dùng khác ở Google Docs trong bản tài liệu. Trước đây, điều này chỉ khả dụng trong phần bình luận. 

Khi một người dùng khác được nhắc đến, bạn có thể di chuột qua tên của họ để xem thông tin và các hành động được đề xuất như thêm người dùng vào “Contacts” hoặc liên hệ qua email. Giờ đây bạn có thể di chuyển chuột vào tên của người dùng để thấy thông tin liên hệ qua các ứng dụng khác của Google Workspace (trước là G Suite) như ở Gmail, Calendar ( Lịch) 

Lưu ý rằng việc đề cập đến ai đó trong tài liệu sẽ không gửi thông báo cho họ. Ngoài ra, nếu bạn đề cập đến một người dùng không có quyền truy cập vào tài liệu, bạn sẽ nhận được lời nhắc với các đề xuất chia sẻ. Bạn có thể chia sẻ tài liệu tại thời điểm đó hoặc từ chối và sử dụng chức năng chia sẻ Docs thông thường khi đến thời điểm thích hợp.

  • Admin: Không có quyền kiểm soát quản trị viên cho tính năng này.
  • Người dùng: Tính năng này khả dụng cho tất cả người dùng cuối của Google Workspace. Khi nhập vào Tài liệu, nhấn “@” – thao tác này sẽ kích hoạt menu thả xuống nơi bạn có thể tìm kiếm người dùng mà bạn muốn đề cập.

Miền phát hành nhanh: Triển khai dần dần (tối đa 15 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 6 tháng 10 năm 2020

Miền phát hành theo lịch trình: Phát hành đầy đủ (1-3 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 29 tháng 10 năm 2020.

Tính năng này có sẵn cho tất cả người dùng của Google Workspace

Nguồn: Cloud Blog: Introducing Google Workspace

———————————————————————————————————————————————

Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vnwww.hvn.vnFanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Google ra mắt Google Workspace: Nền tảng làm việc từ xa cho doanh nghiệp

Hôm nay, Google Cloud chính thức giới thiệu Google Workspace, bộ nhận diện thương hiệu mới thể hiện một trải nghiệm sản phẩm tích hợp sâu sắc, cùng với các dịch vụ mới để có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

  • Đối với các doanh nghiệp nhỏ (ít hơn 300 nhân sự), Google sẽ ra mắt các gói đăng ký phù hợp nhằm giúp họ dễ dàng bắt đầu sử dụng Google Workspace theo cách tiết kiệm chi phí. Những gói đăng ký này có cả các tùy chọn kiểm soát quản trị, biện pháp bảo mật cũng như công cụ cộng tác và cải thiện năng suất tốt nhất.
  • Đối với các doanh nghiệp lớn (không giới hạn nhân sự), Google sẽ ra mắt một nhóm gói đăng ký có thêm các tính năng cải thiện hiệu suất, tùy chọn kiểm soát quản trị dành cho doanh nghiệp cũng như các tính năng tuân thủ và bảo mật tiên tiến nhất. Nhóm gói đăng ký này dành cho cả nhóm và tổ chức.

Google Workspace là gì?

Google mới đây đã đổi thương hiệu G Suite – bộ công cụ cộng tác trực tuyến dành cho các doanh nghiệp bao gồm Gmail, Drive, Documents và Meet. Google Workspace là tên hãng đã gợi ý khi lần đầu tiên giới thiệu một bộ công cụ cộng tác mới tích hợp Google Meet cho dịch vụ này vào đầu năm nay.

G Suite là thương hiệu cho dịch vụ trả phí của Google được ra mắt vào năm 2016. Trong một cuộc họp báo trước đó, Javier Soltero – Phó chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Google Workspace các sản phẩm này là sản phẩm chủ lực của Google. Ông cho biết Google muốn khách hàng coi Workspace là một sản phẩm tập hợp tất cả các công cụ họ cần để hoàn thành công việc.

Google Workspace tập hợp các công cụ nhắn tin, cuộc họp, tài liệu và tác vụ, tất cả đều được xây dựng bằng tính năng bảo mật đáng tin cậy của Google và được cung cấp bởi đám mây năng lượng sạch nhất trong ngành công nghiệp.

Google đã dành nhiều thập kỷ để xây dựng các sản phẩm đơn giản, dễ học và dự đoán nhu cầu của người dùng một cách hữu ích. Hơn 2,6 tỷ người tiêu dùng, người dùng doanh nghiệp và giáo dục hiện chủ động chọn sử dụng các ứng dụng cộng tác và năng suất của Google mỗi tháng.

Vào tháng 7, Google đã công bố ‘một ngôi nhà’ tốt hơn để làm việc, đây là bước đầu tiên trong tầm nhìn về một trải nghiệm thống nhất duy nhất cung cấp cách tốt nhất để kiến tạo, giao tiếp và cộng tác. Ngày hôm nay, ‘ngôi nhà mới’ dành cho công việc này được cung cấp rộng rãi đến tất cả các khách hàng doanh nghiệp của Google Workspace và cũng sẽ ra mắt người tiêu dùng trong những tháng tới.

Alex Grigorian, SVP & CIO, Corporate Services, Equifax cho biết: “Các sản phẩm liên lạc và cộng tác của Google thúc đẩy năng suất và kết nối các nhóm của chúng tôi theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được. Chúng tôi rất vui mừng được trở thành một phần của sự phát triển với Google Workspace và khám phá chương tiếp theo của việc xây dựng văn hóa truyền cảm hứng cho sự đổi mới.”

Tạo ra một trải nghiệm người dùng mới

Google Workspace tập hợp một cách chu đáo các công cụ cốt lõi để liên lạc và cộng tác như trò chuyện, email, gọi thoại và thoại video cũng như quản lý nội dung thành một trải nghiệm thống nhất, duy nhất. Các tính năng mới bao gồm:

  • Xem trước bản tài liệu được liên kết: Áp dụng từ hôm nay, bản xem trước liên kết trong Google Tài liệu (Docs), Trang tính (Sheets) và Trang trình bày (Slides) cho phép người dùng xem trước nội dung của liên kết mà không cần rời khỏi tài liệu gốc, tiết kiệm thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng và thẻ duyệt (tab), đồng thời cho nhiều thời gian hơn để hoàn thành công việc.
  • Các chip thông minh trong Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày: Bắt đầu ra mắt hôm nay, khi bạn chèn ‘@’ để nhắc đến ai đó trong tài liệu, một cửa sổ sẽ hiển thị thông tin chi tiết cung cấp ngữ cảnh và thậm chí đề xuất các hành động như chia sẻ tài liệu. Bằng cách kết nối người dùng với nội dung và mọi người có liên quan ngay trong Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày, Google Workspace giúp người dùng hoàn thành nhiều việc hơn từ vị trí của họ.
  • Tạo tài liệu trong các phòng Trò chuyện: Trong những tuần tới, Google Workspace sẽ cho phép người dùng chủ động tạo và cộng tác trên một tài liệu (Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày) ngay trong phòng Trò chuyện (Google Chat) mà không cần phải chuyển đổi thẻ duyệt hoặc công cụ. Điều này sẽ làm giảm sự phức tạp và giúp đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm biết về công việc liên quan dự án.
  • Ảnh-trong-ảnh của Meet xuyên suốt Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày: Vào tháng 7, Google đã thông báo đưa chức năng ảnh-trong-ảnh Meet vào Gmail và Chat, theo đó, người dùng có thể nhìn thấy và nghe những người họ đang làm việc cùng trong khi cộng tác. Trong những tháng tới, Google sẽ triển khai ảnh-trong-ảnh của Google Meet cho Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày, điều này có nghĩa là người dùng sẽ nhận được lợi ích từ những tín hiệu phi ngôn ngữ đi kèm với việc thực sự nhìn thấy khuôn mặt của ai đó khi cộng tác trong thời gian thực.

“Không chỉ các doanh nghiệp đối mặt với nhu cầu chuyển đổi; các nhân viên cũng trong một giai đoạn chuyển đổi chính mình khi họ thích nghi với cách làm việc ngày càng kết hợp và công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc thực hiện điều này. Hệ sinh thái với nhiều sản phẩm dành cho người tiêu dùng cá nhân kết hợp cùng các sản phẩm được phát triển trên nền tảng thuần nhất của điện toán đám mây của Google giúp Google Workplace có lợi thế đặc trưng trong việc hỗ trợ người dùng trong môi trường làm việc liên tục phát triển và thay đổi.

Nếu người dùng bị choáng ngợp bởi số lượng các công cụ và các kênh có sẵn, Google đang giúp họ truy cập vào các luồng công việc phân tách khác nhau ở cùng một nơi.” Angela Ashenden, Chuyên gia phân tích về chuyển đổi nơi làm việc tại CCS Insight, cho biết.

Bộ nhận dạng thương hiệu mới

Thương hiệu mới Google Workspace phản ánh tầm nhìn sản phẩm của Google về một trải nghiệm linh hoạt, hữu ích và đơn giản với sự tích hợp và cộng tác là cốt lõi. Trong những tuần tới đây, người dùng sẽ thấy các biểu tượng bốn màu mới cho Gmail, Drive, Lịch (Calendar), Meet và các công cụ tạo nội dung cộng tác của chúng tôi như Tài liệu (Docs), Trang tính (Sheets) và Trang trình bày (Slides) như một gia đình và thể hiện sự cam kết của Google Workspace trong việc xây dựng các trải nghiệm giao tiếp và cộng tác phong phú, tất cả đều có sự hữu ích của Google.

Google cũng sẽ đưa Google Workspace đến với các khách hàng là tổ chức giáo dục và tổ chức phi lợi nhuận trong những tháng tới. Khách hàng về giáo dục có thể tiếp tục truy cập các công cụ của chúng tôi qua G Suite cho Giáo dục, bao gồm Lớp học (Classroom), Bài tập (Assignments), Gmail, Lịch, Drive, Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày và Meet. G Suite cho Tổ chức phi lợi nhuận sẽ tiếp tục được cung cấp cho các tổ chức đủ điều kiện thông qua chương trình Google cho Tổ chức phi lợi nhuận.

Mang đến cho các doanh nghiệp nhiều lựa chọn hơn

Với 2.6 tỷ tài khoản từ hơn 6 triệu khách hàng doanh nghiệp Google Workspace đang trả phí, từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia, đều có chung nhu cầu về các giải pháp an toàn, chuyển đổi giúp họ hiện đại hóa cách thức hoạt động, nhưng các nhu cầu lưu trữ, quản lý, bảo mật và tuân thủ thay đổi lớn. Để cung cấp thêm sự lựa chọn và giúp khách hàng tận dụng tối đa Google Workspace, và dựa trên phản hồi trực tiếp của họ, Google sẽ tung ra một bộ sản phẩm mới phù hợp hơn với cách khách hàng mua danh mục sản phẩm của mình.

Các đối tác Google Cloud bao gồm các đối tác công nghệ, các nhà tích hợp hệ thống, người bán lại và các đối tác dịch vụ sẽ tiếp tục là then chốt trong việc thực hiện chuyển đổi công việc cho các tổ chức thuộc mọi kích cỡ và quy mô trên toàn thế giới.

Tổng hợp từ Google Blog & TechSignin

———————————————————————————————————————————————

Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vnwww.hvn.vnFanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Cập nhật quy trình xác minh miền G Suite và thiết lập bản ghi MX

[THÔNG BÁO] Cập nhật quy trình xác minh tên miền G Suite và thiết lập bản ghi MX vào ngày 9/9/2020

Trải nghiệm người dùng (UX) G Suite để xác minh miền và thiết lập bản ghi MX đã được cập nhật kể từ ngày 9/9/2020.

Khách hàng mua qua đại lý sẽ trải qua một quy trình thiết lập cải tiến mới, quy trình này sẽ tăng tỷ lệ xác minh tên miền và thiết lập bản ghi MX.

Đại lý quản lý xác minh miền và thiết lập bản ghi MX cho khách hàng đã bán lại của họ cũng sẽ trải qua quy trình giới thiệu mới.

Ngoài các bản cập nhật đã đề cập trước đó, vào cuối tháng 9, Google sẽ mở rộng tính năng này để hỗ trợ các tên miền phụ và bí danh cũng như trong tab tên miền của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Vui lòng cập nhật bất kỳ bài viết nào trong Trung tâm Trợ giúp mà bạn chia sẻ với người dùng của mình để phản ánh những thay đổi này nhằm cung cấp sự minh bạch về UX mới.

Bạn có thể xem lại Thiết lập G Suite cho đại lý của Google trong trường hợp bạn có bất kỳ thắc mắc nào. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ đối tác của G Suite.


Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vn |  www.hvn.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Các mục trong thùng rác sẽ tự động xóa sau 30 ngày bắt đầu từ 13/10/2020

[THÔNG BÁO] Các mục trong thùng rác sẽ tự động xóa sau 30 ngày bắt đầu từ 13/10/2020

Từ 13/10/2020, Google Drive sẽ thực hiện một thay đổi để thùng rác của nó hoạt động ổn định hơn với các dịch vụ còn lại của G Suite liên quan đến tính năng xóa tự động. Điều này có nghĩa là bất kỳ tệp nào được đưa vào thùng rác của Google Drive sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày. Các mục trong thùng rác sẽ vẫn tiếp tục sử dụng đến hết hạn.

Lưu ý rằng mọi tệp đã có trong thùng rác của người dùng vào ngày 13/10/2020 sẽ vẫn ở đó trong 30 ngày. Sau khoảng thời gian 30 ngày, các tệp đã ở trong thùng rác hơn 30 ngày sẽ bắt đầu tự động bị xóa.

Bất kỳ tệp nào đã ở trong thùng rác hơn 30 ngày sau ngày 13/10/2020 sẽ bắt đầu tự động bị xóa, bất kể người dùng có xác nhận bất kỳ thông báo trong ứng dụng nào hay không.

Các bạn có thể tham khảo những tài liệu dưới đây


Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vn |  www.hvn.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Cộng tác với người không dùng tài khoản Google ở Drive, Docs, Sheets, Slides, và Sites

Thay đổi 

Google đang thực hiện chia sẻ khách truy cập — cộng tác dựa trên mã pin, an toàn với những người không có tài khoản Google – khả dụng chung. Điều này có nghĩa là bạn có thể chia sẻ các mục với tài khoản không phải của Google, cho phép họ xem, nhận xét hoặc chỉnh sửa nội dung trong Google Drive, Docs, Sheets, Slides, và Sites bằng mã pin an toàn.

Tính năng chia sẻ khách truy cập trước đó đã có ở bản beta và sẽ thay thế cài đặt quản trị hiện tại để cho phép người dùng trong tổ chức của bạn gửi lời mời chia sẻ. 

Google sẽ giới thiệu tính năng mới theo dòng thời gian này:

Ngày 31 tháng 8 năm 2020: Cài đặt kiểm soát chia sẻ với những người không sử dụng tài khoản Google sẽ bắt đầu xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho admin. Cài đặt này có thể được bật hoặc tắt theo mặc định tùy thuộc vào cài đặt hiện tại của bạn. Xem “Bắt đầu” bên dưới để tìm hiểu thêm. Cài đặt này sẽ không bắt đầu có hiệu lực đối với người dùng cho đến ngày 8 tháng 9 năm 2020 (đối với miền phát hành nhanh) hoặc ngày 28 tháng 9 năm 2020 (đối với miền phát hành theo lịch trình).

Ngày 8 tháng 9 năm 2020: Người dùng trong các miền Bản phát hành nhanh sẽ có thể sử dụng tính năng mới, nếu được quản trị viên của họ bật.

Ngày 28 tháng 9 năm 2020: Người dùng trong các miền Bản phát hành theo lịch biểu sẽ có thể sử dụng tính năng mới, nếu được quản trị viên của họ bật. 

Đối tượng sử dụng 

Admin và người dùng

Lý do người dùng nên sử dụng 

Khách hàng của G Suite thường làm việc với các đối tác bên ngoài công ty của họ. Những người dùng bên ngoài hay “khách truy cập” này không phải lúc nào cũng có tài khoản Google, khiến người dùng G Suite và người dùng không phải của Google khó cộng tác liền mạch và an toàn hơn.

Tính năng mới này sẽ giúp đảm bảo cộng tác trơn tru và an toàn với khách truy cập thông qua:

  • Cộng tác phong phú — bao gồm nhận xét, chỉnh sửa, v.v. — với bất kỳ ai bạn cần làm việc cùng, bất kể họ có tài khoản Google hay không.
  • Ghi nhật ký kiểm tra để hợp tác với khách truy cập, để tất cả các tương tác được theo dõi và ghi lại.
  • Khả năng thu hồi quyền truy cập và xóa cộng tác viên khi cần thiết.
  • Giảm nhu cầu tải xuống, gửi email hoặc tạo các tệp riêng biệt để làm việc với những người dùng bên ngoài không có tài khoản Google.

Nếu khách truy cập chọn tạo tài khoản G Suite bằng địa chỉ email của họ, thì lịch sử cộng tác và hoạt động của họ sẽ được giữ nguyên sau khi tạo tài khoản.

Chi tiết bổ sung

Chia sẻ khách truy cập sẽ không được hỗ trợ cho người dùng Cloud Identity. Với lần ra mắt này, người dùng Cloud Identity sẽ chỉ có thể chia sẻ với những người nhận không phải của Google bằng cách gửi lời mời cho phép người dùng xem trước nội dung tệp ở chế độ chỉ đọc mà không cần đăng nhập vào tài khoản Google.

Bắt đầu

Admin:

  • Chia sẻ bên ngoài tổ chức của bạn với người dùng có tài khoản không phải của Google sẽ được BẬT theo mặc định nếu bạn hiện cho phép người dùng trong tổ chức của mình gửi lời mời chia sẻ đến những người bên ngoài tổ chức của bạn, những người không sử dụng tài khoản Google.
  • Chia sẻ bên ngoài tổ chức của bạn với người dùng có tài khoản không phải của Google sẽ bị “TẮT” theo mặc định nếu bạn hiện không cho phép chia sẻ bên ngoài tổ chức của mình hoặc sử dụng danh sách cho phép miền. 
  • Chia sẻ của khách truy cập sẽ được kiểm soát bởi cài đặt mới trong Admins Console> Apps> G Suite> Drive và Docs> Sharing Settings. Xem hình ảnh bên dưới. Các cài đặt mới có thể được kiểm soát ở cấp miền hoặc đơn vị tổ chức. 

 

Người dùng: Truy cập Help Center của Google để tìm hiểu thêm về chia sẻ của khách truy cập. Khách truy cập có thể sử dụng Help Center của Google để tìm hiểu cách xóa phiên khách truy cập của họ.

Thời gian phát hành

Cài đặt bảng điều khiển dành cho admin:

  • Hình thức phát hành nhanh và theo lịch trình: Phát hành đầy đủ (1-3 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 31 tháng 8 năm 2020

Tính khả dụng của tính năng người dùng:

  • Hình thức phát hành nhanh: Triển khai dần dần (tối đa 15 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 8 tháng 9 năm 2020
  • Hình thức phát hành theo lịch trình: Triển khai dần dần (tối đa 15 ngày để hiển thị tính năng) bắt đầu từ ngày 28 tháng 9 năm 2020

Khả dụng

  • Khả dụng với khách hàng G Suite Business, G Suite Enterprise, G Suite for Education, G Suite Enterprise for Education, G Suite cho tổ chức phi lợi nhuận và G Suite Essentials. 
  • Không khả dụng cho khách hàng G Suite Basic, Cloud Identity hoặc người dùng có tài khoản cá nhân. 

Nguồn 

———————————————————————————–

Bạn hãy liên hệ ngay với GCS sẽ hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn. 

GCS.vn là một thương hiệu thuộc Tập đoàn HVN – đối tác chính thức do Google ủy quyền cung cấp các giải pháp điện toán đám mây của Google tại thị trường Việt Nam và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. GCS rất mong được đồng hành cùng quý khách hàng trên con đường phát triển và nhận được sự tin tưởng từ phía quý khách hàng.

Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Điện thoại: 024 6688 6666 | 024 9999 6669 | 028 9999 6669

Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666

Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777

Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn

Website: www.gcs.vnwww.hvn.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/gcsdotvn

Google miễn phí ứng dụng hội nghị truyền hình cho doanh nghiệp Google Meet

Trước tình hình đại dịch COVID-19 vẫn đang có diễn biến khó lường trên quy mô toàn cầu, kèm theo đó là sự gia tăng đột biến về nhu cầu đối với các ứng dụng nhắn tin, hội nghị trực tuyến. Để giúp tạo điều kiện cho khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất trong mùa dịch, Google đưa thông báo chính thức về việc miễn phí sử dụng Google Meet – Giải pháp họp trực tuyến cho người tất cả người dùng.

Google đã đầu tư rất nhiều thời gian và công sức để có thể làm cho Google Meet trở thành giải pháp phòng họp trực tuyến có tính bảo mật cao và được tin dùng bởi các tổ chức trường học,  chính phủ và các tập đoàn lớn trên thế giới. Vào đầu tháng 5 này, những ai có sở hữu tài khoản Google có thể đăng ký dùng Meet và sử dụng một số tính năng giống với những người dùng trả phí như là lên lịch họp, chia sẻ màn hình hay tự động chú thích trong cuộc họp.

Giải pháp được xây dựng trên nền tảng đảm bảo tính bảo mật. 

Google Meet được thiết kế, xây dựng và vận hành để có thể đảm bảo tính an toàn khi sử dụng. Từ tháng 1 năm nay, lượng sử dụng Google Meet hàng ngày đã tăng đến gấp 30 lần. Và trong tháng 4 vừa qua, Google Meet đã host đến 3 tỷ phút thời gian họp và thêm khoảng 3 triệu người dùng mới mỗi ngày. Và với chỉ mới tuần trước thôi đã có hơn 100 triệu người sử dụng Meet hàng ngày để họp trực tuyến. Với những con số tăng trưởng lớn như vậy đồng nghĩa trách nhiệm về tính an toàn thông tin cá nhân và bảo mật, bất kể là cuộc họp tài chính nội bộ hay tư vấn tài chính cho khách hàng trên Google Meet hoặc đơn giản chỉ là nói chuyện với bạn bè và người thân.

Đối với Google, bảo mật chính là tạo ra sản phẩm an toàn. Meet được thiết kế để vận hành dựa trên nền tảng bảo mật chắc chắn, nhằm cung cấp những biện pháp bảo vệ cho tất cả dữ liệu, thông tin cá nhân, và chính bản thân người dùng. Dưới đây là một số ví dụ về cách Google sẽ bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Cung cấp các quyền cho người tạo cuộc họp như là quyền cho phép người nào có thể tham gia cuộc họp và có thể tắt tiếng hoặc xóa người tham gia trong cuộc họp nếu cần
  • Mỗi phòng họp sẽ có mã truy cập riêng để đảm bảo không ai “mò” được phòng họp của bạn 
  • Ghi hình trong mỗi cuộc họp sẽ được mã hóa và lưu trữ trong Google Drive
  • Dễ dàng sử dụng trên Chrome và các trình duyệt web khác để giảm thiểu nguy cơ bảo mật

Google vận hành một mạng lưới mạng riêng trên toàn cầu và kết nối tới các trung tâm dữ liệu với nhau để đảm bảo dữ liệu của bạn được an toàn. Sự tin tưởng được xây dựng qua quá trình lâu dài và Google cũng công khai địa điểm của các trung tâm dữ liệu tới khách hàng để người dùng có sự tin tưởng.

Miễn phí tài khoản Google Meet cho người dùng cá nhân. 

Bạn có thể sử dụng Google Meet để đặt lịch hẹn, tham gia hoặc bắt đầu một cuộc gặp mặt bằng video với bất cứ ai như là lớp học yoga trực tuyến, gặp mặt club, hoặc nói chuyện với bạn bè. Hiện tại thì Meet chỉ có trên G Suite, giải pháp làm việc hiệu quả và cộng tác cho doanh nghiệp, tổ chức hay trường học. Nhưng trong tương lai, Meet sẽ miễn phí cho toàn bộ người dùng trên website: meet.google.com và các thiết bị di động chạy iOS hay Android. Bạn cũng có thể sử dụng Meet từ Gmail hay Google Calendar.

 

Nếu bạn đã có tài khoản Google (tài khoản @gmail.com) thì chỉ cần đăng nhập và sử dụng tại meet.google.com, còn nếu bạn không có, bạn có thể đơn giản tạo một tài khoản. Mỗi cuộc họp sẽ bị giới hạn trong 60 phút khi bạn sử dụng miễn phí nhưng việc này chỉ chính thức áp dụng sau 30/9. 

Google Meet dành cho nhóm hay team

Nhóm trong một tổ chức có thể sử dụng Meet để tạo một cuộc họp video để giúp các nhân viên kết nối với nhau trực tiếp và cùng làm việc như một team. Đối với các công ty không muốn sử dụng G Suite, bạn có thể quan tâm đến gói giải pháp G Suite Essentials sẽ được GCS.vn cung cấp trong thời gian tới.

G Suite Essentials là một sự giải pháp hoàn hảo cho nhu cầu về sử dụng những tính năng nâng cao của Meet nhu là sức chứa phòng họp lớn hay ghi hình cuộc họp. G Suite Essential cũng sẽ bao gồm cả Google Drive để cho thể chia sẻ và lưu trữ dữ liệu của nhóm và làm việc cộng tác thời gian thực trên Docs, Sheets, hay Slides.

Google Meet dành cho doanh nghiệp hay tổ chức. 

Bất kể là bệnh viện đang tư vấn hỗ trợ bệnh nhân từ xa hay sale hỗ trợ khách hàng, mọi doanh nghiệp ở bất cứ ngành công nghiệp đang sử dụng Google Meet để làm việc. Nếu bạn là một trong 6 triệu doanh nghiệp và tổ chức đang dùng G Suite thì bạn đã có quyền truy cập vào Meet. Admin chỉ cần kích hoạt Meet cho người dùng trong hệ thống.

  • Miễn phí các tính năng cao cấp của Meet cho các khách hàng sử dụng G Suite, như là khả năng livestream cho 100,000 người trong hệ thống.
  • Thêm quyền sử dụng Meet cho các khách hàng G Suite mà không có thay đổi gì trong hợp đồng hiện tại

Google Meets trong trường học hay các tổ chức giáo dục.

Rất nhiều trường học và đại học đang sử dụng Meet để tạo ra một lớp học ảo an toàn, cuộc họp phụ huynh, gia sư hay kể cả các sự kiện trong trường. Meet đã bao gồm trong G Suite for Education, phục vụ cho hơn 120 triệu học sinh và giáo viên trên toàn thế giới. Nếu trường học của bạn đang sử dụng G Suite for Education, Admin có thể kích hoạt Meet miễn phí.